Shop-Logistics кто работал?

Екатерина Ш.
Руководитель интернет-магазина, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

20/09/2019

Мы отправляли.Даже если они не забрали письмо с почты, то по закону считается, что они уведомлены и соблюден досудебный порядок. Так же, если у вас указан email в договоре, продублируйте туда им. Нам Еще...

Мы отправляли.
Даже если они не забрали письмо с почты, то по закону считается, что они уведомлены и соблюден досудебный порядок. Так же, если у вас указан email в договоре, продублируйте туда им. Нам по email ответили, что досудебка принята и передана руководству, для суда этого достаточно. Свернуть

Вадим И. Генеральный директо, Торговля (мини-компания)

Спасибо! Сегодня в сотый раз написали мне ,что деньги превели уже:) Но пока их нет! Если не дойдут до понедельника, поеду к ним с досудебкой!

Ответить

Сергей Л.
Директор, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

23/09/2019

Динамят уже месяц! Ни одного перевода за это время! Каждый день говорят "ожидайте перевод сегодня", "вы стоите в реестре переводов на сегодня" и ... ничего не приходит!
Неужели еще кто-то с ними работает? Это как же себя можно неуважать... Просто нет слов!!!

Ответить

Павел Двороковский
Генеральный директор, www.barhatbody.ru

24/09/2019

Последнее перечисление от Екомсервиса на расчетный счет было 30 августа. Подтвержденные ДС висят от 16 августа. Такой задержки еще не было, отгрузку заказов с наложкой свел до минимума. ИП Двороковский.

Ответить

Артем Астапов
ИП, ИП Астапов А.С.

24/09/2019

Последний перевод от Екомсервис был 26го июля - 2 месяца назад.

Ответить

Владимир Морозов
Директор, Микрозет

25/09/2019

Кто-нибудь подскажет причину, почему пункты выдачи массово перестают сотрудничать с Шоп-Логистиком?

Ответить

Юрий Шульгин
Совладелец, Интернет-магазин

25/09/2019

Кто-нибудь подскажет причину, почему пункты выдачи массово перестают сотрудничать с Шоп-Логистиком?

Владимир Морозов Директор, Микрозет

Не думаю, что пункты с ШЛ перестают сотрудничать. Скорее всего, ШЛ продолжает пересматривать список, одних отключают, других подключают.
Плюс нередко бывает, что закрыли, а через пару месяцев опять открыли. Возможно, документы переоформляют.
Ну и некоторые просто могут закрываться, бизнес специфический.

Ответить

Maria К.
Ведущий менеджер, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

25/09/2019

последний перевод 30 августа. Пока перешли на СДЭК (за сутки перевели доставки без потери заказов)
Конечно, ШЛ жаль, была отличная логистика удобный личный кабинет( но денег нет
Как думаете, вероятность выплат возрастет если к ним скататься и попросить директора?)
Налоговая и арендодатели ждать не будут же)

Ответить

Игорь А.
ведущий специалист, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

25/09/2019

последний перевод 30 августа. Пока перешли на СДЭК (за сутки перевели доставки без потери заказов) Конечно, ШЛ жаль, была отличная логистика удобный личный кабинет( но денег нетКак думаете, вероятност Еще...

последний перевод 30 августа. Пока перешли на СДЭК (за сутки перевели доставки без потери заказов)
Конечно, ШЛ жаль, была отличная логистика удобный личный кабинет( но денег нет
Как думаете, вероятность выплат возрастет если к ним скататься и попросить директора?)
Налоговая и арендодатели ждать не будут же) Свернуть

Maria К. Ведущий менеджер, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

Присоединюсь, если поедете к ним. Может и правда сделать коллективное посещение? И прихватить знакомого прокурора...

Ответить

Станислав Ш.
Управляющий магазина, Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)

25/09/2019

Опять крутят динамо!

Перевели почти весь долг в начале месяца, сейчас сумма около 230 тыс. Будем переходить на СДЕК и переоформлять договор на другое юр. лицо, для работы с оплаченными заказами. Жаль, что так выходит, потому как настроена интеграция: калькулятор, выгрузка и другие доработки под их службу.

Кроме СДЕКА, больше не вижу нормальных служб, кто принимает отправки из регионов (Владимир). Посоветуйте, если ошибаюсь.

Ответить

Максим Острых
собственник, Интернет-магазин

26/09/2019

Опять крутят динамо!
Кроме СДЕКА, больше не вижу нормальных служб, кто принимает отправки из регионов (Владимир). Посоветуйте, если ошибаюсь.

