Доля онлайн-продаж в общей выручке сети "Детский мир" в России выросла почти в 5 раз год к году – до 42%, сообщили в компании.
При этом оборот интернет-магазина и мобильного приложения увеличился в 3,8 раза год к году – до 3,3 млрд рублей (с НДС). Половину всех онлайн-продаж дает новое мобильное приложение.
Объем всей неаудированной выручки ГК "Детский мир" с учетом онлайн-сегмента в апреле снизилсяна 20% год к году – до 7,5 млрд рублей. Однако в первые 18 дней мая товарооборот уже вырос на 2% год к году, даже с учетом временно закрытых магазинов.
Всего в апреле российским покупателям было доставлено 1,9 млн онлайн-заказов с детскими товарами. За пиковые сутки в период высокого спроса было оформлено 115 тыс. заказов . Для сравнения, в прошлом году в день распродажи "Черная пятница" оформили 124 тыс. заказов.
Популярность онлайн-магазина "Детмира" обсловили конкурентные цены, быстрая доставка и широкий ассортимент, отмечает гендиректор ПАО "Детский мир" Мария Давыдова.
Ассортимент
Сильнее всего в апреле выросли онлайн-продажи зоотоваров. Они увеличились почти в 14 раз год к году.
Другие лидеры роста в онлайне:
- "Одежда и обувь" (+480%),
- "Детское питание" (+436%),
- "Игрушки" (+326%).
Самыми популярными товарами в сегменте "Игрушки" оказались настольные игры и товары для творчества (+874%). Активнее других в интернете детские товары покупали жители Москвы, Санкт-Петербурга Самары, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода.
Доставка
В апреле "Детский мир", как и вся ecommerce, зафиксировал повышенный спрос на курьерскую доставку онлайн-заказов. Доля заказов, доставленных "до двери" достигла почти 30% от всех онлайн-продаж. Остальные 70% составили товары, которые покупатели забирали самовывозом из розничных магазинов сети.
Компания продолжает ускорять свою доставку. В 30 крупнейших городах России заказ курьером можно получить на следующий день. В 19 городах можно заказать экспресс-доставку – привезут через несколько часов. Если же товар заказывают с самовывозом, в 95% случаев его можно будет получить через час на кассе магазина.
Офлайновая розница
По состоянию на 20 мая большая часть магазинов "Детский мир" в России продолжает работать. Временно закрыто менее 10% (62 из 729) магазинов. В Казахстане временно закрыты 30 из 38 магазинов сети, при этом в 13 закрытых магазинах организована выдача интернет-заказов. Белорусская сеть "Детмир" работает в обычном режиме.
Планы
Как сообщают в компании, "Детский мир" продолжит развивать мультиканальный розничный бизнес и проводить цифровую трансформацию всех бизнес-процессов для обеспечения бесшовного покупательского опыта в разных каналах продаж.
"К третьему кварталу текущего года мы планируем реализовать полномасштабный запуск маркетплейса детских товаров, а также усилить логистическую инфраструктуру, открыв первый региональный склад интернет-магазина в Южном федеральном округе площадью около 6 000 кв. м", – добавила Мария Давыдова.
 |
Николай И.
IT Директор, Инвестиционный фонд (Инвестиционный фонд, среднего размера компания) |
