подписка
Подписаться

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Подписка на RSS
Director TTG
22/10/2013
Ради интереса смотрел статистику, кто от кого пришел к нам и могу сказать волна ушедших от IML практически сошла на нет.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Yesca
22/10/2013
Director TTG:

Ради интереса смотрел статистику, кто от кого пришел к нам и могу сказать волна ушедших от IML практически сошла на нет.

Это значит, что они вернулись обратно? Или просто перестали приходить новые?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Director TTG
22/10/2013
Это может означать все что угодно, начиная от:

Освободились от массы мелких и средних клиентов, сконцентрировавшись на премиум сегменте - работе с якорными компаниями

Заканчивая тем, что все кто хотел уже ушел:)

Как говорят в одной известной передаче: Выводы делать только Вам.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Nikolay А.
Торговля (Оборудование, мини-компания)
22/10/2013
ИМХО это значит просто умело тиснуть свою ссылку)))

Я (думаю, и как все посетители темы) иду по любым ссылкам на альтернативных перевозчиков
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Director TTG
22/10/2013
Это может означать все что угодно, начиная от:

Освободились от массы мелких и средних клиентов, сконцентрировавшись на премиум сегменте - работе с якорными компаниями

Заканчивая тем, что все кто хотел уже ушел:)

Как говорят в одной известной передаче: Выводы делать только Вам.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Director TTG
22/10/2013
NikolayP:

значит просто умело тиснуть свою ссылку


Мне это не нужно, мы практически приостановили подписание новых клиентов.

Все запросы рассматриваю индивидуально.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Lexanna
22/10/2013
День добрый, коллеги! Месяц читаю эту ветку, она у меня как настольная книга стала...вот решила зарегистрироваться, надеюсь примите в свои ряды). Мы с ИМЛ начали свою работу с начала августа, магазин только только начинает раскручиваться, соответственно заказов переданных на доставку у нас на данный момент не так уж и много,т.к. около 50% отправляем через почту России наложкой, но...за два прошедших месяца расчета с нами не было вообще...Последние две недели пыталась дозвониться хоть до кого-либо...тщетно...Сегодня решила пойти в атаку: написала 5 писем на 5 разных ящиков, после 2-х часов прослушивания классической музыки, заказала обратный звонок..и о чудо!!! ответили 3 ящика и позвонили через 15 минут, после заказа звонка...Настойчивость...и еще раз настойчивость...и будет нам счастье:)
Всем приятного дня!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Nikolay А.
Торговля (Оборудование, мини-компания)
22/10/2013
Подтверждаю новую "фишку" - запись по телефону данных оператором коллцентра.
Забавно звучат вопросы:
1) название
2) сколько должны
3) когда последний раз платили
4) телефон
На вопрос "и что теперь?" - передадим данные в бухгалтерию - цирк
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
22/10/2013
Lexanna:

ответили 3 ящика и позвонили через 15 минут, после заказа звонка...Настойчивость...и еще раз настойчивость...и будет нам счастье

Так а результат то какой? Что ответили?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Yesca
22/10/2013
Lexanna:

Сегодня решила пойти в атаку: написала 5 писем на 5 разных ящиков, после 2-х часов прослушивания классической музыки, заказала обратный звонок..и о чудо!!! ответили 3 ящика и позвонили через 15 минут, после заказа звонка...Настойчивость...и еще раз настойчивость...и будет нам счастье

И какой результат?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Yesca
22/10/2013
NikolayP:

одтверждаю новую "фишку" - запись по телефону данных оператором коллцентра.
Забавно звучат вопросы:
1) название
2) сколько должны
3) когда последний раз платили
4) телефон
На вопрос "и что теперь?" - передадим данные в бухгалтерию - цирк


+1
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Lexanna
22/10/2013
Результата окончательного к сожалению нет, отправили заявку на расчет...ждемс...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Amag
22/10/2013
Сейчас записался на звонок перезвонили сразу же через 3 минуты. Спросил сколько мне должны спросили когда последний раз расчитывались (сказал что месяц назад), сознались что должны 100 и сказали писать на ko_bux уточнять когда будет счастье. Написали ждем.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Maxim А.
Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания)
22/10/2013
Нам с сентября ничего не платят. Сколько запросов не делали.
В субботу отправили претензию по почте. Если не будет оплаты будем судиться. Достали, уже вопрос принципа.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Amag
22/10/2013
Какие уж тут принципы в нашем с вами положении. Нам надо чтобы доставялли и перечисляли деньги. Не делают или одно или дугое. Эти 100 наотгружали исключительно для того чтобы быть в курсе ситуации с расчетами.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Забери сам у продавца. AliExpress запускает Cick and Collect в России
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает... Подробнее
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli
08/12/2020
Как организовать работу колл-центра с нуля 1
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться... Подробнее
Анна Сливка
12/02/2015
Интернет-магазины назвали слабые места в доставке
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке... Подробнее
07/08/2013
Read.ru откроет свыше 2000 пунктов выдачи заказов
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург... Подробнее
05/03/2008
Онлайн-справочник поставщиков
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы