Штатный складской персонал или вахтовики? И как безошибочно выбрать компанию по набору и сопровождению сотрудников

Партнерский материал

Развитие интернет-торговли требует больше персонала, занятого комплектацией заказов. Чтобы решить задачу найма большого числа складских сотрудников, бизнес повсеместно привлекает вахтовый персонал из регионов России и из-за рубежа.

О чем нужно помнить при найме складского персонала вахтовым методом? И по каким критериям нужно выбирать аутсорсинговую компанию для этих целей? Обо всем этом рассказывают эксперты "Профсервис Центр". 

Плюсы найма складского персонала в штат

Сначала пробежимся по очевидным плюсам найма складского персонала в штат. 

1. Стабильность. Наличие штатных сотрудников обеспечивает постоянство и предсказуемость в рабочем процессе, что облегчает планирование, управление, а также, в теории, способствует непрерывности и качеству операций на складе.

2. Высокая лояльность и мотивация сотрудников. Штатные работники, чувствуя стабильность и перспективу развития в компании, зачастую более мотивированы и лояльны к организации, что может привести к повышению производительности и снижению текучести кадров.

3. Более глубокое понимание внутренних процессов. Регулярные сотрудники лучше знакомы с особенностями работы на отдельно взятом складе, что позволяет им более эффективно выполнять свои задачи и предлагать улучшения в рабочих процессах.

4. Инвестиции в профессиональное развитие персонала. Вкладывая средства в обучение и развитие штатных сотрудников, компания способствует повышению их квалификации и эффективности, что в долгосрочной перспективе может дать значительные выгоды. Из такого персонала могут вырасти бригадиры и менеджеры.

5. Более легкое управление персоналом. На штатных работников легче распространяются корпоративные политики и процедуры, что обеспечивает более строгий контроль за соблюдением стандартов работы и безопасности на складе.

Преимущества найма вахтового персонала на склад

Сразу отметим, что плюсы описаны с учетом того, что вахтовым персоналом занимается аутсорсинговая компания, а не сам бизнес. У бизнеса может не быть релевантных навыков работы, не выстроены соответствующие процессы, а значит, работа с вахтовиками принесет массу дополнительных сложностей и затрат, которые не так легко предвидеть и измерить.

1. Возможность привлечения специализированных навыков. Аутсорсинговые компании могут предоставить работников с особыми навыками, необходимыми для выполнения специфических задач, которых может просто не быть у кандидатов в родном городе.

2. Снижение затрат на найм и обучение. Крупные аутсорсинговые компании обычно берут на себя расходы на подбор и обучение персонала, что снижает издержки для склада.

3. Улучшение масштабируемости операций. Вахтовики позволяют легко масштабировать и регулировать рабочую силу в соответствии с сезонными колебаниями и пиками спроса.

4. Уменьшение воровства, потерь и порчи товара на складе. Именно штатному персоналу легче всего найти возможности для воровства или войти в преступный сговор. Вахтовиков привозят и увозят на автобусе, проживают они группами в хостелах или общежитиях вместе с представителем ауторсинговой компании.

5. Уменьшение административной нагрузки. Аутсорсинг персонала позволяет сократить время и усилия на управление персоналом, включая кадровый учет и обработку зарплат.

6. Быстрый доступ к рабочей силе. В случае неожиданного увеличения объема работы вахтовые сотрудники могут быть мобилизованы в короткие сроки.

7. Повышение производительности. Вахтовики часто мотивированы работать эффективнее, чтобы обеспечить себе повторное привлечение или продление контракта. В конце концов, чтобы заработать за вахту максимально возможную сумму.

8. Фокус на ключевых компетенциях. Аутсорсинг персонала позволяет менедмженту склада сосредоточиться на стратегическом планировании и управлении основной деятельностью.

9. Управление рисками. Разделение ответственности с аутсорсинговой компанией помогает лучше управлять потенциальными рисками, связанными с персоналом, включая замену отсутствующих сотрудников.

Какими бывают затраты на персонал

Использование вахтовиков, особенно с привлечением аутсорсинговой компании, считают обычно более дорогим удовольствием, чем работу со штатным персоналом.  Давайте изучим реальные затраты бизнеса на персонал.

1. Прямые затраты:

• Заработная плата. Основные оклады, повременная оплата, сдельная оплата.
• Премии и бонусы. Единовременные выплаты, премии за результаты работы, годовые бонусы.
• Надбавки и доплаты. За сложность и напряженность в работе, заработки за сверхурочные часы.
• Отпускные. Выплаты сотрудникам в период отпусков.
• Компенсации. Компенсация за работу в ночное время, в выходные и праздничные дни.

2. Косвенные затраты:

• Налоги и социальные взносы. Взносы в пенсионные фонды, страховые взносы, налоги на зарплату.
• Обучение и развитие персонала. Стоимость инструктажа и ввода в работу новичка, тренингов, курсов повышения квалификации, обучающих семинаров.
• Медицинское обслуживание. Расходы на медицинскую страховку, санитарные книжки, проведение медицинских осмотров;
• Ответственность работодателя. Страхование от несчастных случаев на производстве, страхование жизни и здоровья сотрудников.
• Административные расходы. Затраты на кадровое делопроизводство, ведение трудовых книжек, выпуск пропусков и удостоверений.
• Затраты на спецодежду.
• Затраты на питание персонала.
• Затраты на транспорт (особенно актуально для территориально удаленных складов и для ночных смен).

3. Потери, связанные с персоналом:

• Текучесть кадров. Расходы на поиск, подбор и адаптацию новых сотрудников при уходе старых.
• Прогулы и больничные. Недополученный доход из-за невыходов на работу, оплата больничных листов.
• Низкая производительность. Потери от неэффективной работы, недостижения плановых показателей.
• Ошибки и дефекты в работе. Затраты на исправление ошибок, вызванных неквалифицированной работой персонала.
• Воровство и умышленное или неумышленное повреждение товара, инвентаря, техники и оборудования.
• Конфликты и недопонимание в команде. Потери от снижения эффективности работы вследствие конфликтов и плохого микроклимата в коллективе.

Все эти факторы важно учитывать при планировании бюджета на персонал и стратегии управления человеческими ресурсами, чтобы минимизировать затраты и максимизировать эффективность работы.

В случае работы с вахтовиками части этих затрат можно избежать. А в случае работы с лучшими аутсорсинговыми компаниями, избежать можно действительно большОй или даже бОльшей части.

Как выбрать аутсорсингового компанию для найма вахтового персонала

Мы не владеем информацией обо всех аутсорсинговых компаниях рынка, поэтому будем отталкиваться от того уровня работы и сервиса, который оказывает наша компания.

1. Гибкость и масштабируемость. Большинство организаций способно предоставлять персонал в нужном количестве в период сезонных спадов. Но высокого уровня уровня удается достичь только компаниям, которые заботятся о персонале и имеют большой процент повторных приездов вахтовиков — в сезон более половины из них будет состоять из повторно приехавших, а также тех, кто приехал по их рекомендации. Это также позволяет добиться высокого уровня профессионализма работников и производительности.

2. Полнота услуг. Важно убедиться, что компания умеет оценивать, инструктировать и обучать работников, а также обеспечивает всем необходимым: проживанием, транспортом, питанием, спецодеждой и т д.

3. При выборе аутсорсинговой компании важно убедиться в уровне поддержки и обслуживания, включая оперативность реакции на запросы и возможные проблемы. А также проверить меры, принимаемые компанией для обеспечения безопасности на рабочем месте, защиты имущества и информации заказчика.

4. Соблюдение законодательства. Аутсорсинговая компания должна строго следовать законодательству, нормам охраны труда и другим юридическим требованиям. В последнее время на многих складах участились проверки правильности оформления вахтовиков и трудовых мигрантов, а также выросло количество и суммы связанных с этим штрафов.

5. Технологическая поддержка. Правильно выбранная аутсорсинговая компания способна использовать и даже внедрять современные технологии для управления складскими процессами, а также умеет контролировать и повышать производительность персонала, оптимизировать складские процессы. В идеале организация должна уметь выстраивать складские процессы "под ключ".

Если компания, которая нуждается в вахтовом персонале, выберет достойного провайдера аутсорсинговых услуг, перечисленные выше особенности снизят риски и затраты бизнеса на суммы в разы выше любой возможной экономии на уровне ставок за работу.

70+ человек компании "Профсервис Центр" ежедневно решают задачи клиентов и отбирают из 6000+ проверенных и эффективных специалистов кандидатов ежемесячно.

Поднимем показатели эффективности вашего складского комплекса на новую высоту! Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение часа! 

Реклама ООО "Профсервис Центр"
ИНН 9709036518