Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Курьерская служба Грастин. Что за зверь?



Ссылка на сообщение cbx18


vendition:

с вечерней доставкой

А в какие округа требуются?



Ссылка на сообщение Promasster


Пока нареканий минимум, огромный плюс своевременное перечесление денег, не успеваю даже задуматься перечислят или нет, практически каждое утро отчет и деньги!



Ссылка на сообщение danesi


я не поняла, простите.
Грастин работает или нет?:-)
договор заключите?



Ссылка на сообщение Alice@Wonderland


danesi:

я не поняла, простите.
Грастин работает или нет?Smile
договор заключите?


так на главной написано, что договора уже не заключают. Видимо ждем лета :roll:



Ссылка на сообщение Raz Dva


Представители Грастина, возьмете еще клиента по направлению "Москва - Санкт-Петербург".

До вас не могу дозвониться (до отдела по сотрудничеству) уже 3-ий день.



Ссылка на сообщение danesi


я тоже интересовалась Москва-Питер....



Ссылка на сообщение nightmare


Народ, как обстоит дело сейчас с заказами Питер-Москва?
А то я вот первый заказ отправил в субботу, ещё вчера должны были доставить, а стоит до сих пор статус "принят у партнёра". Позвонил в Москву, там говорят, что не знают, что да как, будут звонить курьеру. Странно что автоматом не меняется статус при просрочке доставки на какой-то другой. Как будто ничего и не случается :)



Ссылка на сообщение Evgeniya_L


У нас доставляются, если клиент не берет трубку или выкобенивается, курьер созванивается, спрашивает что делать. ну и судя по тишине в топе, думаю и других без проблем должно быть.



Ссылка на сообщение nightmare


Пришёл ответ с Москвы, что заказ Ножи269 утерян и будут возмещать. Странно... большая коробка была в пакете вообще, её сложно потерять :)



Ссылка на сообщение nightmare


всё-таки не очень круто получается... заказы теряют, а в директ вернулись уже



Ссылка на сообщение mouses


офтоп
nightmare:

Странно... большая коробка была в пакете вообще, её сложно потерять

У меня в прошлом декабре ИМ-Логистик стол в сборе потеряли. :D Потом правда нашли, спустя 2 месяца.



Ссылка на сообщение valmari


mouses:

офтоп
nightmare :
Странно... большая коробка была в пакете вообще, её сложно потерять

Ребята, не надо засорять ветку текущими проблемными вопросами - пишите им в почту, а здесь отзывы нужны более масштабного плана, которые могут помочь нам как пользоваелям и сформировать картину о КС.



Ссылка на сообщение borisy4


Работаю с Грастином около месяца. Первые пару недель было некое недопонимание что и как делать. Сейчас всё наладилось и больших проблем не вижу. Желание возвращаться к ИМЛ нет (многие меня поймут :) Есть небольшая нестабильность (больше внутреннее напряжение у меня самого) по поводу машин СПб-Мск. В остальном полёт нормальный :) Стабилизируйте работу курьеров, ждем новый ЛК (по мне так нынешний не самый идеальный вариант, если надо готов в личку администрации Грастина описать косяки которые выявил). Не забудьте пожалуйста о планах развития сети пунктов самовывоза.



Ссылка на сообщение nightmare


Хотелось бы от Грастина продвинутый трекинг увидеть наконец, как тут другие советовали. И Вам удобно и нам спокойно. А то статус "принят у партнёра" всю дорогу совсем не улыбает. Этот статус у потерянного заказа у меня до сих пор стоит, хотя мне уже и по телефону и по э-меил сообщили, что он утерян.



Ссылка на сообщение vendition


Raz Dva:

До вас не могу дозвониться (до отдела по сотрудничеству) уже 3-ий день.

На линии по вопросам сотрудничества сейчас нет сотрудников, их переключили на другие задачи.


cron




Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены