Сколько стоит недовольство потребителя?
Величина компенсации за книги Джорджа Оруэлла, удаленные интернет-магазином Amazon.com с электронных "читалок" Kindle летом 2009 года, составила $30. Но один из покупателей, пострадавших из-за удаления книг, получит $150 тыс.
В июле 2009 года корпорация Amazon.com "стерла" с устройств для чтения электронных книг Amazon Kindle все копии романов "1984" и "Скотный двор" Джорджа Оруэлла. Как сообщили представители корпорации, подобные действия были вызваны необходимостью соблюдения законов об авторском праве – как оказалось, поставщик компании не имел достаточных оснований для передачи прав на дистрибуцию цифровых копий Оруэлла.
Клиенты интернет-гипермаркета, лишившиеся ранее купленных книг, могли получить компенсацию в размере $30 или бесплатно скачать копии удаленных книг повторно. Но, как выяснилось, потребители потеряли не только книги – например, мичиганский школьник Джастин Гавронски потерял также пометки и примечания, сделанные в ходе выполнения домашнего задания. Школьник обратился в суд.
Ранее предполагалось, что в ходе судебного заседания будет установлено, чем именно торгуют системы дистрибуции цифрового контента – электронными копиями или только правом доступа к оплаченному контенту. Но стороны сошлись на мировом соглашении. Согласно тексту соглашения, величина компенсации по иску мистера Гавронски составит $150 тыс.
А! Тогда все ок Я как раз думал, что Вы их пачками запускаете . Значит, показалось.
С уважением,
Дмитрий Лебедев