подписка
Подписаться

Курьерская служба Грастин. Что за зверь?

vendition
03/04/2013
wayfarer:

+1
примерно 25*25*220 см 10 кг


Такие размеры будут проходить.

Pilot:

Можно про крупногабарит поподробнее?


Когда введем я вам лично позвоню:)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Pilot
03/04/2013
Договорились.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Pilot
04/04/2013
Приятно удивил курьер Павел, работающий в Южном Орехово Борисово. Всячески пытался исправить наш косяк. Предложил даже вариант привезти заказ клиенту поздно вечером, после того, как всех развезёт, перед домом.
Обратите внимание, очень ответственный :roll:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vendition
04/04/2013
Pilot:

Приятно удивил курьер Павел, работающий в Южном Орехово Борисово. Всячески пытался исправить наш косяк. Предложил даже вариант привезти заказ клиенту поздно вечером, после того, как всех развезёт, перед домом.
Обратите внимание, очень ответственный


Спасибо за отзыв, водителя поощрим обязательно.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Pilot
04/04/2013
vendition:

Спасибо за отзыв, водителя поощрим обязательно.

Ну если за ним нет других косяков :oops: , то надо оязательно :D
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vendition
04/04/2013
Pilot:

Ну если за ним нет других косяков


У всех есть, и этого водителя в том числе:)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
koms
05/04/2013
Грастин, добрый день!

Есть ли у Вас забор/хранение/комплектация?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vendition
05/04/2013
koms:

Грастин, добрый день!

Есть ли у Вас забор/хранение/комплектация?


Добрый день.

К сожалению сейчас мы не можем предложить вам такие услуги как забор у поставщиков, ответ. хранение и комплектация.
Но мы работаем над тем чтобы в ближайшее время предоставить их нашим партнерам.

Спасибо.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vendition
20/06/2013
Добрый день.

Запустили крупногабарит.
Так же набираем пилотную группу на тестирование забора у поставщиков:)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
nata.r
04/07/2013
А есть с этого форума, кто сотрудничает с ними?На данный момент что можете сказать?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Pilot
06/07/2013
Есть такие :)
В двух словах - лучшая из курьерок, с которыми довелось работать.
А если есть более конкретные вопросы - задавайте. :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vasiy
06/07/2013
Потерто
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Глеб Лубин
06/07/2013
nata.r:

А есть с этого форума, кто сотрудничает с ними?На данный момент что можете сказать?

Начали работать с мая этого года, в основном по услуге "Отправка Почтой России".

Первая посылка дошла 15-го июня. Но деньги на расчётный счёт не поступили. Сейчас уже дошло посылок на 55 тысяч с копейками. И ни за одну нет наложенного платежа.

Грастин признался, что допустил ошибку в платёжках почты (перепутали наш юр.адрес в наложенной квитанции).

Уже прошло больше трёх недель, а Грастин нам так и не прислали квитанции об отправке, чтобы можно было самим написать заявление на Почту. Так что даже неизвестно что за реквизиты они указали на платёжке.

Пока перестали отправлять через Грастин. Ждём разрешения ситуации. Но нам уже сказали, что "никакой компенсации не будет, с чего это мы должны?".

Если ситуация не разрешиться, во-первых сменим ТК, во-вторых все наши сотрудники напишут на всевозможных форумах про эту ситуацию, так чтобы когда человек вводил в поиск "Грастин" все знали чего ждать (по-крайней мере об их услуге отправки через Почту).

Но я всё-таки надеюсь, что всё разрешится благополучно, т.к. в целом удобно. "Надежда умирает последней".
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
nata.r
06/07/2013
Расстроили.Только надумала пользоваться их услугами.Но мне почта не нужна, как у них обстоят дела с московскими доставками?Часто ли переносят, теряют, как деньги переводят?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Глеб Лубин
06/07/2013
nata.r:

как у них обстоят дела с московскими доставками?


С московскими нареканий нет, но у нас по Москве всего пару доставок было с Грастином. Мало для статистики.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Форматирование текста


Популярные рубрики