подписка
Подписаться
28/09/2012

Украина внушает надежды

Украина сегодня становится перспективным регионом для развития интернет-торговли. Такие выводы сделаны в пресс-релизе по итогам Торговой миссии "360° на потенциал рынка дистанционной торговли", прошедшей 20-21 сентября в Одессе. В Миссии приняли участие представители украинской дистанционной торговли, российского и европейского бизнеса.


В ходе мероприятия обсуждались все аспекты работы на украинском интернет-рынке российских и европейских ритейлеров. В итоге было выявлено несколько важных региональных особенностей, которые стоит учитывать тем, кто планирует входить на украинский рынок.


Основную сложность для работы иностранных компаний по-прежнему представляет украинская таможня. Для ее прохождения нужно большое количество документов, от разъяснительных писем до санитарно-эпидемиологических заключений. Однако эта проблема частично снимается при пересылке товаров почтовыми отправлениями, поскольку в этом случае документация значительно меньше.


В обслуживании украинских клиентов также есть ряд нюансов. Так, самым популярным способом оплаты заказов остается передача наличных курьеру при доставке. Кроме того, 65% местных потребителей (в отличие от европейского покупателя) после подтверждения своего заказа в интернет-магазине, звонят с уточняющими вопросами. Это также необходимо учитывать при создании call-центра. В то же время у жителей Украины уже сформировалась привычка к качественному обслуживанию, потому они ожидают от интернет-магазинов очень качественного сервиса.


Все украинцы любят общаться, потому в регионе хорошо работает реклама в социальных сетях и прочих сообществах. Эту особенность следует учитывать при размещении рекламы и в других источниках.


Более подробно с итогами миссии можно ознакомиться на ее сайте.

Прокомментировать
Форматирование текста
Читайте также
17/10/2012
IQ One прикупил себе еще один интернет-магазин
Согласно ЕГРЮЛ, IQ One Holdings, основной акционер "Ютинет", в августе стала владельцем 51% ООО "Сотмаркет", которой принадлежит интернет-магазин SotMarket.ru. Сумма сделки не называется, предположительно ее размер не превышает $50 млн. Всеволоду Страху, основателю магазина, принадлежат оставшиеся 49% акций... Подробнее
27/09/2012
Инвесторы соблазнились едой онлайн
Фонд AddVenture инвестировал 4 млн $ в российский агрегатор онлайн-заказов готовой еды и продуктов питания - Delivery Club. Вложения будут потрачены на экспансию в российские регионы и страны СНГ... Подробнее
Юрий Смирнов
24/09/2012
Каталог интернет-магазинов SHOP-MARKET.com 1
Продаю домен, сайт и все, что к нему прилагается www.shop-market.com Можете перепрофилировать, можете оставить нынешнюю тематику. Пишите vekinfo@gmail.com
Еще