подписка
Подписаться

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Подписка на RSS
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания)
14/12/2015
chump:

А еще вот здесь http://iml.ru/places не у всех ПВЗ указан режим работы. Как его можно узнать?



На данный момент недостающая информация добавлена.
Благодарим за Вашу помощь.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
chump
14/12/2015
Спасибо. А города из конца списка здесь http://iml.ru/files/delivery-rules.doc есть или нет?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vsngn
15/12/2015
А у всех деньги приходят ровно в заявленный в ЛК день?
У нас сегодня не пришли деньги, хотя дата оплаты 15.12. Не успели в итоге на рекламу перевести.

ЛК 01221
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Hackreal
15/12/2015
Мне сегодня не перечислили более 100 т.р. Хотят переводят, хотят не переводят, напрягает конечно.
Тоже надо было много чего оплачивать.
ЛК 05259
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vsngn
15/12/2015
Изображение - как иронично.

Не первый раз такое в последнее время. Планируешь ведь оплаты какие-то, в соответствии с заявленными датами перевода средств. В итоге меньше вкладываешь в рекламу, следовательно меньше заказов отправляешь.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания)
15/12/2015
vsngn:

У нас сегодня не пришли деньги, хотя дата оплаты 15.12.


Здравствуйте!

Пожалуйста, сообщите, по каким заказам Вам не дошли деньги.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания)
15/12/2015
Hackreal:

Мне сегодня не перечислили более 100 т.р. Хотят переводят, хотят не переводят, напрягает конечно.



Добрый день!

В нашем интерфейсе есть несколько платежных поручений. В т.ч., с похожей суммой. Сообщите, пожалуйста, по каким заказам Вам не дошли деньги.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vsngn
15/12/2015
IML:

Пожалуйста, сообщите, по каким заказам Вам не дошли деньги.


Не пришли деньги по сегодняшней оплате, по всем заказам разумеется. Файл на расчет на 15.12 только что пришел, а денег нет.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания)
15/12/2015
vsngn:

Не пришли деньги по сегодняшней оплате, по всем заказам разумеется. Файл на расчет на 15.12 только что пришел, а денег нет.


IML делает перечисления на 2-й день после доставки.
Платёжным поручением от 15.12 переведены деньги за заказы, доставленные 11.12. Если в договоре между Вами и Вашим банком прописаны 1 сутки на проведение операций зачисления, фактически Вы сможете их увидеть завтра, 16.12.

Деньги за заказы, доставленные 12.12. и 13.12 будут перечислены завтра. Банк затрачивает на проведение операций от суток. Фактически Вы их сможете увидеть послезавтра, 17.12 (если Ваш банк осуществляет проведение платежа за сутки).
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
chump
15/12/2015
IML, а что там с вопросом относительно доставки по последним в списке городам из http://iml.ru/files/delivery-rules.doc ? Есть она или нет?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vsngn
15/12/2015
IML:

IML делает перечисления на 2-й день после доставки.
Платёжным поручением от 15.12 переведены деньги за заказы, доставленные 11.12. Если в договоре между Вами и Вашим банком прописаны 1 сутки на проведение операций зачисления, фактически Вы сможете их увидеть завтра, 16.12.


С нашим банком все в порядке. Деньги приходят до 16 часов каждый день от вас, если их отправили.
Вчера деньги пришли в 14-19 по расчету, который был заявлен в ЛК на 14.12.

Сегодня должны были прийти деньги за заказы от 10 и 11 числа. Но деньги не отправили и они не пришли. Файл за какие заказы деньги от вас пришел, в лк написано, что 15.12 платеж на такую-то сумму. Денег на счетe нет.

Хотите могу написать в банк, спросить пришли ли деньги на кор/счет? Они только подтвердят мои слова, о том что вы не переводили деньги.

UPD. В банке ответили, что им на кор/счет деньги от вас не приходили и в договоре не прописано никакого одного дня.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания)
15/12/2015
chump:

IML, а что там с вопросом относительно доставки по последним в списке городам из http://iml.ru/files/delivery-rules.doc ? Есть она или нет?



Здравствуйте!

В настоящее время доставка открыта для всех указанных в файле городов, кроме:
Иркутск, Ступино, Сергиев Посад, Барнаул, Хабаровск, Владивосток, Липецк, Череповец, Выборг, Саратов, Тольятти, Уфа.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания)
15/12/2015
vsngn:

Но деньги не отправили и они не пришли.



Отметку нашего банка о списании, чтобы выяснить, были отправлены деньги или нет, возможно будет проверить завтра.

Сегодня рабочий день бухгалтеров уже закончен.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vsngn
15/12/2015
IML:

Отметку нашего банка о списании, чтобы выяснить, были отправлены деньги или нет, возможно будет проверить завтра.

Сегодня рабочий день бухгалтеров уже закончен.


Хорошо, жду тогда Вашего ответа здесь завтра.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
chump
15/12/2015
Ок, с городами понятно.

Еще такой вопрос - отправка из других городов (не Москвы и СПБ) работает? К примеру, мой поставщик из Казани может отправить заказ покупателю в Москве напрямую, минуя мой склад?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Забери сам у продавца. AliExpress запускает Cick and Collect в России
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает... Подробнее
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli
08/12/2020
Как организовать работу колл-центра с нуля 1
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться... Подробнее
Анна Сливка
12/02/2015
Интернет-магазины назвали слабые места в доставке
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке... Подробнее
07/08/2013
Read.ru откроет свыше 2000 пунктов выдачи заказов
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург... Подробнее
05/03/2008
Онлайн-справочник поставщиков
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы