подписка
Подписаться

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Подписка на RSS
GIM
23/06/2011
tezei, если мы правильно идентифицировали Вас, то причина отсутствия платежей банальна. Согласно требованиям закона, о борьбе с отмыванием денег, банк при каждом новом платеже запрашивает у нас копию договора с контрагентом и при отсутствии такового платеж не проводится. Мы подготовили договор, подписали его и он ждал Вашей подписи. Вы его подписали только 21 июня. Поскольку у нас не было подписанного Вами договора, платеж мы провести никак не могли. О чем Вам сообщалось. Как только договор был подписан, Вы были поставлены в оплату и вам перевели деньги…
Вот собственно и все. А теперь прочитайте, что вы написали и какие сделали выводы!!!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
GIM
23/06/2011
wayfarer, без проблем.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
widgetii
23/06/2011
Иван,

поделитесь плиз информацией по 4 уральским городам, основываясь на информации по вашему майскому пресс-релизу. Интересуют примерные сроки доставки и ориентировочная стоимость?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
GIM
23/06/2011
widgetii, на следующей неделе летим в Екатеринбург, после, уже можно будет говорить о датах открытия. Предварительно, конец июля. Срок: на третий день, не считая дня забора. Это стандарт. Позже будет экспресс. С ценами пока промолчу... Будет интересно)))
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
emkon
23/06/2011
Цитата:

при каждом новом платеже запрашивает у нас копию договора с контрагентом


странно, что у нас никто ничего такого не спрашивает. наверное, уже побороли отмывание в нашем банке
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
wayfarer
23/06/2011
Цитата:

странно, что у нас никто ничего такого не спрашивает. наверное, уже побороли отмывание в нашем банке
У них схема другая)

Цитата:

widgetii, на следующей неделе летим в Екатеринбург, после, уже можно будет говорить о датах открытия. Предварительно, конец июля. Срок: на третий день, не считая дня забора. Это стандарт. Позже будет экспресс. С ценами пока промолчу... Будет интересно)))

Иван, очень интересно!
Поделитесь планами по захвату других городов) Интересны западная сибирь, урал, зауралье, хмао, тюмень, юг и северо-запад, мы туда много отправляем
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
widgetii
23/06/2011
Иван, я Вам поражаюсь. Судя по недавнему пресс-релизу по поводу расширения числа маршрутов курьеров EMS в Москве - они отдыхают...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Merlin
23/06/2011
Иван, планируется ли ввод услуги потоварно чеки бить на заказ и API для интеграции?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
GIM
23/06/2011
Merlin, да!
Но не совсем так. Планируется с осени всех курьеров оснастить портативными кассами, как это сейчас у нас в регионах. Проблема отпадет сама-собой.

Иван
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
tezei
24/06/2011
Первое и самое интересное - GIM это действительно Иван. Я уже начинаю думать, что и Медведев в блог сам пишет :)

Насчет проблемы - победили быстро, хоть и не совсем традиционным способом :) Но бухгалтерия не клиентоориентированная, и это факт. Хотя я ни разу не видел клиентоориентирванной бухгалтерии. Да и с другой стороны при личной встрече Иван сказал, что над клиентоориентированностью IM-Logistic сейчас активно работает.

И, оказывается, даже есть специальный адрес, куда нужно обращаться с такими вопросами ko@im-logistics.ru.

Выводы, которые я для себя сделал:
1. Это была обычная ошибка, а не система, что радует
2. Иван лично отслеживает "голос народа", что на самом деле очень круто, учитывая масштаб компании
3. И ему не все равно, что думают о них клиенты. Даже такие небольшие, как мы.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
widgetii
26/07/2011
Так я и не понял по сайту:

Цитата:

8 августа 2011 г.
Доставка в Екатеринбург и Челябинск от 170 руб.

Для всех Регионов применяется единый тариф на курьерскую доставку и получение заказов в пункте самовывоза


Какой же тариф будет действовать в эти города?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
widgetii
26/07/2011
Сорри, туплю.

Конкуренты рыдают :shock:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
GIM
26/07/2011
Тариф единый для всех городов... различия только в сроках доставки. До Еката и Челябинска срок доставки на третий день, не считая дня забора. Т.е. взяли в понедельник вечером в ИМ, в четверг заказ у покупателя... Все остальные города доставка на следующий день.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Alica
26/07/2011
Ура!!! Дождалась! 8)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
widgetii
26/07/2011
GIM:

Тариф единый для всех городов... различия только в сроках доставки. До Еката и Челябинска срок доставки на третий день, не считая дня забора. Т.е. взяли в понедельник вечером в ИМ, в четверг заказ у покупателя... Все остальные города доставка на следующий день.


Стоимость самовывоза и курьерской доставки по городу единтична?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы