подписка
Подписаться
13/06/2024

+15 рублей за RealFBS и больше времени оспорить утилизацию товара: через неделю оферта Ozon опять немного изменится

Этот маркетплейс планирует внести очередные правки в договор с селлером. Изменения в первую очередь коснутся карточек-дубликатов, сборов за realFBS и возражений в связи с утилизацией товаров. На это обратил внимание Телеграм-канал SellerDen.

С 21 июня 2024 года на Ozon:

  • Нельзя создавать дублирующие карточки. Впрочем, их и раньше нельзя было создавать. Ozon находил копии-карточки вручную и блокировал их. Теперь же создавать "дубль" нельзя по умолчанию, система просто должна не допустить этого.
  • Возражения по поводу несправедливой по мнению селлера утилизации товаров будут принимать в течение 5 рабочих дней (ранее было 5 календарных). Если селлер не согласен с утилизацией товара, который повредился до вручения клиенту, обязательно потребуется видео сборки товара.
  • На Standard и Express-методах на схеме realFBS появится сервисный сбор — 15 рублей с каждого доставленного заказа. При этом для Standard-перевозок будет отменена плата за отдельные услуги:
    • Ozon не станет больше удерживать 20 рублей за заказы, в которых настроен платный подъем на этаж для покупателя;
    • компенсация за доставку курьером крупногабаритных товаров и заказов будет увеличена до 799 рублей вместо 700 руб.
  • В личном кабинете селлера появится библиотека приложений, где будут размещены сервисы-помощники в работе на маркетплейсах.

Читайте также на нашем сайте:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Читайте также
13/06/2024
Когда заработают ГОСТы для маркетплейсов?
Руководитель Роскачества Максим Протасов. сообщил журналистам, что в 2025 году будут утверждены страндарты ведения бизнеса отечественными маркетплейсами. Это касается, в частности, их отношений с ПВЗ и селлерами... Подробнее
13/06/2024
Грузовик Ozon разорван, а водитель спасал товары в кабине: во сколько маркетплейсу обошлось торнадо над Челябинской областью (ФОТО)
Сам дальнобойщик не пострадал и даже принимал меры к минимизации ущерба. С транспортом и товарами все менее позитивно. Кузов автомобиля был разорван, а доставляемый товар разбросало по полю чудовищной силой ветра... Подробнее
11/06/2024
Что вместо ключевых слов? Wildberries обещает сегодня большие изменения в рекламе через поиск и каталог
Среди главных нововведений: продвижение по кластерам, отображение ключевых фраз до запуска кампании, добавление запросов в исключения, увеличение числа рекламных карточек на страницах выдачи... Подробнее
Илья А.
Индивидуальный предприниматель, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
08/06/2024
Wildberries будет выплачивать деньги селлерам с задержкой в 7 дней - обсуждение 2
Добрый день! У меня такая история: Вайлдберриз не даёт к выводу мои же средства, накопленные на балансе. Последний раз возможность вывести была 1.04.24. далее сумма к выплате не формировалась. Баланс положительный, деньги есть. Поддержка отвечает стандартно: " Мы всё понимаем, ваш вопрос решается, ожидайте. Точные сроки решения не говорим, да бы не дезинформировать.." вот уже более 2 мес не могу дождаться к выводу свои деньги.
Как вам такая тема для обсуждения? Уже не знаю что делать  Свернуть
Добрый день! У меня такая история: Вайлдберриз не даёт к выводу мои же средства, накопленные на балансе. Последний раз возможность вывести была 1.04.24. далее сумма к выплате не формирова Еще...
Андрей Пасынков
:1

председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ)
29/05/2024
Вы уверены? Ozon ввел двойное подтверждение подписки Premium Plus - обсуждение 2
мораль той басни такова:
пишите в ФАСы, господа!