Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?



Ссылка на сообщение


Андрей Стругатский:

Коллеги, кто делал интеграцию с IML, поясните плиз где в API метод позволяющий получить стоимость доставки в ПВЗ скажем из Москвы в любой другой город ?
Вижу (http://list.iml.ru/) как получить список ПВЗ для указанного города, адреса, условия работы, часы, зоны, по зонам сроки доставки, но видимо торможу и в упор не вижу в API методов по тарифам ? Их там чего нет что ли ?

Еще вопрос по ExceptionServiceRegion - это для чего такое ? Это надо каждый раз, получив список ПВЗ, проверять еще не содержится ли он также и в Exception ?

Андрей, добрый день!
Напишите мне, пожалуйста, свой номер телефона для связи (личным сообщением). В понедельник с Вами свяжется персональный менеджер и ответит на все интересующие вопросы, либо свяжет с IT-отделом.



Ссылка на сообщение


С радостью начнём работать с IML с того момента, когда начнётся приём отправлений в пунктах сети от юр.лиц в Санкт-Петербурге, как это реализовано уже у всех современных служб доставки. Почему этого нет у IML в 2018 году мне лично непонятно ..

Юлия Павлова:

Дорогие клиенты, нам безумно приятно получать от Вас положительные отзывы о работе наших менеджеров, курьеров и компании в целом, это заряжает нас энергией и придает сил!
Что касается остальных обсуждений, то благодаря таковым мы выявляем наши слабые стороны, которые в процессе устраняем. Спасибо каждому из Вас!
За прошедший 2017 год сеть IML увеличилась в 2,5 раза, география доставки выросла в 2 раза, по сравнению с предыдущим годом количество отправлений увеличилось на 52%, но мы на этом не останавливаемся и продолжаем расширять границы!
Не будем скрывать, проблемы, относительно обратной связи существовали в конце прошедшего года, мы сделали для себя определенные выводы и сейчас работаем над ошибками. В данный момент мы делаем большое усиление в отношении клиентского сервиса, наш отдел качества разрабатывает мероприятия, которые будут направлены на упрощение системы взаимодействия с нами и оперативность реагирования, мы постараемся сделать все, чтоб наше сотрудничество стало более комфортным и взаимовыгодным.
Если у Вас есть какие-то предложения, пожелания или проблемы – пишите в ветке или личном сообщении, мы обязательно отреагируем. Мы ценим каждого клиента!

Всем хорошего настроения!



Ссылка на сообщение


Maxim Sokolov:

С радостью начнём работать с IML с того момента, когда начнётся приём отправлений в пунктах сети от юр.лиц в Санкт-Петербурге, как это реализовано уже у всех современных служб доставки. Почему этого нет у IML в 2018 году мне лично непонятно ..

Максим, добрый вечер!
В данный момент дорабатывается техническая часть этой услуги, в скором времени мы планируем запустить ее в Москве, после успешного тестирования услуга появится и в Санкт-Петербурге. Вы можете оставить мне свои контакты (в личном сообщении) и мы обязательно проинформируем Вас в числе первых!



Ссылка на сообщение


Поделитесь оптом, пожалуйста. Доставка по направлению Санкт-Петербург -> Москва осуществляется на следующий день? Какой процент переносов?
Интервалы доставки соблюдаются?



Ссылка на сообщение


Владимир Владимиров:

Поделитесь оптом, пожалуйста. Доставка по направлению Санкт-Петербург -> Москва осуществляется на следующий день? Какой процент переносов?
Интервалы доставки соблюдаются?

Владимир, добрый день! Срок доставки из Санкт-Петербурга в Москву составляет 1-2 дня. В пределах МКАД минимальный интервал доставки - 3 часа.



Ссылка на сообщение


Добрый день.

Сегодня вы обновили карту с ПВЗ https://iml.ru/places. Как постоянный пользователь, хочу обратить ваше внимание, что карта стала в разы хуже чем была.

1. Отображаются не все пункты, партнерских нет на карте.
2. Понять есть ли прием наличных теперь не возможно, пишите только про эквайринг.
3. Описание как найти ПВЗ отсутствует.
Конечно вы стремитесь, что -то улучшить на сайте, но можно же сначала протестировать, а уже потом запускать в пользование. Данная версия подбора ПВЗ стала просто отвратительной, если раньше это занимало 20-30 секунд, то теперь это время увеличилось в разы!

И еще вопрос, что с обновлением статусов в личном кабинете? Данные не обновляются вовремя, ладно по регионам, но Москва и Питер не работает корректно.



Ссылка на сообщение


Наталья Пронина:

Добрый день.

Сегодня вы обновили карту с ПВЗ https://iml.ru/places. Как постоянный пользователь, хочу обратить ваше внимание, что карта стала в разы хуже чем была.

1. Отображаются не все пункты, партнерских нет на карте.
2. Понять есть ли прием наличных теперь не возможно, пишите только про эквайринг.
3. Описание как найти ПВЗ отсутствует.
Конечно вы стремитесь, что -то улучшить на сайте, но можно же сначала протестировать, а уже потом запускать в пользование. Данная версия подбора ПВЗ стала просто отвратительной, если раньше это занимало 20-30 секунд, то теперь это время увеличилось в разы!

И еще вопрос, что с обновлением статусов в личном кабинете? Данные не обновляются вовремя, ладно по регионам, но Москва и Питер не работает корректно.

Наталья, добрый день!
Спасибо за Ваше мнение и обратную связь, мы сейчас пообщаемся на данную тему с IT-отделом, после чего обязательно с Вами свяжемся.



Ссылка на сообщение


ПВЗ в которых нет приёма наличных, вообще не нужны, ИМХО. Только путают покупателей, человек выбирает удобный для него ПВЗ, потом оказывается, что в нём нет приёма наличных и ему приходится выбирать заново. А если ещё и не будет информации о приёме наличных ... .



Ссылка на сообщение


Да, новая карта отвратительная. Кроме того не работает на мобильных, а мобильный трафик сейчас 50% от всего трафика. Компетенция тех кто у вас занимается ux/ui, фронтэндомпод вопросом. Выкатить в прадакшен, не протестировав корректность работы карты на всех устройствах - это не профессионально.



Ссылка на сообщение


Поддерживаю. Новая карта ужасна. Руки оторвать тем кто делал и главное непонятно с какой целью - предыдущая то была на порядок удобнее и содержала больше информации.

Про шикардосные описания и адреса я вообще молчу:

г. москва, ул. Первомайская, д.18А - это для примера так лаконично озаглавлен ПВЗ в городе ... Ступино. А ничего что в Москве тоже есть ул. Первомайская и до Ступино между прочим 100 км ?



Ссылка на сообщение


Уважаемые клиенты!
Хочу принести Вам наши извинения за «внезапное» обновление карты ПВЗ на сайте, хотели как лучше, но, как оказалась, не учли важные моменты. Впредь постараемся тщательней относиться к запуску обновлений.
За несколько дней мы собрали список проблем, которые мешают в работе каждому из Вас. Вчера было проведено экстренное совещание по данному вопросу и принят ряд решений в отношении доработок, что-то уже смогли устранить (возможность копирования возобновлена, описание ПВЗ присутствует, Android теперь поддерживает работу с картой и др.). В ближайшее время карта будет дорабатываться, мы надеемся, что она станет более удобной и информативной. Напишите, пожалуйста, на что еще нам необходимо обратить внимание и доработать.
Благодарю каждого из Вас за терпение и обратную связь.



Ссылка на сообщение


Анастасия А.:

Уважаемые клиенты!
Хочу принести Вам наши извинения за «внезапное» обновление карты ПВЗ на сайте, хотели как лучше, но, как оказалась, не учли важные моменты. Впредь постараемся тщательней относиться к запуску обновлений.
За несколько дней мы собрали список проблем, которые мешают в работе каждому из Вас. Вчера было проведено экстренное совещание по данному вопросу и принят ряд решений в отношении доработок, что-то уже смогли устранить (возможность копирования возобновлена, описание ПВЗ присутствует, Android теперь поддерживает работу с картой и др.). В ближайшее время карта будет дорабатываться, мы надеемся, что она станет более удобной и информативной. Напишите, пожалуйста, на что еще нам необходимо обратить внимание и доработать.
Благодарю каждого из Вас за терпение и обратную связь.


Добрый день.
До сих пор не видно принимают наличные на ПВЗ или нет, информация только по картам.
Пример МСК_ПС100 Лихачевское шоссе, д.6 на новой карте проставлено «Оплата картой: да», делаем вывод, что наличку тоже принимают, по факту в файле для магазинов написано "Прием платежей: нет (выдача только предоплаченных заказов)"
Вопрос какая информация актуальна?
На данный момент вы улучшили новую карту, но на мой взгляд постоянного пользователя, только тем, что в описание добавили код ПВЗ, по всем остальным параметрам новая карта в разы хуже предыдущей версии.



Ссылка на сообщение


Наталья Пронина:

Добрый день.
До сих пор не видно принимают наличные на ПВЗ или нет, информация только по картам.
Пример МСК_ПС100 Лихачевское шоссе, д.6 на новой карте проставлено «Оплата картой: да», делаем вывод, что наличку тоже принимают, по факту в файле для магазинов написано "Прием платежей: нет (выдача только предоплаченных заказов)"
Вопрос какая информация актуальна?
На данный момент вы улучшили новую карту, но на мой взгляд постоянного пользователя, только тем, что в описание добавили код ПВЗ, по всем остальным параметрам новая карта в разы хуже предыдущей версии.

Наталья, только что вернули на сайт старый виджет (на время доработки и тестирования нового).



Ссылка на сообщение


Анастасия, спасибо, что вернули старый виджет.
Несколько соображений:
- в текущей версии, которая на сайте, при выборе пункта, пользователю приходится делать лишнее действие - нажимать на кнопку "Развернуть", чтобы посмотреть адрес и тд. Т.е. надо нажать на пункт, потом нажать развернуть. Логичнее, что пользователь нажимая на пункт сразу хочет видеть подробности. Промежуточное состояние, когда пользователь нажал на пункт не нужно, т.к. не дает никакой информации.
- хорошо бы было просто скопировать функционал, логику работы и оптимизацию под мобильные виджета у пикпоинта или боксберри, там уже все логично и продуманно.



Ссылка на сообщение


Иван Сидоров:

Анастасия, спасибо, что вернули старый виджет.
Несколько соображений:
- в текущей версии, которая на сайте, при выборе пункта, пользователю приходится делать лишнее действие - нажимать на кнопку "Развернуть", чтобы посмотреть адрес и тд. Т.е. надо нажать на пункт, потом нажать развернуть. Логичнее, что пользователь нажимая на пункт сразу хочет видеть подробности. Промежуточное состояние, когда пользователь нажал на пункт не нужно, т.к. не дает никакой информации.
- хорошо бы было просто скопировать функционал, логику работы и оптимизацию под мобильные виджета у пикпоинта или боксберри, там уже все логично и продуманно.

Иван, добрый день!
Я передала Ваши пожелания нашим разработчикам.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены