Главная

Форум

Ведение бизнеса

Доставка и логистика

Форум

Доставка и логистика

Создать тему Правила сайта

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Ram Boo
--, --

06/12/2016

А у нас IML пошел по пути ШЛ? Сегодня пришло продление на заказ, который был получен клиентом еще 2 декабря. Написали в клиентский отдел с просьбой пояснить ситуацию. Ответ просто чудесный:

Цитата:

Это партнерский ПВЗ, возможно, произошел сбой в синхронизации статусов.

За 4 дня статусы так и не синхронизировались что ли? Отсюда вопрос, "где деньги, Зин?"

И второе. Коллега IML, недавно Вы цверяли, что у вас IT-мораторий на разработку чего-либо в сезон. А тут в ЛК какие-то новые фишки появляются, менеджеров наших пугают своей непонятностью.

Ответить

chump

07/12/2016

А мне интересно, что там с калькулятором и когда в нем появится Вологда.

Ответить

Ram Boo
--, --

07/12/2016

chump:

А мне интересно, что там с калькулятором и когда в нем появится Вологда.

У них же IT-мораторий до января

Ответить

Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания)

07/12/2016

chump:

А мне интересно, что там с калькулятором и когда в нем появится Вологда.

Вологда в калькуляторе. Проверье, пожалуйста.

С уважением, IML.

Ответить

Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания)

07/12/2016

RamBoo:

У них же IT-мораторий до января Smile

Совершенно верно.

С уважением, IML.

Ответить

Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания)

07/12/2016

RamBoo:

И второе. Коллега IML, недавно Вы цверяли, что у вас IT-мораторий на разработку чего-либо в сезон. А тут в ЛК какие-то новые фишки появляются, менеджеров наших пугают своей непонятностью.

Все, верно. Всё, что было запланировано до конца 2016 года, появится.

На все незапланированные доработки мораторий.

С уважением, IML.

Ответить

Ram Boo
--, --

07/12/2016

IML:

Все, верно. Всё, что было запланировано до конца 2016 года, появится.

На все незапланированные доработки мораторий.

Хм, это несколько странно, ведь запланированные доработки могут порушить систему столь же быстро, как и незапланированные. Поэтому в моем понятии мораторий - это мораторий, а тут как всегда. Не может русский человек без исключений. Ну да не суть.

А что это хотя бы такое появилось? Инструкции, понятное дело нет и не будет. Но Возврат товар или упаковочный материал, как-то совсем не очевидно к чему пришивать.

Ответить

chump

08/12/2016

IML:

Вологда в калькуляторе. Проверье, пожалуйста.

Да, появилась. А каким образом калькулятор дату доставки считает? При условии передачи заказа вам "сегодня"?

Ответить

Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания)

08/12/2016

chump:

Да, появилась. А каким образом калькулятор дату доставки считает? При условии передачи заказа вам "сегодня"?

Если Вы передаете сегодня, то калькулятор использует справочник тарифных зон (http://list.iml.ru/Help/Samples), в котором содержатся сроки.

Вам он выдает срок из справочника + 1 день на обработку заказа. Это приблизительное описание, поскольку сам алгоритм расчёта сложенее (ограничения, выходные дни и пр.).

Есть зависимость от времени подачи заявки. В АПИ учет срока подачи реализован, но на сайте появится в 2017.

С уважением, IML.

Ответить

Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания)

08/12/2016

RamBoo:

А что это хотя бы такое появилось? Инструкции, понятное дело нет и не будет. Но Возврат товар или упаковочный материал, как-то совсем не очевидно к чему пришивать.

При публикации обновления произошел сбой. Теперь он исправлен, прикреплены корректные справочники. Если, конечно, мы правильно поняли Ваш вопрос.

С уважением, IML.

Ответить

Ram Boo
--, --

08/12/2016

IML:

При публикации обновления произошел сбой. Теперь он исправлен, прикреплены корректные справочники. Если, конечно, мы правильно поняли Ваш вопрос.

Правильно поняли. Спасибо за ответ. Это, кстати, к вопросу о моратории на IT

Можно не отвечать.

Ответить

Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

08/12/2016

IML, а не просветите что Вы думаете/делаете в свете обязательного ввода в следующем году он-лайн касс ?
А то читаю закон и волосы дыбом встают... дескать в налоговую через какие то там центры и клиенту надо отправлять в момент продажи электронный фискальный чек, в котором должны быть указаны товары и их стоимость...

И сразу вспоминается что заказы мы загружаем Вам по старинке через Excel и их содержание написано только на бумажном товарном чеке в заказе. И там же инструкции курьеру/ПВЗ на предмет товара на выбор если в заказе таковые есть...

Как мы с этим всем жить то будем в следующем году ?

Ответить

Ram Boo
--, --

09/12/2016

anstrem:

IML, а не просветите что Вы думаете/делаете в свете обязательного ввода в следующем году он-лайн касс ?

Хороший вопрос, но не в кассу. Сегодня знакомая рассказала, как ходила на семинар Битрикса по этим кассам. Это ж просто жесть.

Хрен с ним с чеком. В битриксе ей сказали, что раз в сутки касса выгружает накопленные данные куда-то там в налоговую. В момент выгрузки, касса не принимает платежи. А если ты в течение 5 минут чек не отправил - штраф. Короче там сплошные вопросы, но рекомендовали поставить 2-3 кассы минимум с синхронизацией в разное время. Да и обновление ПО для касс 2 раза в год...

anstrem:

Как мы с этим всем жить то будем в следующем году ?

Если магазин принимает к оплате карты, яндекс деньги и т.п., то он обязан будет отправить чек? Отключу нахрен эту лабуду, все равно предоплат кот наплакал.

Ответить

Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

09/12/2016

RamBoo:

В момент выгрузки, касса не принимает платежи. А если ты в течение 5 минут чек не отправил - штраф. Короче там сплошные вопросы

Про бред от битрикса уже разве что ленивый не написал, отсюда собственно и вопросы возникли. Ребята там походе "обкурились", ну или им срочно дали ЦУ по продаже "розовых слонов" в виде каких то там модулей многопоточной печати чеков и т.п. - большего бреда давно уже не читал честно говоря

RamBoo:

Если магазин принимает к оплате карты, яндекс деньги и т.п., то он обязан будет отправить чек?

Я так наоборот понял что если магазин принимает к оплате это все через какого то платежного интегратора, то ему этот закон до лампочки - у интегратора пусть голова болит на предмет фискализации и доставки платящему чеков.
Тоже самое про курьерки, потому и вопрос к IML - им то эту тему никак не обойти, деньги то от клиентов же IML принимает.

Большой вопрос возникает кстати по доставке чеков - а если клиент ни в какую не хочет давать свой e-mail, а вот нет у него его и все тут - что ему теперь запрещено покупать что ли в инет магазинах ? тут уже попахивает проблемами с конституцией...
заказ я могу сделать по телефону, получить товар в ПВЗ, оплатить на месте наличкой - никакие свои электронные адреса светить не хочу - и куда простите они собираются в этом случае электронный чек свой запихивать ?

Ответить

Ram Boo
--, --

09/12/2016

anstrem:

Про бред от битрикса уже разве что ленивый не написал, отсюда собственно и вопросы возникли. Ребята там походе "обкурились", ну или им срочно дали ЦУ по продаже "розовых слонов"

Не спорю, с битриксоидов станется. Да и знакомая моя та еще паникерша, там верить через слово нужно, а лучше, через два

anstrem:

Я так наоборот понял что если магазин принимает к оплате это все через какого то платежного интегратора, то ему этот закон до лампочки - у интегратора пусть голова болит на предмет фискализации и доставки платящему чеков.

Тут скорее всего придется делать полную интеграцию и передавать состав заказа в КС или интегратору. Я правильно понял, что под интегратором платежей подразумеваются всякие агрегаторы типа робокассы?

anstrem:

Большой вопрос возникает кстати по доставке чеков - а если клиент ни в какую не хочет давать свой e-mail, а вот нет у него его и все тут - что ему теперь запрещено покупать что ли в инет магазинах ?

Даже если электронку он дал, то по телефону ее можно криво записать. А потом спам-фильтры никто не отменял. Как доказать, что клиент не получил твое письмо, потому что спам-фильтром почтового сервера его отфильтровало?

Ответить