Станислав Ш. Управляющий магазина, Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)

Мы отправляем СДЭК. К сожалению работают они не очень. Доставки в Москву на следующий день нет, хотя когда обсуждали сотрудничество, то обещали 95% доставку на след. день. По факту наоборот, 95% на след. день не доставляют. Мы сдаем заказы сегодня, их принимают и отправляют только на след. день. Нет тикет системы, что делает неудобным контроль за проблемами. Оплата по выполненным заказам 1 раз в неделю. Не удобно контролировать выполнение заказов (личный кабинет настолько убогий и не функциональный). Ну как-бы вариантов особых нет. Итеграцию настроили быстро.

IML еще есть, пробовали с ними, но у них настолько геморройная интеграция по API, мы так и не смогли настроить, что бы все работало, постоянно какие-то проблемы, то с доставкой в ПВЗ (не показывается для некоторых городов), то с доставкой курьером. При запросе в тех. поддержку говорят что проблема есть устранят в следующей версии модуля, ток когда не известно. ЛК у них тоже убогий, но доставку делают в Москву на следующий день. Проблемы вечные с постоматами, клиенты не получают смс с кодом, звонят нам, а у нас этого кода нет, нам они его не передают, так как это конфиденциальная информация и отправляется только клиенту.

Ответить

Maria К.
Ведущий менеджер, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

26/09/2019

Мы отправляем СДЭК. К сожалению работают они не очень. Доставки в Москву на следующий день нет, хотя когда обсуждали сотрудничество, то обещали 95% доставку на след. день. По факту наоборот, 95% на сл Еще...

Мы отправляем СДЭК. К сожалению работают они не очень. Доставки в Москву на следующий день нет, хотя когда обсуждали сотрудничество, то обещали 95% доставку на след. день. По факту наоборот, 95% на след. день не доставляют. Мы сдаем заказы сегодня, их принимают и отправляют только на след. день. Нет тикет системы, что делает неудобным контроль за проблемами. Оплата по выполненным заказам 1 раз в неделю. Не удобно контролировать выполнение заказов (личный кабинет настолько убогий и не функциональный). Ну как-бы вариантов особых нет. Итеграцию настроили быстро.

IML еще есть, пробовали с ними, но у них настолько геморройная интеграция по API, мы так и не смогли настроить, что бы все работало, постоянно какие-то проблемы, то с доставкой в ПВЗ (не показывается для некоторых городов), то с доставкой курьером. При запросе в тех. поддержку говорят что проблема есть устранят в следующей версии модуля, ток когда не известно. ЛК у них тоже убогий, но доставку делают в Москву на следующий день. Проблемы вечные с постоматами, клиенты не получают смс с кодом, звонят нам, а у нас этого кода нет, нам они его не передают, так как это конфиденциальная информация и отправляется только клиенту. Свернуть

Максим Острых собственник, Интернет-магазин

Но я так понимаю это единственная компания, которая не из Москвы работает? Мне больше всех ШЛ нравится исключительно из за простой интеграции прозрачного личного кабинета) проблемы с курьерами или постаментами часто решаю в росном режиме. Доставка на след день 98 процентов заказов по Москве. Но это может потому что я не избалована и консервативна

Ответить

Игорь В.
Владелец, Торговля (Детские товары, небольшая компания)

26/09/2019

Регулярно платят, но меньше чем отгружаемся, т.е. долг растет.
Есть гарантийка до 21 октября по части актов, составленная 2 недели назад.

В текущий момент сведены к минимуму отгрузки..

Мне вот непонятно.. а почему бы не взять кредит, раздать всем долги и возобновить нормальную деятельность? К чему весь этот нервяк?

Ответить

Oleg Kondrashov
Менеджер, FaceBook Уценённые Ноутбуки

26/09/2019

Регулярно платят, но меньше чем отгружаемся, т.е. долг растет.Есть гарантийка до 21 октября по части актов, составленная 2 недели назад.В текущий момент сведены к минимуму отгрузки.. Мне вот непонятно Еще...

Регулярно платят, но меньше чем отгружаемся, т.е. долг растет.
Есть гарантийка до 21 октября по части актов, составленная 2 недели назад.

В текущий момент сведены к минимуму отгрузки..

Мне вот непонятно.. а почему бы не взять кредит, раздать всем долги и возобновить нормальную деятельность? К чему весь этот нервяк? Свернуть

Игорь В. Владелец, Торговля (Детские товары, небольшая компания)

Многие компании в отрасли перекредитованны и перезаложенны. Какие именно называть не буду.

Ответить

Андрей С.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

27/09/2019

c 10 сентября ни одной оплаты

Ответить

Евгений А.
Владелец, Руководитель, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

29/09/2019

По-моему ШЛ загибается:
- ПВЗ закрывают
- Есть проблемы с IT. У нас статусы заказов перестали с ними синхронизироваться (со своей стороны ничего не меняли), трек номера в ЛК по Почте России не появляются.

Зато их сайт теперь летает и поддержка стала отвечать очень быстро, видимо клиенты разбежались, нагрузки нет:)

Ответить