Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
16/12/2015
IML, так что там с отправками из других регионов? Все работает? Повторю вопрос - может ли мой поставщик из Казани отправить заказ напрямую покупателю в Москве?
 |
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
16/12/2015
chump:
IML, так что там с отправками из других регионов? Все работает? Повторю вопрос - может ли мой поставщик из Казани отправить заказ напрямую покупателю в Москве?
IML, так что там с отправками из других регионов? Все работает? Повторю вопрос - может ли мой поставщик из Казани отправить заказ напрямую покупателю в Москве?
Здравствуйте!
Да, может. Там где есть курьерская доставка и ПВЗ, можно отправлять в любой город без склада москвы.
Однако, если Вы хотите груз отправить из Казани в Москву без заезда на склад Москвы, нужно понимать что это за груз, какая периодичность отправок, какой вес и т.п.
Личным сообщением высылаю Вам email руководителя, у которого можно уточнить все детали.
Сейчас обновляем список по городам доставке. После обновления вывешу ссылку на него здесь.
|
|
|
16/12/2015
IML:
Однако, если Вы хотите груз отправить из Казани в Москву без заезда на склад Москвы, нужно понимать что это за груз, какая периодичность отправок, какой вес и т.п.
Однако, если Вы хотите груз отправить из Казани в Москву без заезда на склад Москвы, нужно понимать что это за груз, какая периодичность отправок, какой вес и т.п.
Вы не поняли мой вопрос. Интересуют именно разовые отправки. Я оформляю в ЛК заказ с городом отправления Казань, а получения - Москва. Поставщик наклеит штрих-код и привезет заказ на склад в Казани. Такой заказ примут?
|
|
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
16/12/2015
chump:
Вы не поняли мой вопрос. Интересуют именно разовые отправки. Я оформляю в ЛК заказ с городом отправления Казань, а получения - Москва. Поставщик наклеит штрих-код и привезет заказ на склад в Казани. Такой заказ примут?
Вы не поняли мой вопрос. Интересуют именно разовые отправки. Я оформляю в ЛК заказ с городом отправления Казань, а получения - Москва. Поставщик наклеит штрих-код и привезет заказ на склад в Казани. Такой заказ примут?
Да, из Казани в Москву примут.
Ссылку на список ПВЗ, с которых возможна отправка по другим городам, опубликуем здесь после обновления.
|
|
|
16/12/2015
IML:
Ссылку на список ПВЗ, с которых возможна отправка по другим городам, опубликуем здесь после обновления.
Ссылку на список ПВЗ, с которых возможна отправка по другим городам, опубликуем здесь после обновления.
Ждем
 |
|
17/12/2015
Второй день клиенты звонят, говорят, что пришли на ПВЗ, а им говорят, что заказа нет, тк машина не разгружена.
|
|
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
17/12/2015
vsngn:
Второй день клиенты звонят, говорят, что пришли на ПВЗ, а им говорят, что заказа нет, тк машина не разгружена.
Второй день клиенты звонят, говорят, что пришли на ПВЗ, а им говорят, что заказа нет, тк машина не разгружена.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер заказа и о каком городе речь?
|
|
|
17/12/2015
IML:
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер заказа и о каком городе речь?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер заказа и о каком городе речь?
К сожалению не уточнили номер заказа.
Но доставка из СПБ в московский пункт выдачи, клиент пришел где-то в два часа на пункт, ему сотрудник пункта сказал, что машины еще не разгружены и заказ выдать не могут.
|
|
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
17/12/2015
vsngn:
К сожалению не уточнили номер заказа.
Но доставка из СПБ в московский пункт выдачи, клиент пришел где-то в два часа на пункт, ему сотрудник пункта сказал, что машины еще не разгружены и заказ выдать не могут.
К сожалению не уточнили номер заказа.
Но доставка из СПБ в московский пункт выдачи, клиент пришел где-то в два часа на пункт, ему сотрудник пункта сказал, что машины еще не разгружены и заказ выдать не могут.
Без номера заказа выяснить четко, в чем дело, не получится.
Однако, если обратиться к правилам доставки (файл "Правила по осуществлению доставки", расположенный здесь: http://iml.ru/legal), то п.п. 8.1. в разделе "Условия обработки Заказа на ПВЗ", предусматривает получение Клиентом Заказа на ПВЗ с 15:00.
|
|
|
17/12/2015
IML:
"Условия обработки Заказа на ПВЗ", предусматривает получение Клиентом Заказа на ПВЗ с 15:00.
"Условия обработки Заказа на ПВЗ", предусматривает получение Клиентом Заказа на ПВЗ с 15:00.
А давно внесли данное изменение в правила? Раньше нам всегда говорили, что заказ на ПВЗ в 11 поступает.
Будем теперь говорить, чтобы клиенты к 15 часам подходили.
|
|
|
17/12/2015
...
|
|
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
17/12/2015
vsngn:
А давно внесли данное изменение в правила? Раньше нам всегда говорили, что заказ на ПВЗ в 11 поступает.
Будем теперь говорить, чтобы клиенты к 15 часам подходили.
А давно внесли данное изменение в правила? Раньше нам всегда говорили, что заказ на ПВЗ в 11 поступает.
Будем теперь говорить, чтобы клиенты к 15 часам подходили.
Насчет 11 утра подтвердить информацию не могу.
В принципе, машина с заказами может появиться в разное время. Однако, после разгрузки и оприходования заказов, клиенту поступает СМС с уведомленимем.
Это значит, что его заказ готов к выдаче, и клиент может приходить за получением.
Время 15:00 установлено для того, чтобы обозначить клиенту ориентировочный срок.
|
|
|
17/12/2015
IML:
Пречисление произведено сегодня утром. В настоящее время мы ведем переговоры с банком для недопущения подобного в будущем.
Пречисление произведено сегодня утром. В настоящее время мы ведем переговоры с банком для недопущения подобного в будущем.
ЛК 01221
Сегодня деньги так же на наш счет не пришли. По платежному поручению с оплатой на 17.12.
У нас поджимают счета.
Уточните пожалуйста, где деньги, почему не пришли сегодня. Видимо переговоры с банком так ни к чему не пришли.
 |
|
17/12/2015
Аналогично, у меня встречные платежи не исполнены по этой же причине, ждали сегодня 110 т.р.
ЛК 05259
ЛК 05259
|
|
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
17/12/2015
vsngn:
ЛК 01221
Сегодня деньги так же на наш счет не пришли. По платежному поручению с оплатой на 17.12.
У нас поджимают счета.
Уточните пожалуйста, где деньги, почему не пришли сегодня. Видимо переговоры с банком так ни к чему не пришли.
ЛК 01221
Сегодня деньги так же на наш счет не пришли. По платежному поручению с оплатой на 17.12.
У нас поджимают счета.
Уточните пожалуйста, где деньги, почему не пришли сегодня. Видимо переговоры с банком так ни к чему не пришли.
Запросили статус платежа у Вашего менеджера. Ответим сразу же после получения.
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
