подписка
Подписаться

Shop-Logistics кто работал?

Подписка на RSS
Валерий Кнор
Директор., Книжный магазин www.knor.ru
17/09/2019
Сначала в актах появились заказы отмеченные как предоплаченные, хотя они были все с наложенным платежом. Написал тикет - 7 дней молчание. После обращения в службу контроля качества такие заказы из актов удалили. Посмотрел по БД - заказы не оплачивают с 28.08.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Светлана С.
Руководитель / ex. SezD, Торговля (Детские товары, мини-компания)
17/09/2019
Доставки оставили буквально разовые, с июня тишина, обещания...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Татьяна Р.
Директор, Торговля (Спорт и туристические товары, небольшая компания)
17/09/2019
Сегодня выплатили 5656 рублей по рекламации начала этого года. Не просила, не упоминала. Удивительно!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дмитрий Нойров
Генеральный директор, -
17/09/2019
Кому-нибудь еще доступ в личный кабинет уже перекрыли? Нам перекрыли. Все, зайти невозможно. Итого долг на 150 тыс. с мая месяца. Ничего не выплачивали вообще. На сообщения отвечать перестали.

Полное кидалово. Я не понимаю тех, кто здесь пишет, что продолжает пользоваться услугами этой "компании". Люди! Вы можете остаться без денег уже завтра. В любой момент! Как с нами и произошло.

Куда на них подать, никто не знает? В прокуратуру или еще какие органы?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Татьяна Р.
Директор, Торговля (Спорт и туристические товары, небольшая компания)
17/09/2019
Перейти к исходному сообщению
Кому-нибудь еще доступ в личный кабинет уже перекрыли? Нам перекрыли. Все, зайти невозможно. Итого долг на 150 тыс. с мая месяца. Ничего не выплачивали вообще. На сообщения отвечать перестали.Полное к Еще...
Кому-нибудь еще доступ в личный кабинет уже перекрыли? Нам перекрыли. Все, зайти невозможно. Итого долг на 150 тыс. с мая месяца. Ничего не выплачивали вообще. На сообщения отвечать перестали.

Полное кидалово. Я не понимаю тех, кто здесь пишет, что продолжает пользоваться услугами этой "компании". Люди! Вы можете остаться без денег уже завтра. В любой момент! Как с нами и произошло.

Куда на них подать, никто не знает? В прокуратуру или еще какие органы? Свернуть
Дмитрий Нойров  Дмитрий Нойров Генеральный директор, -



Я через них не отправляю с июля. Долги почти все закрыли за это время. Остались копейки и за почтовые 22 тысячи.
В личный кабинет также не смогла недавно зайти. Утром все уладилось. Списалась с менеджером. Доступ восстановили быстро. Что это было - не знаю.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дмитрий Нойров
Генеральный директор, -
17/09/2019
Перейти к исходному сообщению
Я через них не отправляю с июля. Долги почти все закрыли за это время. Остались копейки и за почтовые 22 тысячи.В личный кабинет также не смогла недавно зайти. Утром все уладилось. Списалась с менедже Еще...
Я через них не отправляю с июля. Долги почти все закрыли за это время. Остались копейки и за почтовые 22 тысячи.
В личный кабинет также не смогла недавно зайти. Утром все уладилось. Списалась с менеджером. Доступ восстановили быстро. Что это было - не знаю. Свернуть
Татьяна Р.  Татьяна Р. Директор, Торговля (Спорт и туристические товары, небольшая компания)


Повезло вам. Нам ни копейки с мая не вернули. От ДИМа договор. Просто слов нет.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Светлана С.
Руководитель / ex. SezD, Торговля (Детские товары, мини-компания)
17/09/2019
Я так понимаю, что доступ закрывается автоматически, если в течении какого-то времени (может месяц-два) не оформлялись доставки или не было активности или просто входа в ЛК.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Александр А.
Директор, Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания)
18/09/2019
Все, опять задержки пошли по новым договорам. Переводят со скрипом и мало, уже 2 недельный долг весит, переводят малыми частями после нескольких тикетов и обращений в службу качества.
Может нужно коллективную жалобу на них составить. В общем надо как то бороться.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Екатерина Ш.
Руководитель интернет-магазина, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)
18/09/2019
Перейти к исходному сообщению
Все, опять задержки пошли по новым договорам. Переводят со скрипом и мало, уже 2 недельный долг весит, переводят малыми частями после нескольких тикетов и обращений в службу качества. Может нужно колл Еще...
Все, опять задержки пошли по новым договорам. Переводят со скрипом и мало, уже 2 недельный долг весит, переводят малыми частями после нескольких тикетов и обращений в службу качества.
Может нужно коллективную жалобу на них составить. В общем надо как то бороться. Свернуть
Александр А.  Александр А. Директор, Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания)

Полностью согласна! Нужно начинать, иначе реально останемся при своих интересах. Только как это сделать?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей С.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
18/09/2019
Перейти к исходному сообщению
Полностью согласна! Нужно начинать, иначе реально останемся при своих интересах. Только как это сделать?
Екатерина Ш.  Екатерина Ш. Руководитель интернет-магазина, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)


Просто прекратить отгрузки и перейти в другую(-ие) компании. Понять логику новых хозяев Шопа никто тут не может, но своими делами они очевидно дают понять, что клиенты (по крайней мере мелкие) их явно не интересуют и они всеми силами стремятся от них избавиться.
Как либо по другому истолковать то что происходит уже полгода просто сложно...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Svetlana Yar
Владелец, Руководитель, интернет торговля
18/09/2019
Полтора месяца не можем получить от ДИМ ничтожную сумму 10026,56. "Перечисление Вам дс запланировано, ожидайте, пожалуйста, перевод. Мы направили сумму для перевода в ответственное подразделение." MOS003585
Отгрузки по ним остановили. У нас все за нал.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Александр А.
Директор, Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания)
19/09/2019
А кто нибудь действительно писал им до судебно письмо с претензией под входящее ?
Или всем как мне когда действительно начинаешь гнев изливать в их сторону, начинают потихоньку шевелится и порциями выдавать?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Денис Иванов
Директор, ип Иванов
19/09/2019
Народ через кого катаемся? Помимо ШЛ))) Поделитесь опытом! Яндекс доставка конечно ООООООчень дорого.......... и что странно у них только НАЛ! от клиента принимается.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Даниил Д.
Главный редактор, B2B-услуги (Управление ассортиментом, крупная компания)
19/09/2019
Перейти к исходному сообщению
Народ через кого катаемся? Помимо ШЛ))) Поделитесь опытом! Яндекс доставка конечно ООООООчень дорого.......... и что странно у них только НАЛ! от клиента принимается.
Денис Иванов  Денис Иванов Директор, ип Иванов


Подключите IML, Dalli - и у вас будет почти полный охват географии. При необходимости, к Boxberry и СДЭК напрямую, а не через Dalli.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Денис Иванов
Директор, ип Иванов
19/09/2019
Перейти к исходному сообщению
Подключите IML, Dalli - и у вас будет почти полный охват географии. При необходимости, к Boxberry и СДЭК напрямую, а не через Dalli.
Даниил Д.  Даниил Д. Главный редактор, B2B-услуги (Управление ассортиментом, крупная компания)
Ок спс за совет!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
Андрей Медведев
Product Owner лояльности, Mindbox
18/11/2022
Программы лояльности: виды, плюсы и минусы, примеры, расчет эффективности
Как известно, реализация программ лояльности увеличивает привязанность к бренду. Какими бывают программы лояльности, в чем преимущества и недостатки каждого из видов и как правильно считать эффективность. Обо всем этом читайте в статье. ... Подробнее
Александра Васильева
Практикующий юрист, Частная Практика
19/11/2020
Что должно быть в договоре поставки товара. Отвечает юрист
Довольно много споров в предпринимательской практике возникает в вопросе поставки товара. Что должно быть в договоре? Разбираемся с экспертом... Подробнее
17/09/2020
Яндекс.Деньги медленно превращаются в ЮMoney
Компания полностью перейдет на новый бренд после 15 декабря 2020 года. Напоминаем, что лежит в основе этой ситуации, и рассказываем, как бывшие Яндекс.Деньги и Яндекс.Касса будут работать в переходный период... Подробнее
18/02/2020
Андрей Кистенев приобрел треть в логистической компании Smartsend 2
Сооснователь Shop-Logistics, продавший этот актив год назад, займется развитием другого доставщика... Подробнее
16/11/2017
Exist перешел на полную предоплату
Такое распоряжение руководства получили менеджеры интернет-магазина... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы