Shop-Logistics кто работал?

Евгений А.
Владелец, Руководитель, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

19/09/2019

Сегодня выплатили 5656 рублей по рекламации начала этого года. Не просила, не упоминала. Удивительно!

Татьяна Р. Директор, Торговля (Спорт и туристические товары, небольшая компания)

А за заказы?

Ответить

Ольга А.
сотрудник, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

19/09/2019

Кто-нибудь замечал за Шопом такую вещь - курьерская доставка выполнена и деньги с клиента получены в полном объеме, но в отчетах агента по этой доставке указано, что получено 0 ! Было у кого-нибудь такое?

Ответить

Евгений А.
Владелец, Руководитель, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

19/09/2019

Кто-нибудь замечал за Шопом такую вещь - курьерская доставка выполнена и деньги с клиента получены в полном объеме, но в отчетах агента по этой доставке указано, что получено 0 ! Было у кого-нибудь та Еще...

Кто-нибудь замечал за Шопом такую вещь - курьерская доставка выполнена и деньги с клиента получены в полном объеме, но в отчетах агента по этой доставке указано, что получено 0 ! Было у кого-нибудь такое? Свернуть

Ольга А. сотрудник, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

У нас не было.

Ответить

Юрий Шульгин
Совладелец, Интернет-магазин

19/09/2019

Кто-нибудь замечал за Шопом такую вещь - курьерская доставка выполнена и деньги с клиента получены в полном объеме, но в отчетах агента по этой доставке указано, что получено 0 ! Было у кого-нибудь та Еще...

Кто-нибудь замечал за Шопом такую вещь - курьерская доставка выполнена и деньги с клиента получены в полном объеме, но в отчетах агента по этой доставке указано, что получено 0 ! Было у кого-нибудь такое? Свернуть

Ольга А. сотрудник, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

Выше писали уже о таких вещах. Мы у себя тоже последнее время такое вылавливали. Так что, внимательнее смотрите акты ))
зы. По рекламации пообещали выплатить.

Ответить

Ольга А.
сотрудник, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

19/09/2019

Выше писали уже о таких вещах. Мы у себя тоже последнее время такое вылавливали. Так что, внимательнее смотрите акты ))
зы. По рекламации пообещали выплатить.

Юрий Шульгин Совладелец, Интернет-магазин

Жесть!!! Получается, если бы не заметили, то и не выплатили бы они?

Ответить

Юрий Шульгин
Совладелец, Интернет-магазин

19/09/2019

Жесть!!! Получается, если бы не заметили, то и не выплатили бы они?

Ольга А. сотрудник, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

Не знаем, возможно ))) Мы вообще следим за ШЛ. В свое время даже заморочился, написал несколько скриптов, которые с API ШЛ работают, ежедневно выгружают в свою базу все доставки, созданные за прошлый день, каждые полчаса перепроверяют статусы заказов, мы ему каждый утвержденный акт "скармливаем", который он разбирает, забивая конечные данные по каждой доставки. Так, по крайней мере, сразу видны доставки, не попавшие в акты, можно пнуть, если что-то старое. Плюс тот же окончательный вес заказов видно (находили доставки по 40 кг, которые по факту весили не больше 3-4, еще и при том, что ограничение, кажется, в 25 кг, т.е., такая доставка сразу должна была в отмену попасть, но с нас за них брали просто намного больше).
В общем, пришлось реально заморочиться. Зато все стало прозрачно ))
Ну и в люблюй момент можно оценить как в целом объем отгрузок/комиссии и так далее, так и объем того, что формально отгружено, но денег пока нет (в акты, например, не попало еще). Руками долго считать ))

Ответить

Ольга А.
сотрудник, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

19/09/2019

Не знаем, возможно ))) Мы вообще следим за ШЛ. В свое время даже заморочился, написал несколько скриптов, которые с API ШЛ работают, ежедневно выгружают в свою базу все доставки, созданные за прошлый Еще...

Не знаем, возможно ))) Мы вообще следим за ШЛ. В свое время даже заморочился, написал несколько скриптов, которые с API ШЛ работают, ежедневно выгружают в свою базу все доставки, созданные за прошлый день, каждые полчаса перепроверяют статусы заказов, мы ему каждый утвержденный акт "скармливаем", который он разбирает, забивая конечные данные по каждой доставки. Так, по крайней мере, сразу видны доставки, не попавшие в акты, можно пнуть, если что-то старое. Плюс тот же окончательный вес заказов видно (находили доставки по 40 кг, которые по факту весили не больше 3-4, еще и при том, что ограничение, кажется, в 25 кг, т.е., такая доставка сразу должна была в отмену попасть, но с нас за них брали просто намного больше).
В общем, пришлось реально заморочиться. Зато все стало прозрачно ))
Ну и в люблюй момент можно оценить как в целом объем отгрузок/комиссии и так далее, так и объем того, что формально отгружено, но денег пока нет (в акты, например, не попало еще). Руками долго считать )) Свернуть

Юрий Шульгин Совладелец, Интернет-магазин

Какой хороший скрипт! Хотя если он чтото и отыщет, не факт что вам это вернут

Ответить

Екатерина Ш.
Руководитель интернет-магазина, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

19/09/2019

Подскажите пожалуйста, а кто то уже отправлял досудебки? Если да, то как вы их им вручали. На форуме пишут, что они почту не забирают и письма обратно приходят. Или может кто-то скооперируется со мной и подадим коллективный иск? Помогите пожалуйста, советом. И если что присоединяйтесь ко мне!!!!!!!! ИП Шульгинов Е.А.

Ответить

Юрий Шульгин
Совладелец, Интернет-магазин

19/09/2019

ИП Шульгинов Е.А.

Екатерина Ш. Руководитель интернет-магазина, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

Почти однофамильцы )))

Ответить

Анна Гроховская
Совладелец, Каша из топора kashatop.com

19/09/2019

Кто-нибудь замечал за Шопом такую вещь - курьерская доставка выполнена и деньги с клиента получены в полном объеме, но в отчетах агента по этой доставке указано, что получено 0 ! Было у кого-нибудь та Еще...

Кто-нибудь замечал за Шопом такую вещь - курьерская доставка выполнена и деньги с клиента получены в полном объеме, но в отчетах агента по этой доставке указано, что получено 0 ! Было у кого-нибудь такое? Свернуть

Ольга А. сотрудник, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

Почти всегда проверяю акты, такое было 2 раза за 6 лет работы. Оба раза переводили деньги по рекламациям.
Если не ошибаюсь, ещё пару раз было, что заказ давно доставлен и деньги за него получены, но он не попадал в акт возврата ДС.

Ответить

Анна Гроховская
Совладелец, Каша из топора kashatop.com

19/09/2019

Кто-нибудь замечал за Шопом такую вещь - курьерская доставка выполнена и деньги с клиента получены в полном объеме, но в отчетах агента по этой доставке указано, что получено 0 ! Было у кого-нибудь та Еще...

Кто-нибудь замечал за Шопом такую вещь - курьерская доставка выполнена и деньги с клиента получены в полном объеме, но в отчетах агента по этой доставке указано, что получено 0 ! Было у кого-нибудь такое? Свернуть

Ольга А. сотрудник, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

Почти всегда проверяю акты, такое было 2 раза за 6 лет работы. Оба раза переводили деньги по рекламациям.
Если не ошибаюсь, ещё пару раз было, что заказ давно доставлен и деньги за него получены, но он не попадал в акт возврата ДС.

Ответить

Вадим И.
Генеральный директо, Торговля (мини-компания)

19/09/2019

Подскажите пожалуйста, а кто то уже отправлял досудебки? Если да, то как вы их им вручали. На форуме пишут, что они почту не забирают и письма обратно приходят. Или может кто-то скооперируется со мной Еще...

Подскажите пожалуйста, а кто то уже отправлял досудебки? Если да, то как вы их им вручали. На форуме пишут, что они почту не забирают и письма обратно приходят. Или может кто-то скооперируется со мной и подадим коллективный иск? Помогите пожалуйста, советом. И если что присоединяйтесь ко мне!!!!!!!! ИП Шульгинов Е.А. Свернуть

Екатерина Ш. Руководитель интернет-магазина, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

Мы отправляли.
Даже если они не забрали письмо с почты, то по закону считается, что они уведомлены и соблюден досудебный порядок. Так же, если у вас указан email в договоре, продублируйте туда им. Нам по email ответили, что досудебка принята и передана руководству, для суда этого достаточно.

Ответить

Svetlana Yar
Владелец, Руководитель, интернет торговля

19/09/2019

получили последние многострадальные 10тр. от ДИМ. Мы пока понаблюдаем со стороны как дела у них будут. Нет времени тратить на выбивание своих денег.

Ответить

Екатерина Ш.
Руководитель интернет-магазина, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

20/09/2019

Почти однофамильцы )))

Юрий Шульгин Совладелец, Интернет-магазин

Ага:)

Ответить

Денис Иванов
Директор, ип Иванов

20/09/2019

На прошлой неделе после нашего приезда в офис ШЛ нам выплатили весь долг в размере 800к, мы отгрузились еще на 68к - на этой неделе деньги перевели!

Ответить