Прием кредиток – сплошная головная боль
Проведенный исследовательской фирмой Experian опрос показал, что 97% британских интернет-магазинов сталкиваются в своей работе со случаями мошенничества, связанными с приемом к оплате банковских карт. Так, в 2001 году использование для оплаты покупок через Интернет утерянных или похищенных кредиток стоило продавцам и банкам 95,7 млн. фунтов стерлингов. Несмотря на это, 28% опрошенных представителей торговых точек используют для проверки такой неэффективный метод, как поиск номера кредитки в списках похищенных карт. В результате, в 50% случаев владельцы сайтов узнают о факте мошенничества лишь через четыре недели, когда товар уже отгружен, а комиссионные партнерам оплачены.
Интересно, что девять из десяти продавцов заявили, что в 2001 году их доходы возросли, однако на безопасность тратилось лишь 1-5% от общего бюджета.
В России проблема мошенничества стоит не так остро, т.к. сами карты пока что не получили должного распространения в нашей стране. Тем не менее, здесь, как и за рубежом, серьезными препятствиями применению банковских карт в качестве средства оплаты являются боязнь продавца (того, что его обманет покупатель) и боязнь покупателя (того, что его обманет продавец).