Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Курьерская служба Грастин. Что за зверь?



Ссылка на сообщение


kaavain:

Мда, если это не совместный косяк, то может быть звоночек.

Что Вы имеете ввиду?



Ссылка на сообщение


Уважаемый Вячеслав! Начиная с прошлого года обсуждалась возможность доставки СПБ-МСК на следующий день. Эта возможность так и не реализована у вас? почему? или мы что-то пропустили и только мы одни грузим в МСК доставку "через день"?



Ссылка на сообщение


Работает, проверено. Мск-СПб на завтра.



Ссылка на сообщение


Вопрос был про Спб-Мск :)



Ссылка на сообщение


Pilot:

Вопрос был про Спб-Мск

Упс, сори.



Ссылка на сообщение


Подскажите, с чем связаны задержки почтовых отправлений? До Руслана не дозвониться - телефон постоянно занят. Сегодня нам сообщили, что заказ ЛДП281 рассчитан авиа и его стоимость изменилась в 3 раза. Спрашивают, отправлять ли его.
Заказ был передан вам 8 ОКТЯБРЯ, неужели рассчет занял 2 недели? Менеджеры оправдываются высокой загрузкой. Друзья, только ОКТЯБРЬ, что будет в Декабре?
Почему не предупреждают, что в определенные регионы есть только авиа доставка в настоящее время?
Почему менеджеры не предупреждают о задержке отправки? В договоре прописано 2 дня, но наши отправки уже лежат больше недели. :cry: :cry:

Конечно же мы уже задумались о смене курьерской службы, так как, видимо, наши проблемы волнуют только нас. Менеджеры абсолютно безучастны.

Зато счета на почтовые отправки я получаю с завидной регулярностью и оплачиваю их не то что во время, а заранее!
Очень прошу со мной связаться кого-нибудь из руководства компании
+79160700582
Петр
магазин lavandadecor.ru



Ссылка на сообщение


Petr Petr:

Почему не предупреждают, что в определенные регионы есть только авиа доставка в настоящее время


Это, кстати, не похоже на правду. Только в пятницу отправлял партию заказов, включая удаленные регионы - все пошло наземным.



Ссылка на сообщение


Что значит не похоже на правду?)) Номер заказа и ответ менеджера Руслана я сам что ли придумал? Официальному представителю я естественно покажу всю переписку и ответы менеджера.



Ссылка на сообщение


Petr Petr:

Номер заказа и ответ менеджера Руслана я сам что ли придумал


Непохоже на правду что уже начался сезон отправки "только авиа". Я же ясно написал - отправлял в пятницу наземным.



Ссылка на сообщение


Я думал мое сообщение на правду не похоже))) Дождемся ответа Грастина.



Ссылка на сообщение


Похоже задержка в отправке почтовых заказов возникла у многих, у нас лежат заказы не отправленные с 9 октября.



Ссылка на сообщение


Trendtel:

Похоже задержка в отправке почтовых заказов возникла у многих, у нас лежат заказы не отправленные с 9 октября.


И на этом фоне идёт подъем тарифов... Мы сегодня обсуждали откат к 3В логистик, так как доставка по Москве уже гораздо дороже с учетом всегда платного забора.



Ссылка на сообщение


Ну подьем то по доставке не очень сильно, так как это за 3 года, в отличии от im-logistics которые за 3 года нескольо раз поднимали, да и тарифы не высокие-зато есть увеенность что с деньгами никто не сбежит )))



Ссылка на сообщение


kaavain:

Мы сегодня обсуждали откат к 3В логистик, так как доставка по Москве уже гораздо дороже с учетом всегда платного забора.

В ближайшее время все подтянут. Скоро самый заработок. :) А вообще за год иные по 2 раза успевают поднять! :)



Ссылка на сообщение


Тарифы тарифами, цены не могут не расти если растет стоимость абсолютно всего. Вопрос в качестве и быстроте работы. На нас уже в маркете жалобы катают. Тк в глазах клиента мы просто тормоза полные ибо после оплаты заказа клиентом мы по неделе -две передаем заказ в почту.
А на самом деле эти заказы лежат на складе Грастина.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены