Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
03/11/2016
Как пройти в пункт самовывоза в Иркутске (из эксельской таблицы с сайта IML):
_______________
находится в 5 минутах от остановки "кедр"
ездят маршрутски с центра 27,1,32,15,8(от Дома Кузнеца уезжают)
бело синее здание с синей крышей
4 этажное
с синими воротами,вход на территорию с улице Петрова, при входе на территорию в здание два крыльца, которое левее, вход в цоколь, вывески есть OZON,BOXBERY
_______________
Есть предложение работникам IML подредактировать информацию для этого пункта. да и для некоторых других, и разместить её, наконец, в файлах для API.
_______________
находится в 5 минутах от остановки "кедр"
ездят маршрутски с центра 27,1,32,15,8(от Дома Кузнеца уезжают)
бело синее здание с синей крышей
4 этажное
с синими воротами,вход на территорию с улице Петрова, при входе на территорию в здание два крыльца, которое левее, вход в цоколь, вывески есть OZON,BOXBERY
_______________
Есть предложение работникам IML подредактировать информацию для этого пункта. да и для некоторых других, и разместить её, наконец, в файлах для API.
 |
Ram Boo
--, -- |
03/11/2016
Книжный магазин:
Есть предложение работникам IML подредактировать информацию для этого пункта. да и для некоторых других, и разместить её, наконец, в файлах для API.
Есть предложение работникам IML подредактировать информацию для этого пункта. да и для некоторых других, и разместить её, наконец, в файлах для API.
Да по почти по всем редактировать можно. Ощущение, что альтернативно-русские пишут, закончившие 3 класса церковно-приходской школы. Но это у всех сейчас так - последствия ЕГЭ и интернета. В защиту можно сказать только, что часто берут описание, которое сами ПВЗ присылают или партнеры.
А про API почитайте предыдущие страницы. Я уже который месяц им плешь проедаю на эту тему, на что в итоге получил ответ, что они заботятся об удобстве своих клиентов, поэтому их айтишники вероятно рассмотрят все предложения и может быть даже что-то реализуют не ранее января. Какого года не уточнили. Адски занятые люди, не понятно чем только, что не в состоянии 1 поле в API добавить. Наверное по ISO работают.
IML
На днях у вас появился очередной список ПВЗ в ЛК. И этот список содержит ПВЗ без кассового обслуживания. Опуская вопрос, кому они на хрен нужны, задаю другой. Эти ПВЗ были доступны через API за 1-2 дня до появления новости. API, естественно, не передает информацию о наличии кассового обслуживания. А ПВЗ таких все больше. Отсюда предложение: запретите уже ваши айтишникам гонять на работе в контру, танки и доту, пусть хоть маленько поработают головой, а не пальцами на мышке! Чтобы выражение
IML:
Компания IML прилагает необходимые усилия для того, чтобы наш сервис был максимально удобным для партнёров.
Компания IML прилагает необходимые усилия для того, чтобы наш сервис был максимально удобным для партнёров.
начало соответствовать истине на 100%. Сейчас пока только %90 дам исключительно из-за недоработанного API.
|
|
Ram Boo
--, -- |
03/11/2016
Продолжим-с...
Цитирую ЛК, последнюю новость:
В ЛК ПВЗ в Самаре только один. Нету того, который приведен в цитате. В API его тоже нет. Зато есть в списке ПВЗ на вашем сайте, причем аж в количестве 2-х штук - это один и тот же ПВЗ, только формат графика работы разный. Видно разные манагеры копипастили из одного источника.
А вот с Барнаулом и Клином такого нет. В смысле они есть и в ЛК, и в API, и на сайте. Но ошибки при выборе услуги С24КО для города Клин нет, а для Барнаула есть, т.е. кассовое обслуживание доступно. Так доступно ли оно на самом деле или заказ приедет, а дальше будет "приятный" сюрприз и магазину, и покупателю?
UPD. Прошу прощения, плохо тестировал. Обновил сообщение.
Цитирую ЛК, последнюю новость:
Цитата:
ПВЗ без кассового обслуживания:
Барнаул, Космонавтов проспект д. 6В
Клин, Карла Маркса ул. Д. 37
...
Самара, ул. Чернореченская, д.6
ПВЗ без кассового обслуживания:
Барнаул, Космонавтов проспект д. 6В
Клин, Карла Маркса ул. Д. 37
...
Самара, ул. Чернореченская, д.6
В ЛК ПВЗ в Самаре только один. Нету того, который приведен в цитате. В API его тоже нет. Зато есть в списке ПВЗ на вашем сайте, причем аж в количестве 2-х штук - это один и тот же ПВЗ, только формат графика работы разный. Видно разные манагеры копипастили из одного источника.
А вот с Барнаулом и Клином такого нет. В смысле они есть и в ЛК, и в API, и на сайте. Но ошибки при выборе услуги С24КО для города Клин нет, а для Барнаула есть, т.е. кассовое обслуживание доступно. Так доступно ли оно на самом деле или заказ приедет, а дальше будет "приятный" сюрприз и магазину, и покупателю?
UPD. Прошу прощения, плохо тестировал. Обновил сообщение.
|
|
|
03/11/2016
Они вынуждают сгенерировать пару сотен фальшивых заказов и прогнать их через систему с целью выявления наличия услуги С24НАЛ в том или ином пункте самовывоза.
 |
|
03/11/2016
А я вот что-то совсем уже запутался. Хочу посадить человека актуализировать географию и стоимость по ИМЛ, включая курьерку и ПВЗ. Куда смотреть-то?
|
|
Ram Boo
--, -- |
03/11/2016
chump:
Хочу посадить человека актуализировать географию и стоимость по ИМЛ, включая курьерку и ПВЗ. Куда смотреть-то?
Хочу посадить человека актуализировать географию и стоимость по ИМЛ, включая курьерку и ПВЗ. Куда смотреть-то?
В первый пост на этой странице
Ваша система учитывает, что в ряде ПВЗ кассовое обслуживание отключено и возможна только предоплата?
Книжный магазин:
Они вынуждают сгенерировать пару сотен фальшивых заказов и прогнать их через систему с целью выявления наличия услуги С24НАЛ в том или ином пункте самовывоза.
Они вынуждают сгенерировать пару сотен фальшивых заказов и прогнать их через систему с целью выявления наличия услуги С24НАЛ в том или ином пункте самовывоза.
Да не вопрос. Хоть каждый час гонять по таймеру буду. Только может быть услуга С24КО?
|
|
|
03/11/2016
RamBoo:
Ваша система учитывает, что в ряде ПВЗ кассовое обслуживание отключено и возможна только предоплата?
Ваша система учитывает, что в ряде ПВЗ кассовое обслуживание отключено и возможна только предоплата?
Я об этом впервые услышал от вас сегодня
Отсюда и вопрос - где найти актуальный список с актуальными ценами и услугами.
|
|
Ram Boo
--, -- |
03/11/2016
В новостях в ЛК поискать. Они дважды публиковали большие списки. Один 1 ноября (последняя новость) и один не то летом, не то в сентябре. Но это только касаемо новых ПВЗ.
По старым только тестовые заявки создавать. Белгород, например отключен от кассового. Его еще в августе отключили. Новороссийск и Курск совсем недавно, а затем через пару дней вообще удалили нафиг.
Вообще в новостях если пошерстить, начиная с июля где-то, можно накопать полный список ПВЗ без КО. Некоторые из них могли быть включены снова, но не было новостей. А какие-то могли быть отключены от КО, но есть сообщение об их включении (Набережные Челны недавно).
Учтите еще и ПВЗ с авиадоставкой. Но этот список есть у них тут http://iml.ru/legal. Хотя он может быть устарел. Тарифная сетка там тоже есть, но, скорее всего, она так же устарела в свете открытия новых ПВЗ в ноябре. Есть ли тарифы по новым ПВЗ в API не проверял. Правда, API начал вроде считать авиадоставку.
Н-да... перечитал выше написанное. Трындец какой-то...
P.S. А да, забыл. Курьерка тоже может быть отключена от кассового. Хотя вариант при котором в регионе могут быть как ПВЗ с КО, так и курьерка без или наоборот или ПВЗ как с КО, так и без не исключен. Словом, актуализируйте на здоровье
По старым только тестовые заявки создавать. Белгород, например отключен от кассового. Его еще в августе отключили. Новороссийск и Курск совсем недавно, а затем через пару дней вообще удалили нафиг.
Вообще в новостях если пошерстить, начиная с июля где-то, можно накопать полный список ПВЗ без КО. Некоторые из них могли быть включены снова, но не было новостей. А какие-то могли быть отключены от КО, но есть сообщение об их включении (Набережные Челны недавно).
Учтите еще и ПВЗ с авиадоставкой. Но этот список есть у них тут http://iml.ru/legal. Хотя он может быть устарел. Тарифная сетка там тоже есть, но, скорее всего, она так же устарела в свете открытия новых ПВЗ в ноябре. Есть ли тарифы по новым ПВЗ в API не проверял. Правда, API начал вроде считать авиадоставку.
Н-да... перечитал выше написанное. Трындец какой-то...
P.S. А да, забыл. Курьерка тоже может быть отключена от кассового. Хотя вариант при котором в регионе могут быть как ПВЗ с КО, так и курьерка без или наоборот или ПВЗ как с КО, так и без не исключен. Словом, актуализируйте на здоровье
|
|
|
03/11/2016
Ну вот и получается, что нет такого места, где была бы собрана вся информация. Ужас.
 |
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
07/11/2016
chump:
Ну вот и получается, что нет такого места, где была бы собрана вся информация. Ужас.
Ну вот и получается, что нет такого места, где была бы собрана вся информация. Ужас.
Да сколько раз уже IML тут это писали - а им хоть "кол на голове теши"
Есть по сути 6 (ШЕСТЬ!) разных источников:
http://iml.ru/places
http://iml.ru/files/iml-pvz.xlsx
http://iml.ru/legal
новости в кабинете
API
система приема заявок...
Информация ни в каких двух из них не совпадает на 100%. Ведутся они все от случая к случаю и походу разными людьми.
Зачем сделан такой дурдом по-моему не может объяснить никто... а руководству IML видимо пофиг
А нужно всего то сделать одну единственную авторитетную базу и разрешить какие то изменения/дополнения и правки информации вносить только на ее уровне и нигде более и после настроить 1 раз в ней кучу "представлений" для разных внешних систем типа web-сайта, таблиц тарифов, API, системы приема заявок и т.д. и т.п.
 |
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
08/11/2016
Добрый вечер!
Мы стараемся отвечать по возможности оперативно на всех тематических публичных площадках. Тем не менее, мы неоднократно сообщали здесь, и подчеркиваем вновь, что в соответствии с информационной политикой IML, обращения, поступившие напрямую в компанию (через сайт, по электронной почте, через колл-центр или звонком личному менеджеру, skype), имеют приоритет при рассмотрении. Для более оперативного решения Вопроса рекомендуем использовать форму обратной связи, расположенную на сайте IML (http://iml.ru/feedback). Если Вы хотите довести Вашу информацию непосредственно до руководства, необходимо выбрать тему «Обращение к руководству компании». Руководство IML было бы очень признательно Вам за помощь, если бы об ошибках и несоответствиях Вы сообщали бы напрямую.
Если Вы партнёр IML, предполагается, что Вы работаете через ЛК или API. С нашей точки зрения, это логично и правильно. Мы гарантируем, что информация из «системы приёма заявок» на 100% совпадает данными, передаваемыми через API. Новости в кабинете, новостной раздел на сайте, группы в социальных сетях ведутся сотрудниками компании, поэтому при публикации не исключен т.н. человеческий фактор.
Данные на сайте также синхронизируются со справочниками личного кабинета, НО могут быть дополнены информацией (описание проезда, фотографии входа, и пр.), которая ПОКА не содержится в API. Эта дополнительная информация автоматически поступает в файл XL (соответственно, файл XL обновляется автоматически).
Таким образом, информация из «системы приёма заявок» первична по отношению ко всем другим источникам.
Дополнительная информация о работе ПВЗ на сайте и в файле XL добавлена по многочисленным просьбам Интернет-магазинов.
Руководство IML было бы очень признательно Вам за помощь, если бы об ошибках и несоответствиях Вы сообщали бы напрямую.
Такая работа ведется, однако все доработки «авторитетной базы» будут применены только после окончания высокого сезона чтобы минимизировать риски, связанные с работой IT-платформы в высокий сезон. С ноября по декабрь в IML действует frozen period на любые доработки.
С уважением, IML.
anstrem:
Да сколько раз уже IML тут это писали - а им хоть "кол на голове теши"
Да сколько раз уже IML тут это писали - а им хоть "кол на голове теши"
Мы стараемся отвечать по возможности оперативно на всех тематических публичных площадках. Тем не менее, мы неоднократно сообщали здесь, и подчеркиваем вновь, что в соответствии с информационной политикой IML, обращения, поступившие напрямую в компанию (через сайт, по электронной почте, через колл-центр или звонком личному менеджеру, skype), имеют приоритет при рассмотрении. Для более оперативного решения Вопроса рекомендуем использовать форму обратной связи, расположенную на сайте IML (http://iml.ru/feedback). Если Вы хотите довести Вашу информацию непосредственно до руководства, необходимо выбрать тему «Обращение к руководству компании». Руководство IML было бы очень признательно Вам за помощь, если бы об ошибках и несоответствиях Вы сообщали бы напрямую.
anstrem:
Есть по сути 6 (ШЕСТЬ!) разных источников:
http://iml.ru/places
http://iml.ru/files/iml-pvz.xlsx
http://iml.ru/legal
новости в кабинете
API
система приема заявок...
Информация ни в каких двух из них не совпадает на 100%. Ведутся они все от случая к случаю и походу разными людьми.
Есть по сути 6 (ШЕСТЬ!) разных источников:
http://iml.ru/places
http://iml.ru/files/iml-pvz.xlsx
http://iml.ru/legal
новости в кабинете
API
система приема заявок...
Информация ни в каких двух из них не совпадает на 100%. Ведутся они все от случая к случаю и походу разными людьми.
Если Вы партнёр IML, предполагается, что Вы работаете через ЛК или API. С нашей точки зрения, это логично и правильно. Мы гарантируем, что информация из «системы приёма заявок» на 100% совпадает данными, передаваемыми через API. Новости в кабинете, новостной раздел на сайте, группы в социальных сетях ведутся сотрудниками компании, поэтому при публикации не исключен т.н. человеческий фактор.
Данные на сайте также синхронизируются со справочниками личного кабинета, НО могут быть дополнены информацией (описание проезда, фотографии входа, и пр.), которая ПОКА не содержится в API. Эта дополнительная информация автоматически поступает в файл XL (соответственно, файл XL обновляется автоматически).
Таким образом, информация из «системы приёма заявок» первична по отношению ко всем другим источникам.
anstrem:
Зачем сделан такой дурдом по-моему не может объяснить никто... а руководству IML видимо пофиг Sad
Зачем сделан такой дурдом по-моему не может объяснить никто... а руководству IML видимо пофиг Sad
Дополнительная информация о работе ПВЗ на сайте и в файле XL добавлена по многочисленным просьбам Интернет-магазинов.
Руководство IML было бы очень признательно Вам за помощь, если бы об ошибках и несоответствиях Вы сообщали бы напрямую.
anstrem:
А нужно всего то сделать одну единственную авторитетную базу и разрешить какие то изменения/дополнения и правки информации вносить только на ее уровне и нигде более и после настроить 1 раз в ней кучу "представлений" для разных внешних систем типа web-сайта, таблиц тарифов, API, системы приема заявок и т.д. и т.п.
А нужно всего то сделать одну единственную авторитетную базу и разрешить какие то изменения/дополнения и правки информации вносить только на ее уровне и нигде более и после настроить 1 раз в ней кучу "представлений" для разных внешних систем типа web-сайта, таблиц тарифов, API, системы приема заявок и т.д. и т.п.
Такая работа ведется, однако все доработки «авторитетной базы» будут применены только после окончания высокого сезона чтобы минимизировать риски, связанные с работой IT-платформы в высокий сезон. С ноября по декабрь в IML действует frozen period на любые доработки.
С уважением, IML.
|
|
Ram Boo
--, -- |
08/11/2016
IML:
Мы гарантируем, что информация из «системы приёма заявок» на 100% совпадает данными, передаваемыми через API.
Мы гарантируем, что информация из «системы приёма заявок» на 100% совпадает данными, передаваемыми через API.
С той оговоркой, что в API части информации попросту нет. По срокам доставки так же байда: в API сроки одни, в реальности в ряде случаев - другие, на 1-2 дня больше.
IML:
Данные на сайте также синхронизируются со справочниками личного кабинета, НО могут быть дополнены информацией (описание проезда, фотографии входа, и пр.), которая ПОКА не содержится в API.
Данные на сайте также синхронизируются со справочниками личного кабинета, НО могут быть дополнены информацией (описание проезда, фотографии входа, и пр.), которая ПОКА не содержится в API.
А вот тут НЕ ВЕРЮ! Учитывая в каком непотребном виде передается информация, например, о графике работы ПВЗ в API, то на сайте она приведена в более удобоваримом виде. И как переданную по API информацию привести в человеческий вид автоматически я не знаю. Сроки доставки так же косорезят.
IML:
Руководство IML было бы очень признательно Вам за помощь, если бы об ошибках и несоответствиях Вы сообщали бы напрямую.
Руководство IML было бы очень признательно Вам за помощь, если бы об ошибках и несоответствиях Вы сообщали бы напрямую.
Да мы бы тоже рады, но здесь уже столько всего написано, что собрать это воедино попросту неблагодарное дело. Пусть тут читают, тем более, что в
IML:
форму обратной связи, расположенную на сайте IML
форму обратной связи, расположенную на сайте IML
я не верю. Либо ваш технический отдел тупо проигнорил вопрос, либо форма не работает. Но распинаться там нет никакого желания.
И еще. В свое время Иван, да-да, тот самый, здесь отвечал лично. Потом перестал, но видимо кто-то читал форум из высшего руководства, потому как летали вы там аки ср..е ежики, случись здесь на форуме негатив.
|
|
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
08/11/2016
IML:
информация из «системы приёма заявок»
информация из «системы приёма заявок»
А нету никакой информации в ЛК в «системе приёма заявок»
Или может подскажете как в ней посмотреть какие ПВЗ с РКО, а какие без ? А остальную информацию ?
Если бы в ЛК был доступ к данным API в текстовом виде, чтобы можно было выбрать город отправки и город получатель и посмотреть по данному маршруту сразу сроки и тарифы по курьерке и ПВЗ + данные по всем работающим ПВЗ (адрес, часы работы, РКО, частичка, примерка, как пройти и т.п.), то не было бы вопросов (ну или их бы было меньше).
Мы бы смотрели в ЛК, а не лазили по куче таблиц и сайту. Но так ведь нет же там у Вас ничего
А извините делать за Вас самим ЛК из Вашего API на своей стороне как то вот руки не доходят...
И не вижу никакой связи с тем что сейчас сезон, выдача в кабинете информации из API в отдельной вкладке ни на что не влияет и точно ничему не мешает...
|
|
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
08/11/2016
RamBoo:
А вот тут НЕ ВЕРЮ! Учитывая в каком непотребном виде передается информация, например, о графике работы ПВЗ в API, то на сайте она приведена в более удобоваримом виде. И как переданную по API информацию привести в человеческий вид автоматически я не знаю. Сроки доставки так же косорезят.
А вот тут НЕ ВЕРЮ! Учитывая в каком непотребном виде передается информация, например, о графике работы ПВЗ в API, то на сайте она приведена в более удобоваримом виде. И как переданную по API информацию привести в человеческий вид автоматически я не знаю. Сроки доставки так же косорезят.
Эту тему Вы уже поднимали ранее на данном форуме. Соответствующие доработки поставлены в план, однако будут применены только после окончания высокого сезона чтобы минимизировать риски, связанные с работой IT-платформы.
|
|
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
08/11/2016
RamBoo:
С той оговоркой, что в API части информации попросту нет.
С той оговоркой, что в API части информации попросту нет.
Как мы уже сообщили, часть информации о работе ПВЗ НЕ содержится в API, НО может быть изменена/дополнена (описание проезда, фотографии входа, и пр.). Эта информация ПОКА не содержится в API и добавляется на сайт сотрудниками IML.
Как мы уже сообщили, при добавлении информации сотрудниками не исключен человеческйи фактор (грамматические ошибки, опечатки, описки и пр.). Мы понимаем, что возможность искажений, связанная с человеческим фактором, исключать нельзя.
Доработки, направленные на добавление недостающей информации в API, ведутся, однако все они будут применены только после окончания высокого сезона чтобы минимизировать риски.
С уважением, IML.
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
