Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
Анастасия Б.
Отдел качества IML, B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
18/04/2018
Добрый день. До сих пор не видно принимают наличные на ПВЗ или нет, информация только по картам.Пример МСК_ПС100 Лихачевское шоссе, д.6 на новой карте проставлено «Оплата картой: да», делаем вывод, чт Еще...
Добрый день.
До сих пор не видно принимают наличные на ПВЗ или нет, информация только по картам.
Пример МСК_ПС100 Лихачевское шоссе, д.6 на новой карте проставлено «Оплата картой: да», делаем вывод, что наличку тоже принимают, по факту в файле для магазинов написано "Прием платежей: нет (выдача только предоплаченных заказов)"
Вопрос какая информация актуальна?
На данный момент вы улучшили новую карту, но на мой взгляд постоянного пользователя, только тем, что в описание добавили код ПВЗ, по всем остальным параметрам новая карта в разы хуже предыдущей версии. Свернуть
До сих пор не видно принимают наличные на ПВЗ или нет, информация только по картам.
Пример МСК_ПС100 Лихачевское шоссе, д.6 на новой карте проставлено «Оплата картой: да», делаем вывод, что наличку тоже принимают, по факту в файле для магазинов написано "Прием платежей: нет (выдача только предоплаченных заказов)"
Вопрос какая информация актуальна?
На данный момент вы улучшили новую карту, но на мой взгляд постоянного пользователя, только тем, что в описание добавили код ПВЗ, по всем остальным параметрам новая карта в разы хуже предыдущей версии. Свернуть
 | Наталья Пронина Менеджер, ООО "Фестиваль игрушек" |
Наталья, только что вернули на сайт старый виджет (на время доработки и тестирования нового).
 |
Иван Сидоров
Online trade, Smm |
23/04/2018
Анастасия, спасибо, что вернули старый виджет.
Несколько соображений:
- в текущей версии, которая на сайте, при выборе пункта, пользователю приходится делать лишнее действие - нажимать на кнопку "Развернуть", чтобы посмотреть адрес и тд. Т.е. надо нажать на пункт, потом нажать развернуть. Логичнее, что пользователь нажимая на пункт сразу хочет видеть подробности. Промежуточное состояние, когда пользователь нажал на пункт не нужно, т.к. не дает никакой информации.
- хорошо бы было просто скопировать функционал, логику работы и оптимизацию под мобильные виджета у пикпоинта или боксберри, там уже все логично и продуманно.
Несколько соображений:
- в текущей версии, которая на сайте, при выборе пункта, пользователю приходится делать лишнее действие - нажимать на кнопку "Развернуть", чтобы посмотреть адрес и тд. Т.е. надо нажать на пункт, потом нажать развернуть. Логичнее, что пользователь нажимая на пункт сразу хочет видеть подробности. Промежуточное состояние, когда пользователь нажал на пункт не нужно, т.к. не дает никакой информации.
- хорошо бы было просто скопировать функционал, логику работы и оптимизацию под мобильные виджета у пикпоинта или боксберри, там уже все логично и продуманно.
|
|
Анастасия Б.
Отдел качества IML, B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
25/04/2018
Анастасия, спасибо, что вернули старый виджет.Несколько соображений:- в текущей версии, которая на сайте, при выборе пункта, пользователю приходится делать лишнее действие - нажимать на кнопку "Р Еще...
Анастасия, спасибо, что вернули старый виджет.
Несколько соображений:
- в текущей версии, которая на сайте, при выборе пункта, пользователю приходится делать лишнее действие - нажимать на кнопку "Развернуть", чтобы посмотреть адрес и тд. Т.е. надо нажать на пункт, потом нажать развернуть. Логичнее, что пользователь нажимая на пункт сразу хочет видеть подробности. Промежуточное состояние, когда пользователь нажал на пункт не нужно, т.к. не дает никакой информации.
- хорошо бы было просто скопировать функционал, логику работы и оптимизацию под мобильные виджета у пикпоинта или боксберри, там уже все логично и продуманно. Свернуть
Несколько соображений:
- в текущей версии, которая на сайте, при выборе пункта, пользователю приходится делать лишнее действие - нажимать на кнопку "Развернуть", чтобы посмотреть адрес и тд. Т.е. надо нажать на пункт, потом нажать развернуть. Логичнее, что пользователь нажимая на пункт сразу хочет видеть подробности. Промежуточное состояние, когда пользователь нажал на пункт не нужно, т.к. не дает никакой информации.
- хорошо бы было просто скопировать функционал, логику работы и оптимизацию под мобильные виджета у пикпоинта или боксберри, там уже все логично и продуманно. Свернуть
| Иван Сидоров Online trade, Smm |
Иван, добрый день!
Я передала Ваши пожелания нашим разработчикам.
 |
Алексей А.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
18/07/2018
Кто-нибудь сталкивался с обвесом в ИМЛ ?
Много лет работаем с данной КС, но недавно заметили обвес в заказах за апрель, май и июль при беглом просмотре. Н-р передали заказы 20.05.2018г.
На следующий день обнаружили обвес в заказах на 9,2кг. Часть заказов была с нормальным весом, а часть на эту разницу отличалась. Логически думая, заказ с этим весом оставался на весах, а остальные подкладывались на него при взвешивании. Посмотрели на заказы в другие дни и сразу нашли пару заказов, которые на 2.5 кг отличались от правильного. Сразу написали претензию менеджеру Черепковой Ангелине, но за 2 недели не было результата, все отписывалась, что мол передала в бухгалтерию, то была в отпуске (как и сейчас уже в июле тоже, в общем она постоянно в отпуске, хотя на рядовые вопросы в ИМЛ отвечала в этот период, как только речь заходит об обвесе – сразу была отпуске – устали от вранья- зачем держать сотрудника, который с мая по июль в якобы отпуске?). Через 2,5недели она пересчитала стоимость обвеса с 11заказов 1305руб.
5 июля опять пишем ей, что наше требование до сих пор не выполнено. Магазину до сих пор не предоставлена информация, что за ситуация происходит на складе : кто эти виновные лица, неужели они до сих пор работают в этой компании? Какие результаты служебного расследования ? Магазин не получил ни одного вразумительного ответа и извинений от ИМЛ. На заданный вопрос менеджер ответила : находилась в отпуске (якобы), сейчас мол запрошу информацию. (и опять пропала с 05.07.18). Впечатление, что раз мы обнаружили обман, то это наши проблемы. В первых письмах она делала вид, что ожидает результаты служебного расследования и даже прислала габариты заказов этих заказов, некоторые заказы могут поместиться на ладошке, но по их камерам они просто огромные. В итоге она сдалась и сказала, что по поводу обвеса мы можем получить ответы обратившись к вышестоящему начальству, но не дала ни одного контакта.
10июля мы снова сообщили о факте обвеса по заказу 1022351, вместо 1,6 вес 3,7кг. Вместо ответа мы получили переписку, на которую уже неделю нет ответа, видимо коллеги либо просто не уважают ее, либо обвесы настолько разрешены начальством, что даже она ничего сделать не может :
Письмо от нее коллеге Андрею Артамонову :
Андрей, что в итоге с обвесами ИМ 00560?
Обращения от них во вложении.
Первое письмо было месяц назад (вся информация есть на почте ko-sklad@iml.ru
Кладовщики обвешивают заказы.
Один раз я уже провела корректировку, но это продолжается. Сегодняшний случай описан письмом во вложении.
Мне ответ никто не предоставляет. Помоги, пожалуйста.
С уважением,
Черепкова Ангелина
Коммерческий департамент IML
16.08.18 нам пришла расшифровка на возврат 1305р по обвесу в мае, но в этой же расшифровке заказ с обвесом от 1022351 ранее описанный., т.е менеджер так ничего и не сделала даже после претензии.
Очень неприятно, что доверяешь много лет, а тебя игнорируют. Если у кладовщиков з/п может складываться из переработанного веса в сутки, может в мае у них з/п упала и они вот так з/п подтягивают?, но другие заказы с обвесом были и в апреле. В любом случае это мошенничество.
Сейчас работаем в режиме, что приходится вместо нормальной работы перепроверять чужую работу, за которую платятся немаленькие деньги.
У нас вопрос к партнерам – сталкивался ли кто-нибудь с подобным и как решалась проблема?
Пишем на эту площадку из-за отсутствия ответов от менеджера ИМЛ, были написаны десятки писем.
Магазин 00560.
Много лет работаем с данной КС, но недавно заметили обвес в заказах за апрель, май и июль при беглом просмотре. Н-р передали заказы 20.05.2018г.
На следующий день обнаружили обвес в заказах на 9,2кг. Часть заказов была с нормальным весом, а часть на эту разницу отличалась. Логически думая, заказ с этим весом оставался на весах, а остальные подкладывались на него при взвешивании. Посмотрели на заказы в другие дни и сразу нашли пару заказов, которые на 2.5 кг отличались от правильного. Сразу написали претензию менеджеру Черепковой Ангелине, но за 2 недели не было результата, все отписывалась, что мол передала в бухгалтерию, то была в отпуске (как и сейчас уже в июле тоже, в общем она постоянно в отпуске, хотя на рядовые вопросы в ИМЛ отвечала в этот период, как только речь заходит об обвесе – сразу была отпуске – устали от вранья- зачем держать сотрудника, который с мая по июль в якобы отпуске?). Через 2,5недели она пересчитала стоимость обвеса с 11заказов 1305руб.
5 июля опять пишем ей, что наше требование до сих пор не выполнено. Магазину до сих пор не предоставлена информация, что за ситуация происходит на складе : кто эти виновные лица, неужели они до сих пор работают в этой компании? Какие результаты служебного расследования ? Магазин не получил ни одного вразумительного ответа и извинений от ИМЛ. На заданный вопрос менеджер ответила : находилась в отпуске (якобы), сейчас мол запрошу информацию. (и опять пропала с 05.07.18). Впечатление, что раз мы обнаружили обман, то это наши проблемы. В первых письмах она делала вид, что ожидает результаты служебного расследования и даже прислала габариты заказов этих заказов, некоторые заказы могут поместиться на ладошке, но по их камерам они просто огромные. В итоге она сдалась и сказала, что по поводу обвеса мы можем получить ответы обратившись к вышестоящему начальству, но не дала ни одного контакта.
10июля мы снова сообщили о факте обвеса по заказу 1022351, вместо 1,6 вес 3,7кг. Вместо ответа мы получили переписку, на которую уже неделю нет ответа, видимо коллеги либо просто не уважают ее, либо обвесы настолько разрешены начальством, что даже она ничего сделать не может :
Письмо от нее коллеге Андрею Артамонову :
Андрей, что в итоге с обвесами ИМ 00560?
Обращения от них во вложении.
Первое письмо было месяц назад (вся информация есть на почте ko-sklad@iml.ru
Кладовщики обвешивают заказы.
Один раз я уже провела корректировку, но это продолжается. Сегодняшний случай описан письмом во вложении.
Мне ответ никто не предоставляет. Помоги, пожалуйста.
С уважением,
Черепкова Ангелина
Коммерческий департамент IML
16.08.18 нам пришла расшифровка на возврат 1305р по обвесу в мае, но в этой же расшифровке заказ с обвесом от 1022351 ранее описанный., т.е менеджер так ничего и не сделала даже после претензии.
Очень неприятно, что доверяешь много лет, а тебя игнорируют. Если у кладовщиков з/п может складываться из переработанного веса в сутки, может в мае у них з/п упала и они вот так з/п подтягивают?, но другие заказы с обвесом были и в апреле. В любом случае это мошенничество.
Сейчас работаем в режиме, что приходится вместо нормальной работы перепроверять чужую работу, за которую платятся немаленькие деньги.
У нас вопрос к партнерам – сталкивался ли кто-нибудь с подобным и как решалась проблема?
Пишем на эту площадку из-за отсутствия ответов от менеджера ИМЛ, были написаны десятки писем.
Магазин 00560.
|
|
Анастасия Б.
Отдел качества IML, B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
18/07/2018
Кто-нибудь сталкивался с обвесом в ИМЛ ?Много лет работаем с данной КС, но недавно заметили обвес в заказах за апрель, май и июль при беглом просмотре. Н-р передали заказы 20.05.2018г.На следующий де Еще...
Кто-нибудь сталкивался с обвесом в ИМЛ ?
Много лет работаем с данной КС, но недавно заметили обвес в заказах за апрель, май и июль при беглом просмотре. Н-р передали заказы 20.05.2018г.
На следующий день обнаружили обвес в заказах на 9,2кг. Часть заказов была с нормальным весом, а часть на эту разницу отличалась. Логически думая, заказ с этим весом оставался на весах, а остальные подкладывались на него при взвешивании. Посмотрели на заказы в другие дни и сразу нашли пару заказов, которые на 2.5 кг отличались от правильного. Сразу написали претензию менеджеру Черепковой Ангелине, но за 2 недели не было результата, все отписывалась, что мол передала в бухгалтерию, то была в отпуске (как и сейчас уже в июле тоже, в общем она постоянно в отпуске, хотя на рядовые вопросы в ИМЛ отвечала в этот период, как только речь заходит об обвесе – сразу была отпуске – устали от вранья- зачем держать сотрудника, который с мая по июль в якобы отпуске?). Через 2,5недели она пересчитала стоимость обвеса с 11заказов 1305руб.
5 июля опять пишем ей, что наше требование до сих пор не выполнено. Магазину до сих пор не предоставлена информация, что за ситуация происходит на складе : кто эти виновные лица, неужели они до сих пор работают в этой компании? Какие результаты служебного расследования ? Магазин не получил ни одного вразумительного ответа и извинений от ИМЛ. На заданный вопрос менеджер ответила : находилась в отпуске (якобы), сейчас мол запрошу информацию. (и опять пропала с 05.07.18). Впечатление, что раз мы обнаружили обман, то это наши проблемы. В первых письмах она делала вид, что ожидает результаты служебного расследования и даже прислала габариты заказов этих заказов, некоторые заказы могут поместиться на ладошке, но по их камерам они просто огромные. В итоге она сдалась и сказала, что по поводу обвеса мы можем получить ответы обратившись к вышестоящему начальству, но не дала ни одного контакта.
10июля мы снова сообщили о факте обвеса по заказу 1022351, вместо 1,6 вес 3,7кг. Вместо ответа мы получили переписку, на которую уже неделю нет ответа, видимо коллеги либо просто не уважают ее, либо обвесы настолько разрешены начальством, что даже она ничего сделать не может :
Письмо от нее коллеге Андрею Артамонову :
Андрей, что в итоге с обвесами ИМ 00560?
Обращения от них во вложении.
Первое письмо было месяц назад (вся информация есть на почте ko-sklad@iml.ru
Кладовщики обвешивают заказы.
Один раз я уже провела корректировку, но это продолжается. Сегодняшний случай описан письмом во вложении.
Мне ответ никто не предоставляет. Помоги, пожалуйста.
С уважением,
Черепкова Ангелина
Коммерческий департамент IML
16.08.18 нам пришла расшифровка на возврат 1305р по обвесу в мае, но в этой же расшифровке заказ с обвесом от 1022351 ранее описанный., т.е менеджер так ничего и не сделала даже после претензии.
Очень неприятно, что доверяешь много лет, а тебя игнорируют. Если у кладовщиков з/п может складываться из переработанного веса в сутки, может в мае у них з/п упала и они вот так з/п подтягивают?, но другие заказы с обвесом были и в апреле. В любом случае это мошенничество.
Сейчас работаем в режиме, что приходится вместо нормальной работы перепроверять чужую работу, за которую платятся немаленькие деньги.
У нас вопрос к партнерам – сталкивался ли кто-нибудь с подобным и как решалась проблема?
Пишем на эту площадку из-за отсутствия ответов от менеджера ИМЛ, были написаны десятки писем.
Магазин 00560. Свернуть
Много лет работаем с данной КС, но недавно заметили обвес в заказах за апрель, май и июль при беглом просмотре. Н-р передали заказы 20.05.2018г.
На следующий день обнаружили обвес в заказах на 9,2кг. Часть заказов была с нормальным весом, а часть на эту разницу отличалась. Логически думая, заказ с этим весом оставался на весах, а остальные подкладывались на него при взвешивании. Посмотрели на заказы в другие дни и сразу нашли пару заказов, которые на 2.5 кг отличались от правильного. Сразу написали претензию менеджеру Черепковой Ангелине, но за 2 недели не было результата, все отписывалась, что мол передала в бухгалтерию, то была в отпуске (как и сейчас уже в июле тоже, в общем она постоянно в отпуске, хотя на рядовые вопросы в ИМЛ отвечала в этот период, как только речь заходит об обвесе – сразу была отпуске – устали от вранья- зачем держать сотрудника, который с мая по июль в якобы отпуске?). Через 2,5недели она пересчитала стоимость обвеса с 11заказов 1305руб.
