Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Forrester Research о том, что было, есть и будет

Онлайн-бизнес продолжит увеличивать свою долю в общем обороте ритейла, по мнению Сухариты Мулпуру (Sucharita Mulpuru), ведущего аналитика компании Forrester Research. Названы 4 тренда, которые особенно ярко проявились в сезон рождественских и предновогодних продаж.

Покупатели ожидают бесплатную доставку товара. Больше половины избалованных праздничными акциями покупателей (55%) планируют делать покупки только в тех интернет-магазинах, где возможна бесплатная доставка.

Основной оборот дают SEO и почтовые рассылки. Покупатели, пришедшие на сайт из поисковых систем, обеспечили 37% всех праздничных продаж, 17% пришлось на продажи товара клиентам, получавшим E-mail рассылки.

Мобильные устройства усложняют жизнь ритейлерам. Несмотря на то, что как инструмент продаж мобильная коммерция пока не на первом месте (около 15%), мобильные приложения могут использоваться покупателями не только для прямых покупок. Так, пользуясь смартфоном или планшетом, покупатель может в любой момент сравнить цены у конкурентов и тут же уйти к ним, даже если он уже зашел в магазин.

Социальная коммерция не выстрелила. По сути, ожидаемого прорыва в американской социальной коммерции не случилось. Несмотря на это, многие компании по-прежнему считают развитие этого направления одним из приоритетных.

Ситуация будет развиваться по пути эволюции, как считает г-жа Мулпуру. До 20% всего ритейла в США вскоре составит онлайн-торговля. Скидки и акции будут основным двигателем конкуренции. Почтовые рассылки и SEO укрепят свои позиции. Компании будут оптимизировать свои сайты под мобильные устройства и вкладывать деньги в социальную коммерцию.



Прокомментировать



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также

Таможенный союз 3

А как сейчас обстоят дела с этим?

"Яндекс" сдал позиции в поиске

С 1 по 17 января доля "Яндекса" в объеме поисковых систем понизилась до 59,9%, как сообщает BFM со ссылкой на статистику Liveinternet. Это минимальный показатель…

Онлайн-покупка обуви в США стала небезопасной

15 января произошла массированная атака взломщиков, направленная на сайт американского онлайн-ритейлера Zappos (дочернее предприятие "Амазон"), торгующего обувью. Хакерам удалось получить доступ к персональным данным 24…








2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены