подписка
Подписаться

Курьерская служба Грастин. Что за зверь?

Подписка на RSS
vendition
23/09/2013
Arlinne:

Также мы пока не отдаем на вечернюю доставку, ждем "зеленого сигнала".


Планируем до конца недели доукомплектовать штат.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vendition
23/09/2013
Arlinne:

Остальное (тьфу-тьфу) нормализовалось, телефоны менеджеров доступны, курьеры выдерживают сроки, если что не так - отзваниваются, предупреждают. Красота! Молодцы Грастин!


Еще не совсем так, но скоро вернем сервис на прежний уровень. Спасибо.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
sa8019
24/09/2013
Возьмите, пожалуйста, на обслуживание небольшой им.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vendition
24/09/2013
Добрый день.

Вечерняя доставка работает в штатном режиме.

Спасибо.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vendition
24/09/2013
sa8019:

Возьмите, пожалуйста, на обслуживание небольшой им.


К сожалению сможем принять на обслуживание только в январе месяце.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Пушистик
24/09/2013
Грастин, вы самая лучшая КС с которой мы работаем!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
nightmare
24/09/2013
Есть ли доставка день в день спб-спб по обычному тарифу, если сам привозишь товар на склад до 9 утра, а заявки создаёшь в предыдущий день вечером/ночью ?
Если нет, то когда будет?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vendition
24/09/2013
nightmare:

Есть ли доставка день в день спб-спб по обычному тарифу

Сейчас нет. В этом году вводить не будем.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vendition
24/09/2013
Пушистик:

Грастин, вы самая лучшая КС с которой мы работаем!


Спасибо.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
cat11
25/09/2013
vendition:

Пушистик :
Грастин, вы самая лучшая КС с которой мы работаем!
Спасибо.

Как вообще можно так работать? Заявка до 18, забор заказов до 21. А потом что, вы спать ложитесь?
У нашей курьерки заявки принимаются до 21, заказы сдаем на склад в 3 часа ночи в горячий сезон, чтобы с утра их уже развозили.
Берите пример - КС "Алгоритм", не далеко от вас находится.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Kristina Rekstina
25/09/2013
Удачи Вашим сотрудникам, которые до 3х ночи работают)))
Мне кажется, прием заявок до 22 у Грастина вполне адекватно. У того же АйЭм Логистикс заявки только до 18.00 принимают.
Да и при хорошем планировании нет нужды в три часа ночи заказы отвозить на склад курьерки.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
tezei
26/09/2013
cat11:

Заявка до 18, забор заказов до 21


У ИМЛ забор с 16 до 18. Как правило, уже в 16 курьер курит у вас под дверью и перебирает ногами.

Так что забор до 21 - это счастье для бывших клиентов ИМЛ :-)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
mouses
26/09/2013
tezei:

У ИМЛ забор с 16 до 18. Как правило, уже в 16 курьер курит у вас под дверью и перебирает ногами.

Так что забор до 21 - это счастье для бывших клиентов ИМЛ Smile

Факт!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Kristina Rekstina
26/09/2013
Удачи Вашим сотрудникам, которые до 3х ночи работают)))
Мне кажется, прием заявок до 22 у Грастина вполне адекватно. У того же АйЭм Логистикс заявки только до 18.00 принимают.
Да и при хорошем планировании нет нужды в три часа ночи заказы отвозить на склад курьерки.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vendition
26/09/2013
cat11:

Как вообще можно так работать? Заявка до 18, забор заказов до 21. А потом что, вы спать ложитесь?


Могу предложить для вашего ИМ специальный тариф. Прием заявок круглосуточно, забор круглосуточно, персональный менеджер круглосуточно.
Тариф от 800р. за заказ при объеме от 100-150 заказов в день.

Спасибо.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
27/12/2018
Alexa: "вас много, а я одна"
Голосовой помощник Amazon оказался перегружен запросами под Рождество и перестал работать... Подробнее
Анна Сливка
12/02/2015
Интернет-магазины назвали слабые места в доставке
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы