Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
Luanda А.
Торговля (Детские товары, мини-компания) |
09/02/2014
москвичам не очень-то и нужны пункты самовывоза. предлагайте доставку.
 |
|
09/02/2014
Алексей Пономаренко:
москвичам не очень-то и нужны пункты самовывоза. предлагайте доставку.
москвичам не очень-то и нужны пункты самовывоза. предлагайте доставку.
Да вы что?
У меня неправильные москвичи...
Из-за курьерок (назвать названия или сами в соседних темах ориентируетесь?
) которые не соблюдают сроки и интервалы, делают переносы из-за "не влезло в машину" москвичи не очень то жалуют курьерскую доставку, предлагайте самовывозы. 
P.S. если кончено не холодильниками торгуете
 |
|
09/02/2014
По Москве много отказов с точек Самовывоза, связано с тем что товар проще найти, и москвичу фиолетово, захотел пришел на точку за заказом, захотел не пришел. В регионах заказывают уже наверняка. Поэтому мы отказались от ПВЗ по МОскве.
 |
|
09/02/2014
Алексей - цифры!
Сейчас на ПВЗ отгружаем в 1.5 раза больше, чем на курьерскую. А еще пару недель назад этого не было.
Отказов много, больше чем по всем остальным каналам, но, еще раз, каждый просто берет и считает.
Сейчас на ПВЗ отгружаем в 1.5 раза больше, чем на курьерскую. А еще пару недель назад этого не было.
Отказов много, больше чем по всем остальным каналам, но, еще раз, каждый просто берет и считает.
|
|
|
09/02/2014
kuzmin:
Сейчас на ПВЗ отгружаем в 1.5 раза больше, чем на курьерскую. А еще пару недель назад этого не было.
Сейчас на ПВЗ отгружаем в 1.5 раза больше, чем на курьерскую. А еще пару недель назад этого не было.
Я в регионах, где есть нормальные ПВЗ (ИМЛ), вообще убрал курьерскую доставку. Неделя прошла, полет отличный
 |
|
09/02/2014
Алексей Пономаренко:
москвичам не очень-то и нужны пункты самовывоза. предлагайте доставку.
москвичам не очень-то и нужны пункты самовывоза. предлагайте доставку.
Нужны. Проверено. Недорогой товар в основном через ПВЗ и продается, т.к. психология у большинства такова, что заплатить за доставку - это вроде как-бы на ветер и ни за что. А если удобный ПВЗ, то и в принципе удобно - не привязан к курьеру.
|
|
|
09/02/2014
kuzmin:
Мультифото пролетает по размерам (для нас).
Мультифото пролетает по размерам (для нас).
Мультифото в принципе пролетает. Также проверено.
Дорого. Долго, да и задерживают частенько.
Пункты неудобные, стремные, найти невозможно, связи с ними нет.
Завязал с Мультифото, развязал с ИМЛ.
 |
|
10/02/2014
27-го января ИМЛ прислали акты сверки и письмо о том, что мой запрос "принят в работу". Я им сразу ответил, классные таблички, как бы их еще украсить синей печатью и подписью живого человека.
Всего ничего прошло, сегодня 10 февраля приходит ответ:
"На данный момент в компании проходит аудит и на время его проведения выдача оригиналов остановлена.
Повторите свой запрос после окончания аудита, ориентировочно в конце февраля-начале марта."
Нафига тогда бучу поднимали с этими актами в январе? Цирк уехал - клоуны остались?
Всего ничего прошло, сегодня 10 февраля приходит ответ:
"На данный момент в компании проходит аудит и на время его проведения выдача оригиналов остановлена.
Повторите свой запрос после окончания аудита, ориентировочно в конце февраля-начале марта."
Нафига тогда бучу поднимали с этими актами в январе? Цирк уехал - клоуны остались?
 |
|
10/02/2014
Ganokhin:
Нафига тогда бучу поднимали с этими актами в январе? Цирк уехал - клоуны остались?
Нафига тогда бучу поднимали с этими актами в январе? Цирк уехал - клоуны остались?
Чтобы грузить начали в новом году.
Тем временем от Логистика хоть кто-то в суде начал появляться по некоторым крупным делам.
и по 1 иску на 9 с хвостиком миллионов суд вынес решение не в пользу логистика.
 |
Maxim А.
Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания) |
10/02/2014
Отправили тестовые заказы. 10 тр давно накопились (втч прошли уже 4 рабочих дня с момента доставки) но чуда не случилось - расчета небыло.
Написал им письмо, жду ответ =)
Написал им письмо, жду ответ =)
 |
|
10/02/2014
Maxim А.:
Отправили тестовые заказы. 10 тр давно накопились (втч прошли уже 4 рабочих дня с момента доставки) но чуда не случилось - расчета небыло.
Отправили тестовые заказы. 10 тр давно накопились (втч прошли уже 4 рабочих дня с момента доставки) но чуда не случилось - расчета небыло.
Отвечают они достаточно быстро, нам по крайней мере. А вообще нюанс в том, что 4 рабочих дня не с даты доставки а с даты прихода денежных средств. При заказах на ПВЗ это еще + пару дней в среднем
|
|
|
10/02/2014
lblshoes:
А вообще нюанс в том, что 4 рабочих дня не с даты доставки а с даты прихода денежных средств. При заказах на ПВЗ это еще + пару дней в среднем
А вообще нюанс в том, что 4 рабочих дня не с даты доставки а с даты прихода денежных средств. При заказах на ПВЗ это еще + пару дней в среднем
Если посмотреть расчёты скажем за май 2013 г, то там в расчёте четверга включены заказы с ПВЗ понедельника и доставки вторника, то есть по факту 2-3 дня.
Летом с чего всё начиналось, с того что расчёты задерживали на 2-3 дня.
Мне кажется Логистик щас ЗП заплатил сотрудникам и будет задерживать платежи, так как Январь не самый прибыльный месяц.
 |
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
11/02/2014
Maxim А.:
Отправили тестовые заказы. 10 тр давно накопились (втч прошли уже 4 рабочих дня с момента доставки) но чуда не случилось - расчета небыло.
Написал им письмо, жду ответ =)
Отправили тестовые заказы. 10 тр давно накопились (втч прошли уже 4 рабочих дня с момента доставки) но чуда не случилось - расчета небыло.
Написал им письмо, жду ответ =)
Первого платежа тоже ждали как бы дольше 4 дней, там выходные + еще дата получения, а не отправки и на самом деле... вообщем позвонили спросили, нам посчитали что типа должно быть завтра, рано звоните. С тех пор падают расчеты и деньги ежедневно в автоматическом режиме, проблем вроде нет по этому году по крайней мере.
А по тому так и висит долг в 0,9 млн, все ждем когда IML созреет...
Пробегало тут сообщение "неофициальное" что сбор сверок будет идти до 10 февраля, потом расчет, собственно пора бы уже.. поставщики счетами завалили уже, денег требуют
 |
|
11/02/2014
Мы грузим, деньги идут постоянно, но, честно говоря, не сверял.
И вот такой вопрос, получил инфу от сотрудницы сегодня:
Сейчас разговаривала с женщиной, она сказала, что в ПВ переписывают себе паспортные данные. Говорят, что это требование интернет магазина и что без этого не выдадут заказ.
В данном случае ПВ был в МСК
Речной вокзал / ул. Фестивальная, 2А
Кто-нибудь в курсе, это что за самодеятельность?
У нас на ПВ только предоплаченные.
И вот такой вопрос, получил инфу от сотрудницы сегодня:
Сейчас разговаривала с женщиной, она сказала, что в ПВ переписывают себе паспортные данные. Говорят, что это требование интернет магазина и что без этого не выдадут заказ.
В данном случае ПВ был в МСК
Речной вокзал / ул. Фестивальная, 2А
Кто-нибудь в курсе, это что за самодеятельность?
У нас на ПВ только предоплаченные.
 |
|
11/02/2014
chump:
У нас на ПВ только предоплаченные.
У нас на ПВ только предоплаченные.
Это все и объясняет. Предоплаченные заказы выдают только по предъявлению документов, а переписывают - тоже логично, чтобы потом магазин не мог предъявить претензий о выдаче непонятно кому...
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
