Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
30/07/2012
Так директор и так читает эту ветку, не говоря уже, что по его сообщениям можно узнать его адрес его лички:)
Вот только я не понял, заказы зависли на срок более 90 дней и вы только сейчас про них вспомнили?
Вот только я не понял, заказы зависли на срок более 90 дней и вы только сейчас про них вспомнили?
 |
|
30/07/2012
Сначала были просто запросы по заказам которые не возвращают и не платят, с чем-то разобрались в обычном режиме. Эти зависли и планку в 90 дней уже в стадии разбирательства перешагнули.
 |
|
09/08/2012
Вопрос к директору ИМЛ - не собираетесь вводить услугу хранения и комплектации заказов? Скажем, питерский-то склад простаивает пустым! Вот мы сейчас столкнулись с такой необходимостью, ИМЛ всем устраивает, но вот этих услуг нет. Даже думаю, как бы соединить чужой склад и доставку ИМЛ, но сложновато получается. А уходить к другой курьерской службе не очень и хочется.
 |
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
29/08/2012
chump:
Вопрос к директору ИМЛ - не собираетесь вводить услугу хранения и комплектации заказов? Скажем, питерский-то склад простаивает пустым! Вот мы сейчас столкнулись с такой необходимостью, ИМЛ всем устраивает, но вот этих услуг нет. Даже думаю, как бы соединить чужой склад и доставку ИМЛ, но сложновато получается. А уходить к другой курьерской службе не очень и хочется.
Вопрос к директору ИМЛ - не собираетесь вводить услугу хранения и комплектации заказов? Скажем, питерский-то склад простаивает пустым! Вот мы сейчас столкнулись с такой необходимостью, ИМЛ всем устраивает, но вот этих услуг нет. Даже думаю, как бы соединить чужой склад и доставку ИМЛ, но сложновато получается. А уходить к другой курьерской службе не очень и хочется.
Присоединяюсь к вопросу или пожеланию на все 100%.
Работаем с Вами полгода и нет никаких причин расставаться, кроме того что у Вас нет склада и комплектации, а мне оно тоже надо ... ну и географию бы расширить, но это даже не в первую очередь, склад нужнее.
Также не смогли найти вариант соединить Вас с другим складом. Тут надо все в одном чтобы было: склад, комплектация + доставка.
Пока продолжаем поиски.
Может подумаете все таки ? Услуга то востребованная...
А ниже отзыв добавлю
|
|
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
29/08/2012
Добавлю отзыв, а то брожу тут по соседним темам, а про IM-Logistics услугами которой пользуюсь, ничего и не написал. Исправляюсь.
У меня небольшой магазин детской одежды и обуви bonkids.ru. Работаем с начала года.
Полгода доставку по Москве, Питеру и в регионы выполняет IM-Logistics.
Я не скажу что не было "косячков" и были определенные проблемы в начале пока мы разбирались в довольно запутанных правилах документооборота компании (чего куда кому слать и как заполнять), но в целом мне не в чем упрекнуть их.
Не знаю откуда столько негатива Выше.
За полгода сотрудничества могу припомнить пожалуй только один случай невыполнения 3-х часового интервала, а в остальном по поводу логистов не было у нас вроде нареканий. Да дозвонится бывает не всегда легко, но не особо и требовалось честно говоря...
Несколько раз без каких либо проблем решали нестандартные ситуации - компания всегда готова помочь (возврат брака вне бюрократической процедуры например).
По тарифам и услугам по тем региональным городам где они возят это однозначно лучшее предложение, жалко только что городов этих не очень много.
Уходить от ИМЛ мне неохота , но видимо все таки придется.
Но не потому что они плохо работают, а просто в силу того что нет у них услуг мне необходимых.
Очень хочу избавится от своего склада и комплектации, а у них нет такой услуги и вроде говорят пока не предвидится... При этом так как мы все таки мелкие, то содержать несколько служб по складу, доставкам мне не под силу - ищу кого-нибудь кто более менее перекроет все и сразу.
Кстати много вижу своих конкурентов кто пользуется услугами ИМЛ, что говорит о многом, а уж наличием таких клиентов как lamoda, например, может похвастаться далеко не каждая логистическая компания.
У меня небольшой магазин детской одежды и обуви bonkids.ru. Работаем с начала года.
Полгода доставку по Москве, Питеру и в регионы выполняет IM-Logistics.
Я не скажу что не было "косячков" и были определенные проблемы в начале пока мы разбирались в довольно запутанных правилах документооборота компании (чего куда кому слать и как заполнять), но в целом мне не в чем упрекнуть их.
Не знаю откуда столько негатива Выше.
За полгода сотрудничества могу припомнить пожалуй только один случай невыполнения 3-х часового интервала, а в остальном по поводу логистов не было у нас вроде нареканий. Да дозвонится бывает не всегда легко, но не особо и требовалось честно говоря...
Несколько раз без каких либо проблем решали нестандартные ситуации - компания всегда готова помочь (возврат брака вне бюрократической процедуры например).
По тарифам и услугам по тем региональным городам где они возят это однозначно лучшее предложение, жалко только что городов этих не очень много.
Уходить от ИМЛ мне неохота , но видимо все таки придется.
Но не потому что они плохо работают, а просто в силу того что нет у них услуг мне необходимых.
Очень хочу избавится от своего склада и комплектации, а у них нет такой услуги и вроде говорят пока не предвидится... При этом так как мы все таки мелкие, то содержать несколько служб по складу, доставкам мне не под силу - ищу кого-нибудь кто более менее перекроет все и сразу.
Кстати много вижу своих конкурентов кто пользуется услугами ИМЛ, что говорит о многом, а уж наличием таких клиентов как lamoda, например, может похвастаться далеко не каждая логистическая компания.
|
|
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
29/08/2012
Pradedushka:
Друзья, скажите честно, стоит ли связываться с IM-Logistics начинающему магазину с 5-10 курьерскими заказами в день?
Друзья, скажите честно, стоит ли связываться с IM-Logistics начинающему магазину с 5-10 курьерскими заказами в день?
Хе-хе, Вы точно зря волнуетесь, мы начинали со своим курьером по Москве,а ИМЛ использовали только для Питера и регионов: дай бог 5 доставок в неделю, а не то что в день. Сейчас полностью перешли на ИМЛ, но до 200 доставок в месяц еще не доросли.
Никаких вопросов у ИМЛ не было по нашим объемам.
 |
|
02/09/2012
Есть ли какие-нибудь новости по открытию новых филиалов в Регионах??
Писали что будет известно к середине лета,Лето прошло,а новый пункт открылся только в Москве и в Питере ожидается открытие.
Писали что будет известно к середине лета,Лето прошло,а новый пункт открылся только в Москве и в Питере ожидается открытие.
|
|
|
02/09/2012
Egor1985:
и Питере
и Питере
про Москву знаю, а разве в Питере были новые?
|
|
|
02/09/2012
Отредактировал своё сообщение,немного не правильно выразился.
 |
|
02/09/2012
Насколько я знаю, региональных точек до конца этого года не планируется. Вроде бы как ИМ-Логистик работает над общей оптимизацией, чтобы НГ пройти нормально и с запасом на следующие периоды А на следующий год - да, новые регионы. Но это насколько я знаю.
Ну и питерский склад переехал... Видимо, московский тоже будет переезжать - мне там давно уже говорили, что места мало. Тут не до регионов
А на следующий год - да, новые регионы. Но это насколько я знаю.
Ну и питерский склад переехал... Видимо, московский тоже будет переезжать - мне там давно уже говорили, что места мало. Тут не до регионов
|
|
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
02/09/2012
Цитата:
Ну и питерский склад переехал... Видимо, московский тоже будет переезжать - мне там давно уже говорили, что места мало. Тут не до регионов
Ну и питерский склад переехал... Видимо, московский тоже будет переезжать - мне там давно уже говорили, что места мало. Тут не до регионов
А что у них есть склад ?
А как туда свой товар положить ?
|
|
|
02/09/2012
Цитата:
Ну и питерский склад переехал...
Ну и питерский склад переехал...
Питерский склад переехал?
Собирались, но вроде как остались там же...
P.S. Просто они лично меня в рассылку упорно не хотят включать, вот удивляюсь:)
|
|
|
02/09/2012
2anstrem
Склад перевалочный, не сборочный.
Склад перевалочный, не сборочный.
|
|
|
02/09/2012
kuzmin:
Питерский склад переехал?
Питерский склад переехал?
Да, в субботу. Но там только адрес поменялся - так что для москвичей ничего нового... те же телефоны, те же люди
Ну не знаю, как их можно пнуть - нам порой рассылки аж на два адреса приходят. Правда, иногда и не приходят
 |
|
03/09/2012
Подскажите, IM-Logistics же не делает возврат наличных денег покупателю при возврате товара?
Как вы делаете возврат средств, когда кассовое обслуживание передано в IM-Logistics, у вас у самих кассы нет, а клиент платил наличными курьеру?
Остается только безналичный возврат??
Как вы делаете возврат средств, когда кассовое обслуживание передано в IM-Logistics, у вас у самих кассы нет, а клиент платил наличными курьеру?
Остается только безналичный возврат??
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
