Главная

Форум

Ведение бизнеса

Доставка и логистика

Форум

Доставка и логистика

Создать тему Правила сайта

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Владислав К.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

13/11/2013

FM:

Вот все тут говорят, что главное это клиенты, репутация, да нихрена это не главное, решает объем денег на выходе и все, ради этого как правило все и затевается...

+100

Ответить

MrNick

13/11/2013

FM:

Вот все тут говорят, что главное это клиенты, репутация, да нихрена это не главное, решает объем денег на выходе и все, ради этого как правило все и затевается... Cool

+100500

Ответить

vsngn

13/11/2013

FM:

решает объем денег на выходе и все, ради этого как правило все и затевается.

Не-не. Решает объем денег на входе © ООО "Аскари"

Ответить

kuzmin

14/11/2013

FM:

Вот все тут говорят, что главное это клиенты, репутация, да нихрена это не главное, решает объем денег на выходе и все, ради этого как правило все и затевается

Т.е. ни клиенты, ни репутация у вас на "объем денег на выходе" не влияют? Круто.

Ответить

skywalker54

14/11/2013

Регионы на прошлой неделе заплатили примерно с недельной задержкой, а по Москве перевода нет уже чуть больше месяца после запроса. Долг наверное около 100К.

По телефону Дарья сказала, что кассовый разрыв по регионам почти закрыли, а вот по Москве "пока не получается". Спросила, не сократили ли мы отгрузки, что косвенно подтверждает предположение о том, что вероятность выплаты зависит от сохранения объема отправок...

Что это за человек, который сейчас "спасает компанию"? Кто-то писал про него недавно.

Ответить

Maxim А.
Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания)

14/11/2013

skywalker54:

Что это за человек, который сейчас "спасает компанию"? Кто-то писал про него недавно.

я предполагаю что это:
1) начальник типографии - печатает деньги на свежеприобретенном станке
2) служитель культа - молитвами вымаливает побольше до ставок с наложкой от клиентов

Ответить

Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания)

14/11/2013

kuzmin:

Т.е. ни клиенты, ни репутация у вас на "объем денег на выходе" не влияют? Круто.

Не путайте цель и средства ее достижения, просто частенько проскакивает, что главное - качество доставки и удовлетворенный клиент, а деньги - хрен с ними, разберемся по ходу пьесы, так вот...

Если у вас есть репутация, клиентская база, но нет денег, то рано или поздно, вам ни репутация, ни клиентская база не понадобится, потому что банально нечего будет продавать...

Если у вас есть деньги, но подмочена плохими доставками репутация, разбегаются клиенты - это поправимо, за теже деньги...

P.S. Могу предположить, что с крупными клиентами ИМЛ считается и пытается выстроить конструктивный диалог и может быть даже сдерживает обещания, мы же маленькие, с нами считаться не нужно, и можно не платить, именно это и отталкивает от дальнейшего взаимодействия...

Ответить

ghbdtn

14/11/2013

Мы не крупные, скорее маленькие , но после беседы с Дарьей и перевода нас на еженедельные автоматические платежи платить они начали. За две недели долг уменьшился вдвое и это с учетом наших отгрузок за этот период.
Пока обещания свои Аскари выполняет. Ситуацию , конечно, держим под контролем и следим за суммой долга, чтобы она не перевалила за критическую для нас. Как только приближаемся к ней, то переводим все ПВЗ на предоплату, после поступления денег опять открываем КО.

Ответить

homedecor

14/11/2013

tezei:

Не думаю, что новым клиентам можно рекомендовать сейчас подключаться к ИМЛ.

Мы новые клиенты. Договор подписали в начале октября. Отгружать стали с 17 числа. Форум читали и о проблемах знали. Когда ездили на серп и молот ожидали увидеть толпы протестующих. Однако было все спокойно, люди работали в штатном режиме.

Заявку на расчет подали 5 ноября только по Москве. На регионах у нас была маленькая сумма, поэтому даже не пытались. Больше писем не писали и никому не звонили!!! 12 ноября нас расчитали вместе с регионами. Сегодня деньги упали на счет полность за октябрь.

Надо заметить - магазин у нас новый, поэтому для Аскари мы очень маленькие. Но запас прочности есть - работаем с собственного склада. И расчет раз в месяц нас вполне устраивает.

Ответить

mouses

14/11/2013

+100

Maxim А.:

служитель культа - молитвами вымаливает побольше до ставок с наложкой от клиентов

Ответить

kuzmin

14/11/2013

FM:

Если у вас есть деньги, но подмочена плохими доставками репутация, разбегаются клиенты

Хорошие слово - если. Если они есть, то может и работать не надо? А так по вашему: клиенты бегут = больше денег.

FM:

что главное - качество доставки и удовлетворенный клиент, а деньги - хрен с ними, разберемся по ходу пьесы, так вот...

И продолжаю восхищаться, что вы можете посылать клиента + не доставлять и при этом это ни как не влияет на деньги на выходе. Это правда - круто!

Ответить

Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания)

14/11/2013

kuzmin:

Хорошие слово - если. Если они есть, то может и работать не надо?

В данном случае речь идет о деньгах, которые снова пускаются в оборот. Попробую объяснить на примере, отгрузили на лям, клиенты пищат от восторга, всем все приехало, все счастливы, а деньги эти к вам не вернулись, закупаться не на что, в это время ваши конкуренты будут медленно, уныло, с косяками доставлять заказы и народ будет брать, потому что у вас на складе пусто... Вы бы и рады продать товар и организовать качественную доставку, только доставлять нечего...

kuzmin:

И продолжаю восхищаться, что вы можете посылать клиента + не доставлять и при этом это ни как не влияет на деньги на выходе. Это правда - круто!

Не посылаем и доставляем, но предупреждаем, что с доставкой могут возникнуть проблемы, по техническим причинам доставка может перенестись на следующий день, кому железно нужно - настоятельно рекомендуем воспользоваться ПВЗ, если заказ больше определенной суммы с бесплатной доставкой - предлагаем компенсировать ее, могу сказать, что большинство охотно соглашается и забирает из ПВЗ и относится к такой схеме довольно лояльно.

Ответить

mouses

14/11/2013

kuzmin, Вы утрируете.
Идея в том, что цель бизнеса - деньги зарабатывать. А все остальное средства. Как и сказал FM.

Ответить

tezei

14/11/2013

mouses:

А все остальное средства.

А средства каждый вибрает сам. Можно даже работать на одном рынке, но ориентироваться на разные сегменты. Если просто, то например на "низкодоходную" аудиторию и "высокодоходную".

Для низкодоходной: убрать колл-центр, сделать низкую цену, всех слать на бесплатный самовывоз.

Для высокодоходной: обеспечить идеальный сервис по телефону, гарантировнную доставку с 3х часовым интервалом (с 9 до 21) и компенсировать это ценой выше средней по рынку.

Кто выиграет в итоге? Не знаю. Выиграет тот, кто сможет лучшим образом удовлетворить потребность СВОЕЙ аудитории.

Например, pleer.ru какашка какашкой, но чувствует себя прекрасно, потому что лидирует по цене и его аудитория туда постоянно ходит в желании сэкономить и потом поругаться.

sotmarket.ru, наоборот, имеет не низкие цены, но идеальный сервис и доставку и его аудитория та же возврщается снова и снова.

Обе компании показывают отличные показатели.

Ответить

kuzmin

14/11/2013

mouses:

Идея в том, что цель бизнеса - деньги зарабатывать. А все остальное средства

Вот я и не могу понять, как можно зарабатывать деньги забивая на средства? Особенно на клиентов.

Просто вы рассуждаете с точки зрения. За МКАД-ом нет жизни. Я же не ошибся, все кто поддерживает из Москвы:wink:

Ответить