5 июля опять пишем ей, что наше требование до сих пор не выполнено. Магазину до сих пор не предоставлена информация, что за ситуация происходит на складе : кто эти виновные лица, неужели они до сих пор работают в этой компании? Какие результаты служебного расследования ? Магазин не получил ни одного вразумительного ответа и извинений от ИМЛ. На заданный вопрос менеджер ответила : находилась в отпуске (якобы), сейчас мол запрошу информацию. (и опять пропала с 05.07.18). Впечатление, что раз мы обнаружили обман, то это наши проблемы. В первых письмах она делала вид, что ожидает результаты служебного расследования и даже прислала габариты заказов этих заказов, некоторые заказы могут поместиться на ладошке, но по их камерам они просто огромные. В итоге она сдалась и сказала, что по поводу обвеса мы можем получить ответы обратившись к вышестоящему начальству, но не дала ни одного контакта.
10июля мы снова сообщили о факте обвеса по заказу 1022351, вместо 1,6 вес 3,7кг. Вместо ответа мы получили переписку, на которую уже неделю нет ответа, видимо коллеги либо просто не уважают ее, либо обвесы настолько разрешены начальством, что даже она ничего сделать не может :
Письмо от нее коллеге Андрею Артамонову :
Андрей, что в итоге с обвесами ИМ 00560?
Обращения от них во вложении.
Первое письмо было месяц назад (вся информация есть на почте ko-sklad@iml.ru
Кладовщики обвешивают заказы.
Один раз я уже провела корректировку, но это продолжается. Сегодняшний случай описан письмом во вложении.
Мне ответ никто не предоставляет. Помоги, пожалуйста.
С уважением,
Черепкова Ангелина
Коммерческий департамент IML
16.08.18 нам пришла расшифровка на возврат 1305р по обвесу в мае, но в этой же расшифровке заказ с обвесом от 1022351 ранее описанный., т.е менеджер так ничего и не сделала даже после претензии.
Очень неприятно, что доверяешь много лет, а тебя игнорируют. Если у кладовщиков з/п может складываться из переработанного веса в сутки, может в мае у них з/п упала и они вот так з/п подтягивают?, но другие заказы с обвесом были и в апреле. В любом случае это мошенничество.
Сейчас работаем в режиме, что приходится вместо нормальной работы перепроверять чужую работу, за которую платятся немаленькие деньги.
У нас вопрос к партнерам – сталкивался ли кто-нибудь с подобным и как решалась проблема?
Пишем на эту площадку из-за отсутствия ответов от менеджера ИМЛ, были написаны десятки писем.
Магазин 00560. Свернуть
| Алексей А. ИП, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
Алексей, добрый день! Приношу Вам извинения от лица компании за отсутствие четких разъяснений от персонального менеджера. Данная информация будет передана Директору по логистике, после выяснения всех деталей произошедшего с Вами свяжется руководитель Клиентского отдела.
|
|
Иван Сидоров
Online trade, Smm |
18/07/2018
А ещё сегодня нет оплаты. «По техническим причинам.»
Надеюсь это не повторение того что было раньше.
Надеюсь это не повторение того что было раньше.
|
|
Анастасия Б.
Отдел качества IML, B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
18/07/2018
А ещё сегодня нет оплаты. «По техническим причинам.»
Надеюсь это не повторение того что было раньше.
Надеюсь это не повторение того что было раньше.
| Иван Сидоров Online trade, Smm |
Иван, добрый вечер! Приносим свои извинения, сегодня действительно несколько клиентов не получили перевод из-за поздней постановки в оплату. Хочу заверить, что причин для беспокойства нет. Надеюсь на Ваше понимание.
|
|
Иван Сидоров
Online trade, Smm |
18/07/2018
Иван, добрый вечер! Приносим свои извинения, сегодня действительно несколько клиентов не получили перевод из-за поздней постановки в оплату. Хочу заверить, что причин для беспокойства нет. Надеюсь на Еще...
Иван, добрый вечер! Приносим свои извинения, сегодня действительно несколько клиентов не получили перевод из-за поздней постановки в оплату. Хочу заверить, что причин для беспокойства нет. Надеюсь на Ваше понимание. Свернуть
| Анастасия Б. Отдел качества IML, B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
Но нет постановки на оплату и на завтра. Второй день в личном кабинете не появляются платежные поручения.
 |
Николай М.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
18/07/2018
Магазин 00465.
Мы аналогично не получили денег сегодня, и в ЛК нет платежных поручений ни на сегодня (среду) ни на завтра (четверг).
Менеджера утром в среду запросили о причинах отсутствия платежного поручения в ЛК, в течение дня ответа не получили.
Мы аналогично не получили денег сегодня, и в ЛК нет платежных поручений ни на сегодня (среду) ни на завтра (четверг).
Менеджера утром в среду запросили о причинах отсутствия платежного поручения в ЛК, в течение дня ответа не получили.
|
|
Анастасия Б.
Отдел качества IML, B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
19/07/2018
Магазин 00465.Мы аналогично не получили денег сегодня, и в ЛК нет платежных поручений ни на сегодня (среду) ни на завтра (четверг).Менеджера утром в среду запросили о причинах отсутствия платежного по Еще...
Магазин 00465.
Мы аналогично не получили денег сегодня, и в ЛК нет платежных поручений ни на сегодня (среду) ни на завтра (четверг).
Менеджера утром в среду запросили о причинах отсутствия платежного поручения в ЛК, в течение дня ответа не получили. Свернуть
Мы аналогично не получили денег сегодня, и в ЛК нет платежных поручений ни на сегодня (среду) ни на завтра (четверг).
Менеджера утром в среду запросили о причинах отсутствия платежного поручения в ЛК, в течение дня ответа не получили. Свернуть
| Николай М. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
Николай, доброе утро!
Приношу свои извинения, проверили и поставили Вас в оплату, сегодня деньги будут переведены Вам.
|
|
Анастасия Б.
Отдел качества IML, B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
19/07/2018
Но нет постановки на оплату и на завтра. Второй день в личном кабинете не появляются платежные поручения.
| Иван Сидоров Online trade, Smm |
Иван, доброе утро! По техническим причинам некоторые клиенты действительно не рассчитались автоматически, остальных поставили вечером в оплату в ручном режиме, если Вы все равно не получили оплату – напишите мне личное сообщение с номером УНК или обратитесь к персональному менеджеру.
|
|
Иван Сидоров
Online trade, Smm |
19/07/2018
Иван, доброе утро! По техническим причинам некоторые клиенты действительно не рассчитались автоматически, остальных поставили вечером в оплату в ручном режиме, если Вы все равно не получили оплату – н Еще...
Иван, доброе утро! По техническим причинам некоторые клиенты действительно не рассчитались автоматически, остальных поставили вечером в оплату в ручном режиме, если Вы все равно не получили оплату – напишите мне личное сообщение с номером УНК или обратитесь к персональному менеджеру. Свернуть
| Анастасия Б. Отдел качества IML, B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
Платежка с утра появилась за вчера и сегодня. Деньги сегодня не пришли. На завтра платежки нет.
|
|
Николай М.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
19/07/2018
Николай, доброе утро!
Приношу свои извинения, проверили и поставили Вас в оплату, сегодня деньги будут переведены Вам.
Приношу свои извинения, проверили и поставили Вас в оплату, сегодня деньги будут переведены Вам.
| Анастасия Б. Отдел качества IML, B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
Анастасия, здравствуйте, и спасибо за оперативный ответ.
В ЛК действительно появилась платежка утром (одна) и сейчас по ней пришли деньги, что не может не радовать, благодарю за помощь.
На завтра платежки снова нет. У Вас поломалось что-то?
|
|
Анастасия Б.
Отдел качества IML, B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
20/07/2018
Платежка с утра появилась за вчера и сегодня. Деньги сегодня не пришли. На завтра платежки нет.
| Иван Сидоров Online trade, Smm |
|
|
Анастасия Б.
Отдел качества IML, B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
20/07/2018
Анастасия, здравствуйте, и спасибо за оперативный ответ.В ЛК действительно появилась платежка утром (одна) и сейчас по ней пришли деньги, что не может не радовать, благодарю за помощь.На завтра платеж Еще...
Анастасия, здравствуйте, и спасибо за оперативный ответ.
В ЛК действительно появилась платежка утром (одна) и сейчас по ней пришли деньги, что не может не радовать, благодарю за помощь.
На завтра платежки снова нет. У Вас поломалось что-то? Свернуть
В ЛК действительно появилась платежка утром (одна) и сейчас по ней пришли деньги, что не может не радовать, благодарю за помощь.
На завтра платежки снова нет. У Вас поломалось что-то? Свернуть
| Николай М. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
Николай, доброе утро! Да, есть небольшая проблемка, над которой сейчас работают программисты, вообще вечером всегда платежки автоматически формировались, а сейчас Расчетному центру приходится руками ставить на расчет, поэтому платежки могут появляться утром, но мы стараемся независимо от произошедшего не срывать сроки оплаты. К понедельнику автоматизированный расчет должны восстановить.
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
