Анализ спроса и повышение видимости в поисковых машинах
Как попасть на первую страницу поисковика?
В качестве вступления заметим, что в самом этом вопросе заключен подвох – заранее неверное предположение. Или даже два:
а) Первая страница результатов поиска – некое определенное
место. Это не так: "Яндекс" и "Рамблер" производят в день не менее полутора
миллионов первых страниц каждый и все они разные! Какие из них и сколько
нам нужны?
б) Заранее предполагается, что попасть на первую страницу – абсолютное благо. Кроме того, все остальные виды продвижения сразу исключаются из обсуждения.
И то и другое – миф. Но начнем обсуждение по порядку.
Клиенты – поворот к Сети
Насколько можно судить, в настоящее время наблюдается заметный рост интереса к интернет-продвижению среди мелкого и среднего офлайнового бизнеса. Вот типовой портрет такого клиента:
- небольшая офлайновая компания,
- оборот – $50 000 – 200 000 в месяц,
- имеется "информационный" сайт,
- нет интернет-маркетолога,
- нет выделенного интернет-бюджета.
Такие компании уже готовы к интернет-продвижению своих услуг, но не знают, как это сделать и сколько это стоит.
Причины интереса к Сети
Если есть рост интереса к Сети, то почему? Здесь могут быть различные причины. Например, мода, то есть последействие интернет-бума (наконец докатился). И более объективные, внутренние: дороговизна печатной
рекламы и рост числа потребителей, приходящих через Сеть. Вот какие причины называют сами клиенты:
- печатная реклама перестала работать;
- значительная доля клиентов стала приходить из Сети;
- привлечение клиента через Интернет дешевле.
Предположения
Для упрощения дальнейшего обсуждения сделаем следующие предположения о наших клиентах:
- Требуется продвижение корпоративного сайта "торговой" компании.
Таким образом, цель сайта – увеличение объема продаж. - У руководства есть маркетинговая стратегия. Руководство компании
знает, как продавать свои продукты в "обычном" мире, и может оценить расходы
на маркетинг и его результаты. - Есть представление о нужной аудитории. Руководство компании знает,
как и кому она продает свои продукты или услуги, и рассчитывает найти часть
этой аудитории в Сети. - Аудитории есть куда придти. Имеется в виду, что у компании есть
более или менее приличный сайт, работающий, видный из Сети, с головной
страницы которого не уходит 100% аудитории.
Почему поисковые машины?
Почему нужно производить продвижение именно через поисковые машины?
Плюсы
- Подавляющая доля трафика. Поисковики дают от 10% до 75% трафика
корпоративных сайтов. - Мотивированная аудитория.Пользователи сами сообщают о своих
потребностях в виде поисковых запросов. - Наглядность. Руководство компании, владеющей сайтом, сразу
может увидеть свой сайт в результатах поиска (и в этом причина многих иллюзий).
Минусы
- Медленная индексация. Любые изменения на сайта попадают в
поисковики за в среднем 1-2 месяца, что не позволяет использовать индексацию
для разовых рекламных кампаний. - Неустойчивая работа. Поисковики не дают никаких гарантий
и работают неустойчиво: постоянные смены алгоритма, зависания серверов
всё время меняют место сайта в поисковых результатах. - Не борются с накрутчиками. Более умелый и хитрый вебмастер может
обогнать в результатах поиска честных, талантливых, но неумелых создателей
хорошего контента. - Борются с накрутчиками. Разработчики поисковиков – независимые
коммерческие компании и абсолютно не считаются с интересами вебмастеров.
Они могут признать за накрутку самые невинные или сделанные по недомыслию
вещи. Кроме того, возможно и осознанное представление сайта как накрутчика
за счет накрутки его со стороны конкурентов. А выбрасывание из индекса
за накрутку ведет к потере денег и ущербу для имиджа. - Проблема первой страницы. Только 13% пользователей заглядывают
дальше первой страницы результатов поиска. Фактическое падение числа
показов на порядок приводит к абсолютной бессмысленности пребывания на
вторых страницах, а первые перегружены.
Выбора всё равно нет. Я лично никогда не посоветовал
бы такой неудачный рекламный носитель своему клиенту. Но выбирать не из чего –
альтернативы поисковикам нет.
Мифы
За недостатком информации вебмастера и их хозяева питаются мифами относительно продвижения в поисковиках и в Сети вообще. Вот некоторые из них:
- Нужна постоянная аудитория. На самом деле у большинства
корпоративных сайтов торговых компаний нет и не может быть постоянной
аудитории: купив телевизор, я не буду ходить на сайт магазина каждый
день. Постоянная аудитория бывает только у порталов, СМИ, узких
контентных ресурсов и мест для общения. То есть у типично интернетовских
проектов. - Место на первой странице = успех. На самом деле это некорректное
высказывание (см. вступление). - Бывает быстрая, дешевая и эффективная раскрутка. Это обман:
дешевая бывает, эффективная бывает, а быстрой и эффективной не бывает вообще. - Есть гарантированные методы. См. выше про неустранимую ненадежность
поисковиков. - Все вокруг – накрутчики. Как минимум 99% владельцев сайтов никогда
не занимались накруткой и даже не умеют этого делать.
Дешевая и дорогая раскрутка
Есть огромный спрос на дешевую раскрутку. Существует
и дорогая раскрутка. Вот сравнительные характеристики:
"Дешевая" раскрутка | "Дорогая" раскрутка |
$100-300 за разовую работу | $500-2000 за разовую работу или ежемесячная подписка за $600-900. |
Работа с несколькими ключевыми словами. Обычно берут $30-50 за попадание по одному ключевому слову на первые страницы одного поисковика. То есть за 200 долларов – шесть слов в "Яндексе" или "Рамблере". |
Работа с семантическим ядром, содержанием сайта. На основе содержания сайта, сайтов конкурентов и анализа поискового спроса строится ядро запросов, которое затем используется для коррекции текстов аннотаций в каталогах и др. |
Заказчик ничего не делает. От заказчика требуется только платить деньги. |
Требуется работа с сайтом. От заказчика (его редакторов и маркетологов) требуется коррекция текстов, страниц, структуры сайта и т. п. |
Быстро и бесследно. Эффект роста посещаемости – кратковременный и не закрепляется. |
Кумулятивный эффект. Видимость сайта повышается постепенно, но навсегда. Сайт всплывает в Сети, потому что планомерно повышается его "плавучесть". |
Опасные приемы. Обычно применяются приемы, которые разработчики поисковиков считают накруткой ("спамдексингом") и за которые сайт могут выбросить из индекса. |
Допустимые приемы. Применяемы для продвижения приемы не вызывают раздражения разработчиков поисковиков, поскольку не направлены на обман поисковой машины. |
Нет гарантий. На словах даются всевозможные гарантии. На самом деле, если не получается, просто возвращаются деньги. |
Некоторые гарантии. На словах консультант не даст никаких гарантий, помня о ненадежности рекламного носителя – поисковых результатов. Однако правильные вещи, выполняемые правильно, практически гарантируют повышение видимости. |
Исполнители – в основном студенты. У студентов нет репутации и юридического лица. В случае проблем спросить обычно не с кого. |
Исполнители – в основном компании. Поскольку работа достаточно длительная и ответственная, занимаются ей юридические лица. |
"Дешевая раскрутка"
Методы
Вот основные методы, применяемые для дешевой и опасной раскрутки:
- Манипуляции с текстом сайта. Обычно это устаревшие попытки
обмануть поисковик с помощью светло-серого текста по светло-серому фону,
набивание поля ключевых слов терминами "секс, порно, линукс, рефераты, …",
создание ссылочных страниц-паровозов и другие приемы. Поисковики подобные
ухищрения считают спамом и в лучшем случае не учитывают. - Входные страницы (doorways). Размещение различного рода страниц
на бесплатных хостингах или своем сервере со списком ключевых слов и
автоматическим перебрасыванием на сайт (редиректом). Считается спамом и может
повлечь удаление из индекса. - Переменные страницы (cloaking). Настройка на поисковик –
распознавание индексного робота поисковика и подсовывание ему не тех станиц,
что видит пользователь. Считается спамом и жестоко карается (если заметят). - "Секретные методы". Обычно "знатоки" дешевой раскрутки намекают
на владение магическими и секретными технологиями. Здесь имеется полная
аналогия с разделом "Оккультные услуги" в рекламных газетах.
Вред от дешевой раскрутки
- Создает иллюзии. Даже при видимом успехе (попадание на первые страницы) дешевая раскрутка фактически создает иллюзию успеха, так как посещаемость не гарантируется, не закрепляется, да и привлеченная в пиковый момент аудитория довольно случайна.
- Создает опасность для бизнеса. За применение сомнительных методов сайт могут выкинуть из индекса поисковика, а быстрое рассмотрение проблемы и восстановление никем не гарантируется, и даже денег за него не берут. А исключение из индекса – прямая потеря денег, затраченных на сайт.
- Практически пустая трата денег. После такой раскрутки в среднем не происходит роста продаж или хотя бы посещаемости.
Поисковая оптимизация
Как это делается
Вот как мы делаем поисковую оптимизацию, направленную на кумулятивное повышение видимости.
- Построение семантического ядра.Строится на основе содержания сайта и его конкурентов, синонимов, близких слов и анализа их статистики в поисковиках.
- Анализ спроса и доли рынка. Анализируется статистика ядра запросов на основе "Яндекс-Директа" и "Рамблер-Ассоциаций".
- Коррекция текстов и структуры сайта. Семантическое ядра используется для коррекции текстов, титулов и т. п., создания новых страниц и главок.
- Правильные аннотации и регистрация. На основе ядра пишутся и регистрируются новые аннотации для Тор100, "Листа", каталогов.
- Поисковая реклама. Запросы ядра используются для создания текстовых баннеров для "Яндекс-Директа" и "Google AdWords".
- Наращивание объема контента. Ядро запросов используется для создания новых разделов и страниц.
- Входные рекламные страницы. Создаются специальные рекламные страницы, с некоторым содержанием (описанием товара, каталогом и т.п.), с приглашением перейти "внутрь" продвигаемого сайта, на страницу нижнего уровня. Страницы ориентированы на низкочастотные запросы из семантического ядра. Такие страницы не нарушают правил поисковиков и не обманывают посетителей.
Ядро запросов
Составление семантического ядра состоит из следующих шагов:
- Анализ текстов сайта – выбор значимых терминов.
- Анализ частот запросов. Статистика запросов в "Яндекс-Директ", "Google".
- Ассоциативный анализ ("Рамблер") – добавление "близких" тем.
- Анализ слов-попутчиков – выбор не тематических, но частых попутчиков ключевых слов (глаголов, местоимений, прилагательных).
- Статистический анализ – отрезание хвоста.
Оценка доли рынка
Оценка доли рынка может делаться только очень приблизительно, как самая грубая прикидка для размышления, однако это всё же количественный метод. Вот основные шаги:
- Составление ядра.
- Суммарная частотность ядра по "Яндекс-Директ".
- Экстраполяция на весь Рунет с коэффициентом 1,8-2,2.
- Сравнение с количеством приходов с поисковиков ("SpyLOG" и др.)
Использование семантического ядра
Будучи составленным, семантическое ядро должно использоваться везде, где есть тексты компании – владельца сайта:
- Коррекция текстов сайта.
- Аннотации для каталогов и рейтингов.
- Создание новых страниц (глоссарии, каталоги, главки статей).
- Текстовые баннеры для поисковой рекламы.
Наращивание контента
Наиболее устойчивый эффект дает наращивание содержания сайта (контента); естественно, при этом лучше не забывать о правильных формулировках и терминах, получаемых из ядра запросов.
Плюсы
- Масса сайта повышает его ранг в поисковиках. Большинство поисковиков объединяют результаты поиска в сайты (кластеризуют их), при этом "техническая" масса сайта повышает ранг.
- Много страниц во многих местах. Ваши страницы начинают появляться во многих местах – в результатах поиска по разным запросам, по ссылкам и так далее. Количество показов пользователям автоматически увеличивается.
- Вебмастера начинают ссылаться на ваш сайт. Хороший контент всегда привлекает ссылки, ссылки повышают ваш ссылочный ранг, а это важнейший способ подсчета ранга сайта поисковиками.
- Кумулятивный эффект. Всё вышеперечисленное само "разогревает" сайт, как начинает тлеть торф или таять снег от давления. Здесь имеется петля положительной обратной связи.
Минусы
- Трудоемко, дорого. Контент просто долго писать и верстать. Но еще труднее придумывать.
- Нужны специалисты и энтузиасты. К сожалению, для создания контента нужны одержимые идеей люди. Их нужно удерживать, содержать, лелеять.
- Долгое время срабатывания. Кумулятивный эффект срабатывает не сразу – нужны как минимум месяцы. Но зато потом эффект не ослабевает, если сайт хотя бы поддерживается в "живом" состоянии.
Поисковая реклама
Лучший способ попасть на первую страницу
Очевидно, что поисковая реклама – это самый верный способ
попасть на первую страницу. Просто потому, что ваши баннеры, текстовые блоки, баннеры поисковой рекламы типа "Яндекс-Директ" помещают именно на первую страницу результатов поиска.
Плюсы
- Точное попадание. Поисковая реклама нацелена на самую мотивированную аудиторию.
- Высокая эффективность при удаче. Если создать удачный текстовый или графический баннер, можно получить "кликабельность" (CTR) на уровне 25%.
- Низкая входная стоимость. Чтобы попробовать этот вид рекламы, достаточно 10-20 долларов. При удаче и стоимость привлечения одного посетителя будет весьма низкой.
- Скорость и интерактивность. Разместить объявление можно за несколько минут, имея кредитную карту. Точно так же просто изменить объявление, чтобы настроить "кликабельность".
Минусы
- Не закрепляет посещаемость. Как и баннерная реклама, дает кратковременный эффект.
- Низкая видимость на странице. Пока баннеры поисковой рекламы очень похожи на технические сообщения поисковика, глаз с них "соскальзывает".
- Новизна. Малый опыт использования приводит к неумелому обращению, нежеланию рекламодателей выделять бюджет и пр.
Как правильно использовать
Этот эффективный инструмент мы советуем использовать следующим образом:
- для разовых рекламных кампаний;
- использовать семантическое ядро;
- подбирать низкочастотные формулировки;
- заголовки должны совпадать с запросами;
- настраивать интерактивно.
Выводы: как попасть на первые страницы
- Нужно оценить спрос и составить семантическое ядро.
- Нужно выправить тексты, объявления и аннотации.
- Нужно растить контент и заниматься ссылками.
- Нужно запастись терпением.
- Нужен сайт, с которого не уйдут посетители.