Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум
OZON.travel автоматизировал возврат билетов

OZON.travel автоматизировал возврат билетов

Российское онлайн-тревел агентство OZON.travel объявило о запуске сервиса по автоматизированному возврату авиабилетов. Процедура возврата реализована полностью в режиме онлайн, исключающем участие оператора агенства.

В основе решения технология ATC Refund от компании Amadeus, с которой OZON.travel сотрудничает с 2008 года. Новый сервис уже доступен в личном кабинете пользователя. Он позволяет осуществлять автоматический возврат для всех типов билетов и тарифов в разных сценариях – будь то билет на внутренний или международный рейс,  неиспользованный или частично использованный билет.

 В итоге OZON.travel получит значительную экономию, говорит генеральный директор OZON.travel Дмитрий Яковлев. "Ранее приходилось привлекать дорогостоящих специалистов, а в случае ошибки в ручных расчетах возникал риск получения штрафов от авиакомпаний. Не говоря уже о трудоемкости самой операции возврата. Даже у опытных сотрудников на оформление возврата уходило иногда до 20-30 минут на один билет", – рассказал Яковлев.

Как сообщили в компании Oborot.ru, за сутки они продают 10 000 авиабилетов, поэтому экономия времени получается действительно существенной. "Если учесть, что на возврат приходится в среднем 3-5% всех выписанных авиабилетов, а с ростом продаж их будет еще больше – максимальная автоматизация бизнес-процессов становится необходимым условием для эффективной работы", – добавляет Яковлев.



Прокомментировать



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также

Мониторинг цен конкурентов 15

a473229:Берем сайты и парсим. Тут ничего нового, есть отличные парсеры: Датакол или Контент Даунлоадер. a473229:Вытаскиваем товары с ценами.Но есть проблема товары могут называться немного по-разному...те…
Самые важные тренды в m-commerce
Самые важные тренды в m-commerce

Свежее исследование Criteo выявило: с мобильного не только ищут, но и покупают, конверсия в приложениях гораздо выше чем с десктопа, а мобильные продажи дают уже…
Почту России и ФТС свяжет интернет
Почту России и ФТС свяжет интернет

"Почта России" и Федеральная таможенная служба запустили тестовый электронный обмен данными. Это должно упростить их взаимодействие при таможенном оформлении и избежать избыточных проверок для международных…








2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены