подписка
Подписаться

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Подписка на RSS
chump
20/02/2016
easydreams:

ПВЗ открывались и закрывались, а нумерация оставалась и за закрытыми.
Так и поучилось, что в ЛК указан не актуальный порядковый номер, а исторически сложившийся.



Там количество ПВЗ не сходится. В ЛК одно, на сайте другое.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
easydreams
20/02/2016
chump:

Там количество ПВЗ не сходится. В ЛК одно, на сайте другое.

30 ПВЗ на сайте
27 ПВЗ в кабинете, (г.Москва)
+ В кабинете 3 ПВЗ вынесены в отдельные города:
г. Сергиев Посад, г. Солнечногорск, г. Ступино
На сайте эти ПВЗ выводятся как Москва и МО
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
24/02/2016
Что-то ежедневные расшифровки платежей стали задерживаться на 4-7 дней. Или я один такой счастливый?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
saymeow
24/02/2016
RamBoo:

Что-то ежедневные расшифровки платежей стали задерживаться на 4-7 дней. Или я один такой счастливый?

Снова начинаются симптомы? Интересно, в который раз...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
24/02/2016
saymeow:

Снова начинаются симптомы?

К деньгам претензий нет, все платят четко. А вот файлики с расшифровкой приходить стали из рук вон плохо. Не удобно без них.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
01/03/2016
Коллеги, подскажите пожалуйста: это у меня какое то весеннее обострение или у IML ?

Второй раз подряд у нас заказы на новые ПВЗ Москвы улетают непонятно куда.
И второй раз за 2 недели я проверяю номера ПВЗ и они снова не соответствуют.
Что за дурдом то ?
Вот Путилково у меня стоит №34
ХЗ конечно откуда, но видимо так было в кабинете написано или на сайте... сейчас оно вдруг стало 32.
Жуковский у меня 32, у IML - 31 стало.
Зеленоград - 31, у них 29.

Только на прошлой неделе точно также сидел выверял все номера по ПВЗ в Питере и Москве, неизвестно откуда, но почему то обнаружили расхождения.
Причем есть у меня ощущения что я именно эти же ПВЗ как раз менял по данным на сайте в обратную сторону... Все в точности как у IML на сайте проставили.
И вот сегодня опять у нас номера не такие как у IML.
Кто нибудь еще это заметил или это мне в "дурку" пора ?


PS. твою жешь... нехорошая женщина :evil:
IML Вы чего вообще творите то ? Какая "обезьяна" у Вас до пульта сайта добралась ?
Неделю назад это были ПВЗ Москвы: г. Сергиев Посад, г. Солнечногорск, г. Ступино и у них были номера соответствующие.

А сейчас видишь ли они уже не ПВЗ Москвы и ИХ номера Вы переназначили другим новым ПВЗ Москвы НИЧЕГО НИКОМУ НЕ СКАЗАВЮ, просто поменяв циферки на сайте ?
Это просто кошмар какой то...

А тарифы по г. Сергиев Посад, г. Солнечногорск, г. Ступино теперь какие ?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
mouses
01/03/2016
У меня также перед 23 февраля один заказ вместо Жуковского в Путилково уехал.
Пока им не позвонил, так и не понял в чем дело. Тоже номера не совпадали. А я их изначально брал из их файла на сайте.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания)
01/03/2016
chump:

Коллеги, что-то я не могу понять насчет ПВЗ. На сайте в Москве и МО указано 29 штук, а в ЛК 35. Где правда?



Здравствуйте!

Все ПВЗ на сайте сгруппированы по 36 регионам:
Москва и Московская область, Санкт-Петербург, другие города.

В некоторых регионах по одному ПВЗ, в некоторых по два и т.д.

Например, группа "Москва и Московская облать" объединяет 30 ПВЗ.

На самом деле количество ПВЗ больше, чем 35.

С уважением,
IML
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания)
01/03/2016
mouses:

У меня также перед 23 февраля один заказ вместо Жуковского в Путилково уехал.
Пока им не позвонил, так и не понял в чем дело. Тоже номера не совпадали. А я их изначально брал из их файла на сайте.



Добрый день!


Изначально нумерации ПВЗ в ЛК и на сайте не пересекались, и велись независимо друг от друга.

В связи с тем, что партнёры начали использовать нумерацию сайта при оформлении заявок в ЛК, мы привели нумерацию сайта в соответствие с личным кабинетом.

С уважением,
IML.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Lory-Bee
01/03/2016
Меня в нынешнем IML все устраивает... кроме цен. Приходится нехило так кредитовать доставку. Буду искать другую курьерку.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания)
01/03/2016
RamBoo:

К деньгам претензий нет, все платят четко. А вот файлики с расшифровкой приходить стали из рук вон плохо. Не удобно без них.



Добрый день!

В расшифровку добавлен столбец с номером платежного поручения.
Поскольку система обращается за этими данными в банк, файлики приходят с задержкой.

С уважением,
IML.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания)
01/03/2016
easydreams:

30 ПВЗ на сайте
27 ПВЗ в кабинете, (г.Москва)
+ В кабинете 3 ПВЗ вынесены в отдельные города:
г. Сергиев Посад, г. Солнечногорск, г. Ступино
На сайте эти ПВЗ выводятся как Москва и МО



На сайте ПВЗ сгруппированы по административно-географическому принципу.

В ЛК принцип другой. Он связан с особеннстями тарификации.

Для получения общей информацией и ознакомления клиентов с адресами ПВЗ мы рекомендуем пользоваться соответствующим разделом сайта.

Для заведения заявок используется исключительно личный кабинет.



С уважением,
IML.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
qualified
01/03/2016
Lory-Bee:

Меня в нынешнем IML все устраивает... кроме цен. Приходится нехило так кредитовать доставку. Буду искать другую курьерку.

Куда же дешевле-то? 220 доставка по Москве, если отправлять на ПВЗ в регионы, то в среднем выходит рублей по 200.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Lory-Bee
01/03/2016
Сложите комиссию, доставку, забор плюс у нас редко какие заказы до 1 кг бывают, кроме того цены от 3000 и до 6000 за единицу товара...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
qualified
01/03/2016
Ну, может быть, не буду спорить. С накрутками получается не так уж мало. Боюсь только, что если цены будут ниже опять начнутся проблемы с выплатами.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Забери сам у продавца. AliExpress запускает Cick and Collect в России
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает... Подробнее
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli
08/12/2020
Как организовать работу колл-центра с нуля 1
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться... Подробнее
Анна Сливка
12/02/2015
Интернет-магазины назвали слабые места в доставке
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке... Подробнее
07/08/2013
Read.ru откроет свыше 2000 пунктов выдачи заказов
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург... Подробнее
05/03/2008
Онлайн-справочник поставщиков
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы