В результате мониторинга 369 интернет-магазинов электроники и бытовой техники, работающих в 28 странах Европы, выяснилось – 55% исследованных сайтов не соблюдают нормы защиты прав потребителей, установленные Евросоюзом.
В исследовании участвовали крупные интернет-магазины, торгующие 6 наиболее популярными в ЕС категориями электроники: сотовыми телефонами, фотоаппаратами, MP3- и DVD-плейерами, а также игровыми приставками и оборудованием для компьютеров. Все сайты оценивались по трем ключевым направлениям: наличию и полноте контактных данных продавца, информации о товаре и сведений о правах потребителя. Хуже всего оказалась ситуация с информированием покупателей об их правах: возможности вернуть товар без объяснения причин, сроках и условиях гарантии, и т.д. Этих данные не были представлены в полном объеме в 66% "проблемных" интернет-магазинов. У 45% изученных сайтов не была указана полная стоимость товаров (с учетом налогов, тарифов на доставку и дополнительных сборов). На каждом третьем сайте контактные данные продавца (по нормам ЕС, это: название компании, ее физический адрес и емейл) не были указаны в полном объеме.
Как заявила Меглена Кунева, еврокомиссар по правам потребителей, потенциальных интернет-покупателей "откровенно притесняют". Списки "нерадивых" онлайн-магазинов будут переданы местным властям после окончания проверки. Владельцы сайтов, не соблюдающих требования по защите прав потребителей, будут оштрафованы, а интернет-магазины могут оказаться под угрозой закрытия, сообщает Delfi.lv.
 |
|
А! Тогда все ок
Я как раз думал, что Вы их пачками запускаете . Значит, показалось.
С уважением,
Дмитрий Лебедев
