подписка
Подписаться

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Подписка на RSS
ES-G
27/08/2013
Сообщили интересную вещь в call центре:
Что заявки по Москве нужно оставлять через сотрудников call центра, после чего в 17 часов списки всех ИМ подаются на подпись Федорову,который в свою очередь к 11 утра следующего дня утверждаем кому платят, кому нет.

P.S так сообщили, что всех кого поставили в ручную на расчет вчера, сегодня получили деньги.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания)
27/08/2013
ES-G, вчера только заявки на почту, сегодня только через call-центр... Я даже боюсь подумать, что будет завтра... :roll: :(
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Екатерина С.
Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания)
27/08/2013
Amag

Везет вам, а у нас по Москве тишина с 13-го. Обещали тоже пока только 1 раз расчет 26-го, но ничего не произошло.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Fenix84
27/08/2013
Ребята, пишите массово заявления в прокуратуру или ОБЭП. Поверьте, деньги для возврата быстро найдутся! Может отвыкнут от такой практики.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Amag
27/08/2013
Вопрос, а в каких интимных отношениях Дарья с Федотовым? Или их не скрещивать? Мухи отдельно, апельсины отдельно. ОБЕП вообще не тема они покажут кучу платежек и скажут, что всем платят или пообещают заплатить попозже, что собственно и делают.
Из тех кто здесь кто-то туда реально ездил?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
valmari
27/08/2013
Сегодня опять ничего нет: ни файлов, ни денег, должны и Москву и регионы - какими способами я только не запрашивал расчет, только почтовых голубей не запускал. Дозвониться не реально, завтра поеду в офис - это получится быстрее, нежели по телефону. Динамят уже неделю, каждый день кормят завтраками по электронной почте. Сегодня полный игнор вообще на все вопросы о результатах расчета - только подтверждение о прочтении писем.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
DonBaron
27/08/2013
Amag:

Из тех кто здесь кто-то туда реально ездил?


Да. Результат практически нулевой.

Проблема не в людях, а в ситуации, в которой они находятся и на которую повлиять уже не могут.

В любом случае, рекомендую всем повстречаться с Федоровым и Матвеевым, что бы составить свое личное мнение.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания)
27/08/2013
DonBaron:

Проблема не в людях, а в ситуации, в которой они находятся и на которую повлиять уже не могут.

Так Вы расскажите про ситуацию в которой находится IML...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Amag
27/08/2013
Мне до них 500 км пилить и убить минимум день. По этому и спрашиваю, тем более, что много шансов наткнуться на пустой офис или что-то близко к этому.
Сегодня перечислили еще 150 за Москву.
Если кто ездил пожалуйста отпишитесь.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
mouses
28/08/2013
DonBaron:

В любом случае, рекомендую всем повстречаться с Федоровым и Матвеевым, что бы составить свое личное мнение.

А Вы расскажите свое мнение.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vendition
28/08/2013
Alica:

А мне интересно, выдержат ли другие курьерки большой наплыв новых клиентов?


Не выдержат уже сейчас думаем остановить заключение договоров.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
DmitriyNN
28/08/2013
В договоре есть пункт о том, что если какая либо из сторон задерживает выплату, то начисляются пени в размере - 0.1% за каждый день просрочки. Кто нибудь уже применял это к Im-logistics?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Maxim А.
Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания)
28/08/2013
DmitriyNN:

то начисляются пени в размере - 0.1% за каждый день просрочки

У них разные договора. В более свежих такого пункта нет
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Elena V V
28/08/2013
Ждем расчет по Москве 2 недели безуспешно. Письма просто игнорируются, причем на письма касающиеся всего, кроме расчетов, отвечают оперативно. Дозвониться, как всегда, невозможно. Нашла на сайте информацию по оплатам, расчет после 30 000 - это что и по Москве теперь так? А игнорирование писем и невозможность дозвониться все сильнее бесит.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Алексей1950
28/08/2013
Ну что, упал кому нибудь файлик в три часа?
Мы сегодня в очередной раз ждали расчета по регионам, с 13 августа который запрашивали.
Как вы понимаете, ничего не дождались.
Коллеги, как у вас успехи?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Забери сам у продавца. AliExpress запускает Cick and Collect в России
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает... Подробнее
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli
08/12/2020
Как организовать работу колл-центра с нуля 1
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться... Подробнее
Анна Сливка
12/02/2015
Интернет-магазины назвали слабые места в доставке
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке... Подробнее
07/08/2013
Read.ru откроет свыше 2000 пунктов выдачи заказов
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург... Подробнее
05/03/2008
Онлайн-справочник поставщиков
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы