 |
Герман L.
Владелец, Руководитель, Торговля (мини-компания) |
26/12/2019
DPD для интернет магазина не подходит.
Цена атомная. Интеграций с популярными СМS нет.
 |
Евгений Новиков
Руководитель, Трейд-1 |
26/12/2019
Не знаю о чем вы говорите. Подписывайте договор и цены у ДПД дешевле СДЭКа.
|
|
Герман L.
Владелец, Руководитель, Торговля (мини-компания) |
26/12/2019
Не знаю о чем вы говорите. Подписывайте договор и цены у ДПД дешевле СДЭКа.
| Евгений Новиков Руководитель, Трейд-1 |
Я не поленился и позвонил. Также получил тарифы.
Спб - Москва до адреса 26 отправляем - 30 на выдаче (5 дней) - у DPD - 380р. без допов
Спб - Москва до адреса 26 отправляем - 27 на выдаче (1 день) - у Грастин - 200р. без допов
У СДЭК немного дороже.
Считать не буду, потому как скоорость тут уже является определяющим фактором. 5 дней DPD - это черепашья.
О чем вы говорите?
И еще DPD работают с НДС это еще + 20% к тарифам озвученным по тлф.
|
|
Евгений Новиков
Руководитель, Трейд-1 |
26/12/2019
Речь шла о том что по Москве, близжайшему МО и С-ПБ грастин лучший вариант.
А за пределы этой террритория лучше ДПД (если нужен наложенный платеж) сейчас нет но это мое мнение.
А за пределы этой террритория лучше ДПД (если нужен наложенный платеж) сейчас нет но это мое мнение.
 |
Владимир Владимиров
ИП, где бирка |
30/12/2019
По итогам предновогодних доставок:
Хочу поблагодарить Грастин за безупречную работу в горячий сезон: абсолютно все заказы были доставлены в срок!
Мы работали со многими курьерскими службами и грастин определенно справился лучше всех.
Всем сотрудникам компании выражаю благодарность и желаю в будущем работать столь же качественно и эффективно.
Спасибо!
Единственное, что можно было-бы улучшить - это сделать более удобным ЛК, добавить в Калькулятор доставки поиск по улицам города и добавить модули для интеграции с OpenCart.
Хочу поблагодарить Грастин за безупречную работу в горячий сезон: абсолютно все заказы были доставлены в срок!
Мы работали со многими курьерскими службами и грастин определенно справился лучше всех.
Всем сотрудникам компании выражаю благодарность и желаю в будущем работать столь же качественно и эффективно.
Спасибо!
Единственное, что можно было-бы улучшить - это сделать более удобным ЛК, добавить в Калькулятор доставки поиск по улицам города и добавить модули для интеграции с OpenCart.
|
|
Герман L.
Владелец, Руководитель, Торговля (мини-компания) |
30/12/2019
По итогам предновогодних доставок:Хочу поблагодарить Грастин за безупречную работу в горячий сезон: абсолютно все заказы были доставлены в срок!Мы работали со многими курьерскими службами и грастин оп Еще...
По итогам предновогодних доставок:
Хочу поблагодарить Грастин за безупречную работу в горячий сезон: абсолютно все заказы были доставлены в срок!
Мы работали со многими курьерскими службами и грастин определенно справился лучше всех.
Всем сотрудникам компании выражаю благодарность и желаю в будущем работать столь же качественно и эффективно.
Спасибо!
Единственное, что можно было-бы улучшить - это сделать более удобным ЛК, добавить в Калькулятор доставки поиск по улицам города и добавить модули для интеграции с OpenCart. Свернуть
Хочу поблагодарить Грастин за безупречную работу в горячий сезон: абсолютно все заказы были доставлены в срок!
Мы работали со многими курьерскими службами и грастин определенно справился лучше всех.
Всем сотрудникам компании выражаю благодарность и желаю в будущем работать столь же качественно и эффективно.
Спасибо!
Единственное, что можно было-бы улучшить - это сделать более удобным ЛК, добавить в Калькулятор доставки поиск по улицам города и добавить модули для интеграции с OpenCart. Свернуть
| Владимир Владимиров ИП, где бирка |
Полностью поддерживаю.
Все доставки отправленные ими пришли в срок.
Единственные к кому нет нареканий.
Для OpenCart есть интеграция с расчетом стоимости и выгрузка заказов в ЛК.
Я пользую несколько месяцев уже.
 |
Александр Колянов
ИП, ИП Колянов А.А. |
30/12/2019
Полностью согласен. У Грастина лучшая доставка, если что то и переносится, то они всегда предупреждают клиента сами, за весь сезон, никто не звонил, узнавать где заказ.
|
|
Евгений Новиков
Руководитель, Трейд-1 |
31/12/2019
В этом сезоне накладок по сути не было, а вообще когда они были в прошлые годы то на почве снегопадов. Зачет))
 |
Вячеслав Цой
исполнительный директор, GRASTIN |
31/12/2019
Дорогие партнеры, спасибо за теплые слова в наш адрес!
Нам действительно очень приятно получать такую оценку своей работы и знать, что наши старания приносят пользу. С другой стороны, мы трезво оцениваем себя и понимаем, что подобные отзывы отчасти сделаны авансом - в наших процессах есть еще огромное количество того, над чем стоит работать и улучшать. Этим мы обязательно будем продолжать заниматься в новом году, чтобы не подвести вас. Да, мы по-прежнему совершаем ошибки (хоть уже и меньше), но благодаря вашей обратной связи стараемся их исправить (напоминаем, на нашем сайте есть специальная форма где всегда можно написать, о наших недочетах и как нам стать еще лучше).
Подводя итоги прошедшего года стоит отметить, что мы не только шлифовали текущие процессы, но и старались предложить вам что-то новое. В частности, продолжили расширять географию присутствия: запустили свою доставку и ПВЗ в Краснодаре по очень низким тарифам, доставку в Брянске, открыли еще почти 100 партнерских ПВЗ.
Нашим принципом по-прежнему остается «лучше меньше, да лучше». Поэтому мы не бросаемся делать все и сразу, но плохо, а фокусируемся на точечных направлениях, в которых поддерживаем высокий уровень сервиса и низкие тарифы. Несмотря на это, стоять на месте не собираемся, и в следующем году предложим ряд новых продуктов, которые, надеемся, помогут вам максимизировать продажи и прибыль за счет «вкусных» цен. В условиях сокращающегося спроса населения и экономии на покупках продуктов не первой необходимости нам всем придется научиться относиться к каждому рублю прибыли с повышенным вниманием.
Но достаточно о рабочей рутине. Позвольте поздравить Вас с Новым 2020 годом, пожелать Вам и Вашим близким здоровья, исполнения задуманного, а бизнесу - процветания!
Мы очень рады, что вы есть у нас!
Ваш Грастин
Нам действительно очень приятно получать такую оценку своей работы и знать, что наши старания приносят пользу. С другой стороны, мы трезво оцениваем себя и понимаем, что подобные отзывы отчасти сделаны авансом - в наших процессах есть еще огромное количество того, над чем стоит работать и улучшать. Этим мы обязательно будем продолжать заниматься в новом году, чтобы не подвести вас. Да, мы по-прежнему совершаем ошибки (хоть уже и меньше), но благодаря вашей обратной связи стараемся их исправить (напоминаем, на нашем сайте есть специальная форма где всегда можно написать, о наших недочетах и как нам стать еще лучше).
Подводя итоги прошедшего года стоит отметить, что мы не только шлифовали текущие процессы, но и старались предложить вам что-то новое. В частности, продолжили расширять географию присутствия: запустили свою доставку и ПВЗ в Краснодаре по очень низким тарифам, доставку в Брянске, открыли еще почти 100 партнерских ПВЗ.
Нашим принципом по-прежнему остается «лучше меньше, да лучше». Поэтому мы не бросаемся делать все и сразу, но плохо, а фокусируемся на точечных направлениях, в которых поддерживаем высокий уровень сервиса и низкие тарифы. Несмотря на это, стоять на месте не собираемся, и в следующем году предложим ряд новых продуктов, которые, надеемся, помогут вам максимизировать продажи и прибыль за счет «вкусных» цен. В условиях сокращающегося спроса населения и экономии на покупках продуктов не первой необходимости нам всем придется научиться относиться к каждому рублю прибыли с повышенным вниманием.
Но достаточно о рабочей рутине. Позвольте поздравить Вас с Новым 2020 годом, пожелать Вам и Вашим близким здоровья, исполнения задуманного, а бизнесу - процветания!
Мы очень рады, что вы есть у нас!
Ваш Грастин
|
|
Герман L.
Владелец, Руководитель, Торговля (мини-компания) |
31/12/2019
Грастин сделал перевод, по примерно 35-ти заказам, средств за наложенные платежи полученные на 31 декабря 2019.
Что приятно удивило. Перевод сделан даже за посылки которые были отправлены боксберри.
Боксберри, которыми я отправил три заказа наложенным платежом 16 декабря, и все три были выданы получателю с задержками, выплатил только по одному 5 т.р. при этом начислили доп услуги в итоге доставка в г. Тула, 1 кг, 20х30х14 см обошлась в 990р. при калькуляторном, через API, расчете 380р..
Делайте выводы.
Очень жаль, что Грастин вынужден использовать это (боксберри) как партнеров.
В НГ буду работать с Грастин только с Грастин.
Что приятно удивило. Перевод сделан даже за посылки которые были отправлены боксберри.
Боксберри, которыми я отправил три заказа наложенным платежом 16 декабря, и все три были выданы получателю с задержками, выплатил только по одному 5 т.р. при этом начислили доп услуги в итоге доставка в г. Тула, 1 кг, 20х30х14 см обошлась в 990р. при калькуляторном, через API, расчете 380р..
Делайте выводы.
Очень жаль, что Грастин вынужден использовать это (боксберри) как партнеров.
В НГ буду работать с Грастин только с Грастин.
 |
Алексей Н.
Владелец, Руководитель, Торговля (мини-компания) |
03/01/2020
Всех с Наступившим 2020-м! Поддерживаю предыдущих высказавшихся о работе службы Грастин. Благодарю сотрудников Грастин за их труд. Проблем было мало, но когда они возникали, то большинство удавалось решить без потерь.
 |
Александр А.
Управляющий магазина, B2B-услуги (Сайт и бэк-офис, мини-компания) |
14/01/2020
Да молодцы, отлично отработали декабрь!
Пользуемся вашим виджетом для расчета доставки виджет 2.0, но по нему есть ряд вопросов, часто пункты выдачи есть на карте но нет в личном кабинете при заполнении заявок и наоборот в городе есть пункты выдачи а на карте их нет...
и второй вопрос почему нельзя сделать что бы город автоматом появился на карте по геолокации клиента, к сожалению многим клиентам не понятно что нужно в ручную выбрать свой город...
Хотелось бы что бы это уже было исправлено в виджете, тогда и заказов будет больше у нас и у вас соответственно тоже.
Пользуемся вашим виджетом для расчета доставки виджет 2.0, но по нему есть ряд вопросов, часто пункты выдачи есть на карте но нет в личном кабинете при заполнении заявок и наоборот в городе есть пункты выдачи а на карте их нет...
и второй вопрос почему нельзя сделать что бы город автоматом появился на карте по геолокации клиента, к сожалению многим клиентам не понятно что нужно в ручную выбрать свой город...
Хотелось бы что бы это уже было исправлено в виджете, тогда и заказов будет больше у нас и у вас соответственно тоже.
 |
Константин Меншиков
Владелец, Руководитель, Киноигрушки.рф |
31/01/2020
Дорогие партнеры, спасибо за теплые слова в наш адрес! Нам действительно очень приятно получать такую оценку своей работы и знать, что наши старания приносят пользу. С другой стороны, мы трезво оценив Еще...
Дорогие партнеры, спасибо за теплые слова в наш адрес!
Нам действительно очень приятно получать такую оценку своей работы и знать, что наши старания приносят пользу. С другой стороны, мы трезво оцениваем себя и понимаем, что подобные отзывы отчасти сделаны авансом - в наших процессах есть еще огромное количество того, над чем стоит работать и улучшать. Этим мы обязательно будем продолжать заниматься в новом году, чтобы не подвести вас. Да, мы по-прежнему совершаем ошибки (хоть уже и меньше), но благодаря вашей обратной связи стараемся их исправить (напоминаем, на нашем сайте есть специальная форма где всегда можно написать, о наших недочетах и как нам стать еще лучше).
Подводя итоги прошедшего года стоит отметить, что мы не только шлифовали текущие процессы, но и старались предложить вам что-то новое. В частности, продолжили расширять географию присутствия: запустили свою доставку и ПВЗ в Краснодаре по очень низким тарифам, доставку в Брянске, открыли еще почти 100 партнерских ПВЗ.
Нашим принципом по-прежнему остается «лучше меньше, да лучше». Поэтому мы не бросаемся делать все и сразу, но плохо, а фокусируемся на точечных направлениях, в которых поддерживаем высокий уровень сервиса и низкие тарифы. Несмотря на это, стоять на месте не собираемся, и в следующем году предложим ряд новых продуктов, которые, надеемся, помогут вам максимизировать продажи и прибыль за счет «вкусных» цен. В условиях сокращающегося спроса населения и экономии на покупках продуктов не первой необходимости нам всем придется научиться относиться к каждому рублю прибыли с повышенным вниманием.
Но достаточно о рабочей рутине. Позвольте поздравить Вас с Новым 2020 годом, пожелать Вам и Вашим близким здоровья, исполнения задуманного, а бизнесу - процветания!
Мы очень рады, что вы есть у нас!
Ваш Грастин Свернуть
Нам действительно очень приятно получать такую оценку своей работы и знать, что наши старания приносят пользу. С другой стороны, мы трезво оцениваем себя и понимаем, что подобные отзывы отчасти сделаны авансом - в наших процессах есть еще огромное количество того, над чем стоит работать и улучшать. Этим мы обязательно будем продолжать заниматься в новом году, чтобы не подвести вас. Да, мы по-прежнему совершаем ошибки (хоть уже и меньше), но благодаря вашей обратной связи стараемся их исправить (напоминаем, на нашем сайте есть специальная форма где всегда можно написать, о наших недочетах и как нам стать еще лучше).
Подводя итоги прошедшего года стоит отметить, что мы не только шлифовали текущие процессы, но и старались предложить вам что-то новое. В частности, продолжили расширять географию присутствия: запустили свою доставку и ПВЗ в Краснодаре по очень низким тарифам, доставку в Брянске, открыли еще почти 100 партнерских ПВЗ.
Нашим принципом по-прежнему остается «лучше меньше, да лучше». Поэтому мы не бросаемся делать все и сразу, но плохо, а фокусируемся на точечных направлениях, в которых поддерживаем высокий уровень сервиса и низкие тарифы. Несмотря на это, стоять на месте не собираемся, и в следующем году предложим ряд новых продуктов, которые, надеемся, помогут вам максимизировать продажи и прибыль за счет «вкусных» цен. В условиях сокращающегося спроса населения и экономии на покупках продуктов не первой необходимости нам всем придется научиться относиться к каждому рублю прибыли с повышенным вниманием.
Но достаточно о рабочей рутине. Позвольте поздравить Вас с Новым 2020 годом, пожелать Вам и Вашим близким здоровья, исполнения задуманного, а бизнесу - процветания!
Мы очень рады, что вы есть у нас!
Ваш Грастин Свернуть
| Вячеслав Цой исполнительный директор, GRASTIN |
Уважаемый Вячеслав! А я вот не могу сказать вам теплых слов потому, что 29.12 нами был отправлен заказ на 30.12 в пвз м. октябрьское поле. Заказ доставили в пвз ближе к 18 часам, уведомили клиента об этом в 18-14. ПВЗ закрылся в 18-00! Хотя график работы у него до 20-30 и никаких уведомлении нам об изменении графика работы от вашей службы не было. Клиент приехал к 7 часам и устроил дикий скандал! Тк. при звонке в пункт выдачи ему отвечал автоответчик сообщавший что пвз работает до 20-30, а мы (а на самом деле ваша компания) сволочи оставили его ребенка без подарка на новый год. Ну да ладно, мы конечно расстроились, убыток зафиксировали. клиент вроде пока в Гугле о нас ничего не написал. Не ладно другое - теперь с нас требуют оплатить эту доставку т.к. это "отказ по просьбе покупателя" и мол со своей стороны все необходимые действия ваша служба выполнила. Заказ был доставлен во время (к 18-00 до закрытия ПВЗ на каникулы) покупатель о доставке был уведомлен (18-14. уже после закрытия)а нам - магазину, об сокращении графика работы пвз перед НГ знать не обязательно. Спасибо вам за качественную работу и высокую клиентоориентированность, надеюсь в праздники вы хорошо отдохнули.
P.S. Расчет расстояния от МКАД/КАД не работает на вашем сайте уже более полугода. API также данные расчеты не производит и не передает в модуль на Опенкарт. Поэтому по старинке приходится использовать собственный расчет доставки на сайте и вбивать в ручную все заказы в крайне неудобном ЛК.
 |
Михаил С.
Директор, Торговля (Детские товары, мини-компания) |
25/04/2020
Да, то что заказы нужно вбивать вручную очень не удобно! Хорошо бы если сделали интеграцию с популярными сервисами
Ответить
Читайте также
27/12/2018
Голосовой помощник Amazon оказался перегружен запросами под Рождество и перестал работать...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
