Shop-Logistics кто работал?

Валерий Кнор
Директор., Книжный магазин www.knor.ru

17/09/2019

Сначала в актах появились заказы отмеченные как предоплаченные, хотя они были все с наложенным платежом. Написал тикет - 7 дней молчание. После обращения в службу контроля качества такие заказы из актов удалили. Посмотрел по БД - заказы не оплачивают с 28.08.

Ответить

Светлана С.
Руководитель / ex. SezD, Торговля (Детские товары, мини-компания)

17/09/2019

Доставки оставили буквально разовые, с июня тишина, обещания...

Ответить

Татьяна Р.
Директор, Торговля (Спорт и туристические товары, небольшая компания)

17/09/2019

Сегодня выплатили 5656 рублей по рекламации начала этого года. Не просила, не упоминала. Удивительно!

Ответить

Дмитрий Нойров
Генеральный директор, Частное лицо

17/09/2019

Кому-нибудь еще доступ в личный кабинет уже перекрыли? Нам перекрыли. Все, зайти невозможно. Итого долг на 150 тыс. с мая месяца. Ничего не выплачивали вообще. На сообщения отвечать перестали.

Полное кидалово. Я не понимаю тех, кто здесь пишет, что продолжает пользоваться услугами этой "компании". Люди! Вы можете остаться без денег уже завтра. В любой момент! Как с нами и произошло.

Куда на них подать, никто не знает? В прокуратуру или еще какие органы?

Ответить

Татьяна Р.
Директор, Торговля (Спорт и туристические товары, небольшая компания)

17/09/2019

Кому-нибудь еще доступ в личный кабинет уже перекрыли? Нам перекрыли. Все, зайти невозможно. Итого долг на 150 тыс. с мая месяца. Ничего не выплачивали вообще. На сообщения отвечать перестали.Полное к Еще...

Кому-нибудь еще доступ в личный кабинет уже перекрыли? Нам перекрыли. Все, зайти невозможно. Итого долг на 150 тыс. с мая месяца. Ничего не выплачивали вообще. На сообщения отвечать перестали.

Полное кидалово. Я не понимаю тех, кто здесь пишет, что продолжает пользоваться услугами этой "компании". Люди! Вы можете остаться без денег уже завтра. В любой момент! Как с нами и произошло.

Куда на них подать, никто не знает? В прокуратуру или еще какие органы? Свернуть

Дмитрий Нойров Генеральный директор, Частное лицо

Я через них не отправляю с июля. Долги почти все закрыли за это время. Остались копейки и за почтовые 22 тысячи.
В личный кабинет также не смогла недавно зайти. Утром все уладилось. Списалась с менеджером. Доступ восстановили быстро. Что это было - не знаю.

Ответить

Дмитрий Нойров
Генеральный директор, Частное лицо

17/09/2019

Я через них не отправляю с июля. Долги почти все закрыли за это время. Остались копейки и за почтовые 22 тысячи.В личный кабинет также не смогла недавно зайти. Утром все уладилось. Списалась с менедже Еще...

Я через них не отправляю с июля. Долги почти все закрыли за это время. Остались копейки и за почтовые 22 тысячи.
В личный кабинет также не смогла недавно зайти. Утром все уладилось. Списалась с менеджером. Доступ восстановили быстро. Что это было - не знаю. Свернуть

Татьяна Р. Директор, Торговля (Спорт и туристические товары, небольшая компания)

Повезло вам. Нам ни копейки с мая не вернули. От ДИМа договор. Просто слов нет.

Ответить

Светлана С.
Руководитель / ex. SezD, Торговля (Детские товары, мини-компания)

17/09/2019

Я так понимаю, что доступ закрывается автоматически, если в течении какого-то времени (может месяц-два) не оформлялись доставки или не было активности или просто входа в ЛК.

Ответить

Александр А.
Директор, Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания)

18/09/2019

Все, опять задержки пошли по новым договорам. Переводят со скрипом и мало, уже 2 недельный долг весит, переводят малыми частями после нескольких тикетов и обращений в службу качества.
Может нужно коллективную жалобу на них составить. В общем надо как то бороться.

Ответить

Екатерина Ш.
Руководитель интернет-магазина, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

18/09/2019

Все, опять задержки пошли по новым договорам. Переводят со скрипом и мало, уже 2 недельный долг весит, переводят малыми частями после нескольких тикетов и обращений в службу качества. Может нужно колл Еще...

Все, опять задержки пошли по новым договорам. Переводят со скрипом и мало, уже 2 недельный долг весит, переводят малыми частями после нескольких тикетов и обращений в службу качества.
Может нужно коллективную жалобу на них составить. В общем надо как то бороться. Свернуть

Александр А. Директор, Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания)

Полностью согласна! Нужно начинать, иначе реально останемся при своих интересах. Только как это сделать?

Ответить

Андрей С.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

18/09/2019

Полностью согласна! Нужно начинать, иначе реально останемся при своих интересах. Только как это сделать?

Екатерина Ш. Руководитель интернет-магазина, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

Просто прекратить отгрузки и перейти в другую(-ие) компании. Понять логику новых хозяев Шопа никто тут не может, но своими делами они очевидно дают понять, что клиенты (по крайней мере мелкие) их явно не интересуют и они всеми силами стремятся от них избавиться.
Как либо по другому истолковать то что происходит уже полгода просто сложно...

Ответить

Svetlana Yar
Владелец, Руководитель, интернет торговля

18/09/2019

Полтора месяца не можем получить от ДИМ ничтожную сумму 10026,56. "Перечисление Вам дс запланировано, ожидайте, пожалуйста, перевод. Мы направили сумму для перевода в ответственное подразделение." MOS003585
Отгрузки по ним остановили. У нас все за нал.

Ответить

Александр А.
Директор, Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания)

19/09/2019

А кто нибудь действительно писал им до судебно письмо с претензией под входящее ?
Или всем как мне когда действительно начинаешь гнев изливать в их сторону, начинают потихоньку шевелится и порциями выдавать?

Ответить

Денис Иванов
Директор, ип Иванов

19/09/2019

Народ через кого катаемся? Помимо ШЛ))) Поделитесь опытом! Яндекс доставка конечно ООООООчень дорого.......... и что странно у них только НАЛ! от клиента принимается.

Ответить

Даниил Д.
Главный редактор, B2B-услуги (Управление ассортиментом, крупная компания)

19/09/2019

Народ через кого катаемся? Помимо ШЛ))) Поделитесь опытом! Яндекс доставка конечно ООООООчень дорого.......... и что странно у них только НАЛ! от клиента принимается.

Денис Иванов Директор, ип Иванов

Подключите IML, Dalli - и у вас будет почти полный охват географии. При необходимости, к Boxberry и СДЭК напрямую, а не через Dalli.

Ответить

Денис Иванов
Директор, ип Иванов

19/09/2019

Подключите IML, Dalli - и у вас будет почти полный охват географии. При необходимости, к Boxberry и СДЭК напрямую, а не через Dalli.

Даниил Д. Главный редактор, B2B-услуги (Управление ассортиментом, крупная компания)

Ок спс за совет!

Ответить