Русскоязычный сайт eBay: пока для покупателей, а не для продавцов
Интернет-аукцион eBay запустил в России локализованную версию сайта ebay.com. Одновременно по всем федеральным телеканалам начнется рекламная кампания, популяризующая услуги eBay. Об этом рассказал глава российского офиса eBay Владимир Долгов на пресс-конференции 3 апреля.
Теперь отечественные покупатели могут получить информацию о товарах и процессе покупки на русском языке. Все продавцы, предложения которых видны русскоязычному пользователю, предлагают доставку в Россию. В локализованной версии сайта представлены товары не только из США, но из Германии, Британии, Канады, Австралии.
Что новенького?
Посетители увидят удобную форму для русскоязычного поиска, а также множество дополнительных параметров, позволяющих быстро отсортировать результаты и найти то, что нужно. Например, для одежды можно выставить конкретный цвет или несколько цветов, размер, бренд изготовителя, стиль, способ продажи – с аукциона или покупка по фиксированной цене – buy it now.
Что касается возможности продать через eBay, пока весь русскоязычный функционал идеально "заточен" для покупателя, но отнюдь не для продавца. В русскоязычном поиске можно найти ссылку на информацию о Торговых помощниках (trading assistant), которые помогают продавать товары на eBay за комиссию. Однако эта информация даже не переведена на русский язык. Весь "Образовательный центр", в том числе и руководство, как продавать на eBay, тоже не переведены на русский. Отвечая на вопросы журналистов, глава российского eBay сказал, что в перспективе будут развиваться и услуги для отечественных продавцов, но только тогда, когда в России в полном объеме заработает электронная платежная система интернет-аукциона – PayPal. Сейчас об этом по-прежнему ведутся переговоры с госрегулятором финансового рынка.
Напомним, недавно в прессе проходила информация о том, что PayPal зарегистрировал в России свое представительство и готовится получить лицензию Центробанка в качестве НКО. Однако официального подтверждения от Центробанка пока не поступало, а значит, с полноценным приходом PayPal в Россию пока остаются вопросы.
Запуск русскоязычной версии сайта будет поддержан рекламной кампанией на всех ведущих телеканалах Москвы, Петербурга и других городах-миллионщиках России. Рекламный ролик, который начнут транслировать 8 апреля, был снят в Голливуде, и в нем используются только вещи, действительно купленные для съемок на eBay.
Анонсируя рекламную кампанию, менеджер по геоэкспансии eBay Жюли Лоран отметила, что Россия – приоритетное направление для eBay в глобальном масштабе. Похоже, 2013 год, станет для eBay годом экспансии в Россию.
Много ли продается через eBay в России?
В 2012 году российские пользователи eBay совершили покупки на сумму более $400 млн. Для сравнения, совокупная выручка холдинга Ozon (3 место в ТОП-10 отечественных интернет-магазинов) за 2012 год составила $565 млн. А оборот самого интернет-магазина Ozon.ru (без Ozon.Travel, Sapato и "O-курьер") за тот же год составил $237 млн. База активных пользователей eBay в России увеличилась более чем на 75%. В день россияне делают около 30 тысяч заказов на eBay. Для того, чтобы доставить товары, отгружаемые только из США и только за один день, потребовалось бы 2 грузовых "Боинга".
Самые популярные товарные категории – одежда и аксессуары (23% заказов), электроника, компьютерная техника и фототовары ( 20% заказов), украшения и часы (13%). По количеству отправлений на первом месте продавцы из Китая, за ними США, Гонконг, Великобритания, Германия. А вот по объему продаж тройку лидеров возглавляют США, Китай находится на втором месте, а Великобритания на третьем.
По географии заказов лидирует Москва – 54%. За ней Петербург – сюда доставляется 30% заказов. На третьем месте Краснодар – 9%, за ним Ростов(5%) и Екатеринбург(2%).
Что касается мобильных продаж eBay в России, они пока сравнительно невелики – около 1700 из 30 тысяч заказов в день. Возможно, потому что "основные" мобильные приложения eBay под iOS и Android пока не русифицированы, работает только русcкоязычное приложение "Мода" под iOS.
Любопытно будет сравнить эти показатели с теми результатами, которые eBay покажет в России к концу года.