подписка
Подписаться

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Подписка на RSS
focky
27/10/2013
опять с момента получения мною отчета агента минуло 2 недели. денег нет, на письма не отвечают, дозвониться нереально. думаю денег своих лишился, т.к. отгрузки прекратил... буду рад ошибиться коечно, если что отпишу...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
DonBaron
27/10/2013
Докладываю.

ИМЛ закрыли долг перед нами полностью.
Все потерянные и не принятые заказы найдены и возвращены нам.

Конечно, никаких компенсаций, объяснений и комментариев как всегда не было. Т.е. так сошлись звезды, а не организация процесса.

Начинаем думать на тему возврата ПВЗ без предоплаты. Для этого сначала будем мониторить ситуацию до конца ноября.

В любом случае, без изменения условий договора и их подхода к работе с клиентами в ИМЛ возвращаться не будем.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
mouses
27/10/2013
DonBaron:

ИМЛ закрыли долг перед нами полностью.
Все потерянные и не принятые заказы найдены и возвращены нам.

Что-то делали для этого? Или просто сошлись звезды?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
DonBaron
28/10/2013
Цитата:

Что-то делали для этого? Или просто сошлись звезды?


Звонили, писали, ездили, общались со всеми.

При этом уверен, что просто так сошлись звезды.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
meelsbk
28/10/2013
ООО "Портал"

У нас ситуация следущая:

Платят исправно по графику - 2 раза в неделю. (за последний месяц была только одна просрочка на 1 день).

Но общий долг не сокращается, так как платежи не полные, порядка 30-40% от общего долга который так и висит и даже имеет некоторую тенденцию к росту (особенно по мск.), отгрузки продолжаем в полном объеме, однако в связи с началом сезона чувствуется нехватка оборотных средств и это печалит.

Тут писали, что IML на прошлой неделе пытался получить кредит и возможно это исправит ситуацию, остается надеется, что переговоры прошли удачно. Думаю выводы можно будет сделать по динамике дальнейших платежей.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Niknik_78
28/10/2013
Должен сказать, что что-то не шустро получается у Логистика с кредитами. Если проблемы испытывают с лета, то почему озадачились только сейчас? Не думали что от них побегут клиенты? Но с таким отношением это более чем очевидно. По крайней мере, после последних бесед, как и 2 недели назад, их ответ на вопросы о процессе кредитования - "банки рассматривают и оформляют документы" не вселяет дополнительную бодрость и уверенность, а скорее наоборот. :(
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
ekya
28/10/2013
Видимо придется продавать долги ИМЛ и завязывать с ними. Суды - долго очень.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
gift_seller
28/10/2013
Леонид Леонид:

после последних бесед, как и 2 недели назад, их ответ на вопросы о процессе кредитования - "банки рассматривают и оформляют документы"

А если уж Вы знаете такие подробности, что же Вы раньше молчали? И скажите уж тогда, какого размера кассовый разрыв? Если ИМЛ раз в две недели сообщает Вам о стадии своих взаимоотношений с банками по поводу кредитов, то это Вы должны знать!!!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Niknik_78
28/10/2013
Не такие уж это секреты. Такую информацию получают все, кто приезжают в офис для обсуждения сложившейся ситуации и мер по выходу из нее. Ничего больше.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ganokhin
28/10/2013
Леонид Леонид:

Не такие уж это секреты. Такую информацию получают все, кто приезжают в офис для обсуждения сложившейся ситуации и мер по выходу из нее. Ничего больше.

Иии? Не томите. 3 поездки к Даше я сделал. Вы, похоже, имея бОльшие обороты с аскари, имеете доступ к более важным телам. Когда бабки? :(
Продайте секрет, как нужно приехать в офис, чтобы обсудить меры выхода из ситуации? К кому?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Yesca
28/10/2013
А может быть, раз уж все тут давно поняли, что аналогичных по сервису КС в России нет, то сообразим, как "вытащить" ИМЛ из кризиса? Например, составим коллективную просьбу о временном поднятии тарифов на 30%? Или вообще, все скинемся и "купим" Аскари?))
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ganokhin
28/10/2013
Yesca:

и "купим" Аскари?))

Как курьеров делить будем? :))))))
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
28/10/2013
Yesca:

Например, составим коллективную просьбу о временном поднятии тарифов на 30%?

Есть какое-то кол-во магазинов, которым платят и в срок. Им нужно это "поднятие"?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
valmari
28/10/2013
Yesca:

аналогичных по сервису КС в России нет


Вам не смешно? Какой сервис, если на всех клиентов забит большой болт и работает динамо-машина на расчетах. Таких действительно нет - ИМЛ уникальны.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Yesca
28/10/2013
Ganokhin:

Как курьеров делить будем? )))))

А зачем их делить? Они, как работали на все магазины, так и будут дальше работать :roll:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Забери сам у продавца. AliExpress запускает Cick and Collect в России
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает... Подробнее
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli
08/12/2020
Как организовать работу колл-центра с нуля 1
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться... Подробнее
Анна Сливка
12/02/2015
Интернет-магазины назвали слабые места в доставке
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке... Подробнее
07/08/2013
Read.ru откроет свыше 2000 пунктов выдачи заказов
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург... Подробнее
05/03/2008
Онлайн-справочник поставщиков
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы