Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
19/09/2013
Обещали расчет вчера, ничего нет((( Жду до обеда и отменяю сегодняшний забор заказов, если все будет без изменений. Видно, придется возвращаться к доставке своими курьерами, т.к. у меня сплошная наложка. ОЧЕНЬ жаль.
 |
|
19/09/2013
Samara
У нас , как правило,если обещают -"завтра" , то получаем расчет через 2-3 дня.
Заказы с доставкой по Москве отправляем через Алгоритм. Проблем пока никаких не было. Все четко. И в прошлый НГ они нас не подвели.
У нас , как правило,если обещают -"завтра" , то получаем расчет через 2-3 дня.
Заказы с доставкой по Москве отправляем через Алгоритм. Проблем пока никаких не было. Все четко. И в прошлый НГ они нас не подвели.
|
|
|
19/09/2013
А как быстро они деньги за наложку перечисляют?
|
|
|
19/09/2013
На следующий день после доставки
|
|
|
19/09/2013
Спасибо, сейчас посмотрю условия.
- позвонила я им. Сказали, что сотрудничают при заборе от 10 заказов в день. Не мой (пока) формат. От разговора осталось впечатление, у них завал там.
- позвонила я им. Сказали, что сотрудничают при заборе от 10 заказов в день. Не мой (пока) формат. От разговора осталось впечатление, у них завал там.
 |
|
19/09/2013
Последние 2 недели дозвониться невозможно. Прислали новый номер телефона - 8-800-100-43-43 - тоже не работает.
Бухгалтерия трубку не берет, на письма не отвечает. Недели 3 уже не можем добиться расчета.
Раньше отвечали, если написать на complaint@im-logistics.ru , но уже и оттуда перестали отвечать.
ИМ-логистик, конечно обеспечивает уникальный сервис - доставка из Москвы в СПБ на след. день, по-видимому придется временно прекратить с ними работу, пока не наладят операции.
PS Уважемый ИМ-Логистикс, это Вы так готовитесь к горячему предновогоднему сезону, чтобы Ваши клиенты не испытывали проблем с доставкой?
Бухгалтерия трубку не берет, на письма не отвечает. Недели 3 уже не можем добиться расчета.
Раньше отвечали, если написать на complaint@im-logistics.ru , но уже и оттуда перестали отвечать.
ИМ-логистик, конечно обеспечивает уникальный сервис - доставка из Москвы в СПБ на след. день, по-видимому придется временно прекратить с ними работу, пока не наладят операции.
PS Уважемый ИМ-Логистикс, это Вы так готовитесь к горячему предновогоднему сезону, чтобы Ваши клиенты не испытывали проблем с доставкой?
 |
Елена Г.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
19/09/2013
А Вы хотите вмешаться в личную жизнь Дарьи?
 |
|
19/09/2013
Helenanp:
А Вы хотите вмешаться в личную жизнь Дарьи?
А Вы хотите вмешаться в личную жизнь Дарьи?
Нет, просто там хотя бы видно 100% прочитано ли данное сообщение нужным человеком!
А звонить на добавочный, на который можно дозвониться Марии, Андрею, Алексею, Дмитрию и кому угодно еще кроме Дарьи, надоело! и писать письма, на которые она не реагирует тоже.
 |
|
19/09/2013
Если да, то запросы на расчёт можно будет через Контакт 
При чём тут Дарья-то? Думаете это её инициатива деньги не платить? Чего Вы от бедной девочки хотите?
При чём тут Дарья-то? Думаете это её инициатива деньги не платить? Чего Вы от бедной девочки хотите?
 |
|
19/09/2013
Короче не компания, а шарашкина контора. Платежи регулярно задерживают на 3 недели. Берлин проще взять, чем дозвониться и получить внятный ответ. Дарья, видимо, сидит там одна и вручную перелопачивает все заказы. Что удивительно, при такой жопе они исправно приезжают за новыми заказами.
Короче у Дарьи 2 сотовых, которые не отвечают никогда. Обещаниям ее перезвонить и сообщить - не верьте. Ни разу не было за период 6 мес. работы.
Сейчас ситуация накаляется, поскольку они набирают заказы, а деньги не платят. Дозвониться до руководства нереально, клиентский отдел вообще не может ничего решать.
Чувствую, что скоро эта контора загнется с таким подходом.
Их байки про переход на автоматизированный расчет - фуфло полное. Не может переход длится 6 месяцев!
Короче у Дарьи 2 сотовых, которые не отвечают никогда. Обещаниям ее перезвонить и сообщить - не верьте. Ни разу не было за период 6 мес. работы.
Сейчас ситуация накаляется, поскольку они набирают заказы, а деньги не платят. Дозвониться до руководства нереально, клиентский отдел вообще не может ничего решать.
Чувствую, что скоро эта контора загнется с таким подходом.
Их байки про переход на автоматизированный расчет - фуфло полное. Не может переход длится 6 месяцев!
|
|
|
19/09/2013
есть.
|
|
|
19/09/2013
Pilot:
При чём тут Дарья-то? Думаете это её инициатива деньги не платить? Чего Вы от бедной девочки хотите?
При чём тут Дарья-то? Думаете это её инициатива деньги не платить? Чего Вы от бедной девочки хотите?
Я от бедной девочки хочу, чтобы она отвечала на письма или звонки и хоть раз сказала бы КОГДА ждать расчета. Если бы она в понедельник сказала, что точно в пятницу - это был бы бред, но можно было бы неделю сидеть и ждать "спокойно", а так дело принципа уже дозвониться или дописаться любыми путями!
Ravoman:
Берлин проще взять, чем дозвониться и получить внятный ответ.
Берлин проще взять, чем дозвониться и получить внятный ответ.
полностью поддерживаю!
 |
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания) |
19/09/2013
Что-то мне кажется, что мучить человека рабочими вопросами в соц. сети это уже где-то за гранью...
|
|
|
19/09/2013
FM:
Что-то мне кажется, что мучить человека рабочими вопросами в соц. сети это уже где-то за гранью...
Что-то мне кажется, что мучить человека рабочими вопросами в соц. сети это уже где-то за гранью...
когда сидит в онлайне пока мы ей звонят 100 человек по несколько часов - почему бы и нет?
Я ей задала вопрос там в понедельник из ИМЛ ли она. а она прочитала, покопировала всяких анекдотов со страницы моей В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ и ничего не ответила.
Прислали нам расчет еще за одну неделю августа по Москве! Спасибо!
Еще бы за сентябрь неплохо.. 19ое..
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
