 |
|
29/09/2014
---
 |
|
29/09/2014
vasiy:
Не реально как на бирже учавствовать в торгах по одному заказу. Т.е. в принципе, объяснение понятно, но опять же - решение одно - свои курьеры.
Не реально как на бирже учавствовать в торгах по одному заказу. Т.е. в принципе, объяснение понятно, но опять же - решение одно - свои курьеры.
имхо, делайте +50/100р. к заказу через диспетчера, если в течение 30-60 мин. нет отклика.
Даже с учетом подорожания доставки вы выиграете по сравнению с собственными курьерами.
 |
|
29/09/2014
Служба медленно но верно отмирает.
Курьеры больше не звонят, хотя написано что курьер связывается через 10-15 минут.
Диспетчер Ольга раздает направо и налево обещания связаться с курьерами, и ничего не делает.
Заказы переносятся, переносятся, переносятся, но не доставляются...
Курьеры больше не звонят, хотя написано что курьер связывается через 10-15 минут.
Диспетчер Ольга раздает направо и налево обещания связаться с курьерами, и ничего не делает.
Заказы переносятся, переносятся, переносятся, но не доставляются...
|
|
|
29/09/2014
sindust:
Служба медленно но верно отмирает.
Курьеры больше не звонят, хотя написано что курьер связывается через 10-15 минут.
Диспетчер Ольга раздает направо и налево обещания связаться с курьерами, и ничего не делает.
Заказы переносятся, переносятся, переносятся, но не доставляются..
Служба медленно но верно отмирает.
Курьеры больше не звонят, хотя написано что курьер связывается через 10-15 минут.
Диспетчер Ольга раздает направо и налево обещания связаться с курьерами, и ничего не делает.
Заказы переносятся, переносятся, переносятся, но не доставляются..
И в качестве предсмертного вздоха открывает доставку в других городах и снижает ее стоимость
|
|
|
29/09/2014
---
 |
|
29/09/2014
Anton Shishkin:
Интересно в личных целях, т.к. скоро меняю дислокацию точки забора с юго-востока на северо-восток (на юге проблем не было) и тоже не в самую близкую к метро точку.
Интересно в личных целях, т.к. скоро меняю дислокацию точки забора с юго-востока на северо-восток (на юге проблем не было) и тоже не в самую близкую к метро точку.
У меня офис на северо-востоке и тоже не очень близко к метро. Проблем с забором нет. Много курьеров живут в ближайших районах.
Заказы могут долго не браться если в общем маршрут неудобный, тогда лучше цену поднимать или по 2-3 заказа на курьера отправлять сразу.
Вообще, работаю с Доставистой уже год.
Хорошая компания. Проблем нет, их работой доволен.
НО, использую только как доп. ресурс на те заказы, которые не можем доставить традиционным способом. Грубо говоря, когда либо надо доставить по определенным условиям либо слетит заказ.
Но я не работал с ними практически в прошлый хай-сизон (декабрь-март). Брал своих курьеров на этот период.
Допускаю в декабре вероятность невзятия курьером заказа очень велика. По словам курьеров Достависты в декабре по 100 заказов висит - никто не берет. Надо отдать должное, при этом зимой мне звонили из Достависты и интересовались - почему не работаем.
В общем, имхо, рискованно ставить в сезон на Достависту на 100%. Но как доп. ресурс с ее возможностями она незаменима.
|
|
|
29/09/2014
В тему призываются люди, которые работали с Доставистой в прошлый декабрь. Как оно?
 |
|
29/09/2014
А зачем она вообще Достависта на декабрь?
Как раз в декабре Покупатели достаточно лояльны, и согласны на любой интервал, в том числе с 9 до 18. Т.е. можно делать доставки обычной курьеркой (за 200 руб.), без "неформатов" типа Достависты.
Ну по нашему опыту, во всяком случае...
Как раз в декабре Покупатели достаточно лояльны, и согласны на любой интервал, в том числе с 9 до 18. Т.е. можно делать доставки обычной курьеркой (за 200 руб.), без "неформатов" типа Достависты.
Ну по нашему опыту, во всяком случае...
|
|
|
30/09/2014
---
|
|
|
30/09/2014
Anton Shishkin:
В этом декабре я планирую доставлять по Москве только Доставистой.
В этом декабре я планирую доставлять по Москве только Доставистой.
Очень интересен будет отзыв в январе.
Anton Shishkin:
Если не будет курьера, лучше сам прокачусь, чем отдавать заказ в классическую КС.
Если не будет курьера, лучше сам прокачусь, чем отдавать заказ в классическую КС.
Это прокатит если 2 заказа в день. А если их будет хотя бы 10?
Есть нормальные КС, СДЭК - далеко не одна из них. Почитайте их адскую ветку. (которую давно пора переименовать в "Фролик чморит СДЭК"
)
 |
|
30/09/2014
levidaniil:
призываются люди, которые работали с Доставистой в прошлый декабрь. Как оно?
призываются люди, которые работали с Доставистой в прошлый декабрь. Как оно?
Более 200 доставленных заказов за декабрь месяц. Статистику по ненайденным курьерам не вели, но среди тех, которые есть в отчёте - все доставленные.
|
|
|
30/09/2014
vasiy:
А зачем она вообще Достависта на декабрь?
Как раз в декабре Покупатели достаточно лояльны, и согласны на любой интервал, в том числе с 9 до 18. Т.е. можно делать доставки обычной курьеркой (за 200 руб.), без "неформатов" типа Достависты.
Ну по нашему опыту, во всяком случае...
А зачем она вообще Достависта на декабрь?
Как раз в декабре Покупатели достаточно лояльны, и согласны на любой интервал, в том числе с 9 до 18. Т.е. можно делать доставки обычной курьеркой (за 200 руб.), без "неформатов" типа Достависты.
Ну по нашему опыту, во всяком случае...
1) чтобы доставлять на след. день после отгрузки в курьерку (у нас забирает водитель КС)
2) чтобы доставлять срочные заказы "день в день". Правда, есть сомнения, что в декабре это будет возможно.
|
|
|
30/09/2014
Anton Shishkin:
В этом декабре я планирую доставлять по Москве только Доставистой.
В этом декабре я планирую доставлять по Москве только Доставистой.
Безумству храбрых...
|
|
|
30/09/2014
levidaniil:
1) чтобы доставлять на след. день после отгрузки в курьерку (у нас забирает водитель КС)
2) чтобы доставлять срочные заказы "день в день".
1) чтобы доставлять на след. день после отгрузки в курьерку (у нас забирает водитель КС)
2) чтобы доставлять срочные заказы "день в день".
+1.
Именно в таких случаях и используем.
|
|
|
30/09/2014
---
Ответить
Читайте также
20/05/2021
ЦВР и ОНФ посчитали средние зарплаты курьеров отдельно по крупным городам и сравнили их со средней зарплатой в этих регионах. Цифры достаточно неожиданные...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
16/09/2020
Предложение провести время без мужа, заигрывания с ребенком и даже ведро с мочой - "сюрпризы" от сотрудников собственных служб доставок. Что делают компании, чтобы погасить негативный резонанс?...
Подробнее
