Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Достависта - это кто вообще?



Ссылка на сообщение levidaniil


Господа магазинщики, как у вас с поиском курьеров сейчас? Последние 2 дня в системе почти всегда 20-30 заказов на выбор (проверяю в течение дня).

имхо, велик шанс быть не выбранным курьерами



Ссылка на сообщение sindust


Чую пора искать альтернативу достависте. В системе как написано 150 свободных курьеров, 2,5 часа жду что кто то возьмет заказ и тишина. Надо искать тех где есть живые курьеры, может кто подскажет какую нибудь альтернативную службу доставки??



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


---



Ссылка на сообщение levidaniil


sindust:

Чую пора искать альтернативу достависте. В системе как написано 150 свободных курьеров, 2,5 часа жду что кто то возьмет заказ и тишина. Надо искать тех где есть живые курьеры, может кто подскажет какую нибудь альтернативную службу доставки??


В достависте живые курьеры, просто заказов стало сильно больше.

Есть аналогичные сервисы, посмотрите соседние темы. Но, думаю, там ситуация аналогичная.



Ссылка на сообщение dostavista


sindust:

2,5 часа жду что кто то возьмет заказ и тишина


Сейчас анализируем «зависшие» заказы.
авто и с выручкой более 15 000 руб зависают чаще, чем остальные.

Нашли и исправили технические ошибки, которые рассчитывали доход курьера. Заработок курьера был ниже, чем нужно (так как системе некорректно обрабатывала расстояние от метро). Поправили.

Будем продолжать работать в этом направлении. Пишите сюда, если есть зависшие - будем комментировать.

И напомню — 150 свободных курьеров НЕ означает, что каждый из них горит желанием брать именно Ваш заказ.



Ссылка на сообщение Максим Петушков


Достависта - конторка все делает для того чтобы заказчики часами ждали своих курьеров ... Читайте что написали одному из знакомых курьеров , который пока ещё работает на висту ( Заказ № 0382 на вчера , Для того , чтобы откликаться на такие заказы нужно заполнить рекомендации в профиле.) Мой курьер работает не 3 дня и все рекомендации и соответствующие документы предоставлены были )
P.S Делайте выводы господа ) Удачи вам с Курьерами и поменьше общайтесь с компаниями типа достависты !!!



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


---



Ссылка на сообщение dostavista


Антон, не перехвалите :)

Коллеги, страхуйте заказы обязательно и расписки берите. И тогда в течение 3 дней возвращаем деньги.

Еще один секрет — если возможно, делайте как минимум 2часовые интевалы прибытия на адреса (больше шансов на отклик)



Ссылка на сообщение Ecosound


Достависта интересный сервис, потихоньку отгружаем им, пробуем почву, но курьеры все хитровыдуманные, вот опять по заказу 0426 недоперевели 21 рубль, оно вроде мелочь - но так неприятно, операторам пишешь, они и не пытаются реагировать на это, зато если заказ принять или добавить в уже созданную заявку, реагирует за секунду,то есть на лицо выборочное решение проблем. :(



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


---



Ссылка на сообщение Ecosound


так все дело в том, что заказы то он выполнил отлично, все вовремя и без проишествий и потому снижать оценку, как то неохото, может прост мы пока слишком добрые и со временем почерствеем :D



Ссылка на сообщение dostavista


Ecosound:

мы пока слишком добрые


Здоровый цинизм здесь не помешает :)

Просто иначе курьер будет увеличивать свой маленький ручеек за ваш (и других клиентов) счет

Как компромисс, можно поставить 4-ку.



Ссылка на сообщение Ecosound


dostavista:

Здоровый цинизм здесь не помешает

Просто иначе курьер будет увеличивать свой маленький ручеек за ваш (и других клиентов) счет

Как компромисс, можно поставить 4-ку.


4-ка итак поставлена и только что пришли на телефон 21 рубль. Вопрос по заказу 0426 закрыт.



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


---



Ссылка на сообщение Фролик


Может изменить шкалу оценок на 10 бальную? Из 5 как-то особо и выбрать не получается, 1-2 между собой не отличаются, 3 - справился кое как. 4-5 - ну есть замечания или нет.

А если будет 10 бальная - 10 - идеальная доставка, тут вообще без нареканий. Получил меньше 5 - не справился. 6-7 - были критичные замечания, клиент звонит, сдали не было и тд, 8-9 - справился хорошо, были небольшие неточности.






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены