подписка
Подписаться

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Подписка на RSS
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания)
17/09/2013
Lory-Bee:

на любой вкус, а при пристальном рассмотрении - никого...

Я не про КС говорил, а про темы, посвященные выбору КС! ;)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей А.
Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)
17/09/2013
Пришел файл! Жду деньги!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
88
17/09/2013
Добрый день, Уважаемые партнеры!

Сообщаем Вам, о том что из-за глобального сбоя в номерном плане 495-988-хх-хх, телефон не работает.
Время восстановления до 18.09.2013 9:00 по московскому времени. В текущее время для связи вы можете использовать номер 8-800-100-43-43.
Также информируем Вас о том, что изменилась схема въезда на территорию склада.
Въезд на данный момент осуществляется с улицы Золоторожский Вал.
Схема проезда во вложении.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

Спасибо!


С уважением,
Клиентский отдел
тел. 8(495)988-49-05
Сайт: www.im-logistics.ru
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Наталья Викибагс
17/09/2013
Да, плюсы есть - прием до 24.00 и сеть пунктов самовывоза. И до июля радовались, нареканий глобальных не было - и возвраты сами везли быстро и денежку перечисляли по требованию. Даже хотели наконец-то перевести все заказы на них, хорошо, что не сделали - пока договора заключали с еще одним юрлицом, началось....

С начала августа IM скрываются, недозвониться, на письма неответ, заявки теряют, в систему не заносят. Три недели вытряхивали отчеты по заказам. Про деньги: врут, называя дату, но ничего не отправляют. Далее по кругу. И главное - комментарии не получить!

Так что не в сбое телефона дело, а в повреждении системы работы у вас, уважаемые IM. А жаль...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
azasc
17/09/2013
FM:

Я вот тоже читал эти отзывы про DPD, и в результате их даже не рассматривал в качестве альтернативы для расширения в регионы! Так что утверждение "ДПД конечно", на мой взгляд очень и очень спорное!


Насчет ДПД могу высказаться только как клиент - 3 раза они мне возили пакеты с документами из Москвы в Краснодар. Все 3 раза - нормально, вовремя. Перед доставкой с утра отзваниваются и сообщают время. Один раз я переносила курьеру место доставки - приехал без проблем.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Наталья Викибагс
17/09/2013
azasc:

3 раза они мне возили пакеты с документами из Москвы в Краснодар


Хочется верить в лучшее, но три раза оч мало. Мы год работали и исчезли курьеры в один день.
Да, Александр?))) Читаете форум вместе со всей вашей семьей перед сном) Деньги верните пж, побойтесь Бога)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Наталья Викибагс
17/09/2013
Promasster:

Пришел файл! Жду деньги!

Завидуем) Нам прислали файл с какими то заказами от апреля-июля по юрлицу которое работает с ними с июля. Зато Август и сент ни один заказ не отображен. О перечислении: Даша, после двухнедельного вылавливания и пыток, в четверг прошедший торжественно поклялась в понедельник транш отправить - и тишина, и от даши и от их руководящей почты в том числе. Хотя письмо читали.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
dubikovski
17/09/2013
laska2013:

Народ, а кому-нибудь из тех везунчиков, кто всё-таки получает расчеты от доблестной ИМЛ - больше 100 тысяч кто-то получал или они только такие платежи и делают, чтобы создать видимость, что нормально у них всё?
И еще вопрос - у кого всё-таки получалось до них достучаться - По каким адресам или телефонам? Потому что на 495-9884905 только диспетчер Мария и Андрей работают, на остальных добавочных круглосуточно бесячая музыка только и на письма в ответ приходят только подтверждения о прочтении.


У нас суммы, скажем так, побольше. Возможно, ИМЛ немного приручил нас к хорошему, а именно ежедневным платежам. Мы работаем со многими транспортными компаниями. ИМЛ даже сейчас платит, как минимум, лучше чем ДПД и некоторые другие.

Иногда складывается впечатление, что некоторые магазины отправляют товар, например в ЕКБ, а завтра ждут денег.

Вопрос, есть ли на форуме магазины, которые ждут, скажем более 100 тыс. руб по "завершенным" заказам более 2-х недель?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
кошатница
17/09/2013
dubikovski:

есть ли на форуме магазины, которые ждут, скажем более 100 тыс. руб по "завершенным" заказам более 2-х недель?

Мы именно такие!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
skywalker54
17/09/2013
dubikovski:

Вопрос, есть ли на форуме магазины, которые ждут, скажем более 100 тыс. руб по "завершенным" заказам более 2-х недель?


Сегодня разговаривал с одним знакомым, им были должны примерно 1М, на днях закрыли 600К из этой суммы.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Наталья Викибагс
17/09/2013
dubikovski:

Вопрос, есть ли на форуме магазины, которые ждут, скажем более 100 тыс. руб по "завершенным" заказам более 2-х недель?


Ну мы ждали, в августе.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Наталья Викибагс
17/09/2013
Наталья Викибагс:

Пришел файл! Жду деньги!

Ула-Ура и нам прислали) правильный)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Raz Dva
17/09/2013
dubikovski:

Вопрос, есть ли на форуме магазины, которые ждут, скажем более 100 тыс. руб по "завершенным" заказам более 2-х недель?

есть
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
DonBaron
17/09/2013
Сегодня наш экспедитор сказал, что здание, в котором находится склад ИМЛ начали разбирать.

Офис действительно переезжать не будет, с ним нет никаких проблем, это другой собственник. А склад однозначно. Интересно, до того как снесут здание или после...

У истории появилась новая сюжетная линия. Платежи - уже приелось, не интересно. Сейчас будем переживать разрушение склада и экстренный переезд.

Деньги в убытки списал, попкорн приготовил.

И опять же, не могу даже представить логику того, почему ИМЛ официально не сделали объявление о переезде склада до сих пор. Такое ощущение, что они планируют записку оставить с новым адресом на том, месте где сейчас здание склада.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
danesi
17/09/2013
dubikovski:

Вопрос, есть ли на форуме магазины, которые ждут, скажем более 100 тыс. руб по "завершенным" заказам более 2-х недель?


есть
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Забери сам у продавца. AliExpress запускает Cick and Collect в России
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает... Подробнее
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli
08/12/2020
Как организовать работу колл-центра с нуля 1
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться... Подробнее
Анна Сливка
12/02/2015
Интернет-магазины назвали слабые места в доставке
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке... Подробнее
07/08/2013
Read.ru откроет свыше 2000 пунктов выдачи заказов
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург... Подробнее
05/03/2008
Онлайн-справочник поставщиков
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы