подписка
Подписаться

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Подписка на RSS
Алексей1950
12/08/2013
У нас тоже заработал, видимо попали на обновление. Первый раз такое.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
gift_seller
12/08/2013
ЛК обновляется два раза в день (если обновляется, тоже не всегда срабатывает) - примерно в 12 и в 18.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
12/08/2013
CheMuerto:

мы планируем подключиться к одной из сети постаматов для диверсификации доставок

Ценник не реальный. Мы с hermes-dpd подписали договор, но как объяснить московскому покупателю почему он должен 3 сотни рублей платить за самовывоз? Никакие уговоры не действуют, если даже 100 руб. считают дорого. В постаматах срок хранения никакой, они за 5 дней в ИМЛ не забирают, а тут всего 3 дня. Решили отказаться от этой затеи, хотя сейчас даже Почта такие услуги предлагает.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
valmari
12/08/2013
Чувствую опять сегодня с расчетом кидалово будет - конкретики не говорят, типа ждите рассылки
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Элит-Сатин
12/08/2013
Мы прекратили отгрузки в ИМЛ, уже дней 10 как ничего через них не отправляем. Ждем расчетов, сумма по чьим-то меркам небольшая, 200 тысяч, но, извините, эти деньги не лишние, чтобы их кому-то дарить. Пока отправлем все заказы (Питер, Москва, Регионы) через Экспресс-Гарант, ищем альтернативу ИМЛ.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Николай М.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)
12/08/2013
RamBoo:

Мы с hermes-dpd подписали договор, но как объяснить московскому покупателю почему он должен 3 сотни рублей платить за самовывоз?


Мы смотрим Pickpoint, и ценник для Мск-Спб выходит 150-160 р. при наших объемах и размерах/весе заказов. 300 для столичных городов это да, точно перебор бесперспективный.

Элит-Сатин:

Пока отправлем все заказы (Питер, Москва, Регионы) через Экспресс-Гарант, ищем альтернативу ИМЛ.


Так а собственно Экспресс-Гарант вы не рассматриваете в качестве альтернативы, раз Вы уже работаете с ними?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
mouses
12/08/2013
Пришел файлик по Москве.
Аллилуйя!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Алексей1950
12/08/2013
mouses:

Пришел файлик по Москве.

Нам тоже пришел в 15:02.
Ждем денег к вечеру.
Не верится что то.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
valmari
12/08/2013
А у меня не получилась Аллилуйя. Четвертый перенос на завтра. Чтоб Матвеев жил хорошо и не кашлял :evil:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
borisy4
12/08/2013
ТОвариСЧи которым пришел файлик сегодня, а с какого числа ждали и какие обороты у вас (если не секрет конечно)? А то ждем с 31-ого июля, везем везем товар, а денег все нет и ответа нет :(
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
mouses
12/08/2013
borisy4:

ТОвариСЧи которым пришел файлик сегодня, а с какого числа ждали и какие обороты у вас (если не секрет конечно)? А то ждем с 31-ого июля, везем везем товар, а денег все нет и ответа нет Sad

Первый раз запрашивал 05.08 поставили на 07.08 - седьмого хрен.
Запросил 08.08 поставили на 09.08 - девятого хрен.
Запросил сегодня опять и файл пришел, хотя я в пятницу не запрашивал расчет. Парадокс.
Сумма около 100 тыс.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Алексей1950
12/08/2013
borisy4:

ТОвариСЧи которым пришел файлик сегодня, а с какого числа ждали и какие обороты у вас (если не секрет конечно)? А то ждем с 31-ого июля, везем везем товар, а денег все нет и ответа нет


Мы запрашивали ежедневно с 5го августа. Ровно неделя от запроса до файлика, замечу - денег то еще нет на счету - получили только файлик.
Денег 71к - это по Москве.
Расчитали не все что доставили, еще тысяч 20 не обработали.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
aressto
12/08/2013
Такая же херня с этими ИМЛ, не можем добиться расчета уже тучу времени! Одни проблемы с это АйЭм Логистикой, какие тут могут быть отзывы ?
Предлагаю на танке уже к ним ехать :twisted:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
valmari
12/08/2013
Написал письмо руководству кампании:
"Уважаемые руководители и топ-менеджеры кампании "Аскари".
Сообщите пожалуйста, закончатся ли проблемы с расчетами. Три дня подряд запрашиваю расчет - расчет не производится, сегодня запросил четвертый раз. Нестабильность в расчетах ведет к срыву нашей работы по всем направлениям. С каждым днем ситуация становится все хуже и хуже. Стоит ли ожидать улучшения в этом вопросе или можно делать запрос на окончательный расчет и прекращение действия договора. Надеюсь на искренний и честный ответ".

Письмо уже прочитан - жду ответа.

Советую написать всем. Кто не знает адреса, сообщаю - complaint@im-logistics.ru
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
aressto
12/08/2013
Да мы уже звонили, писали, ездили. Там сидят люди которые не знают ответственности, отношение при посещении такое же как вы туда звоните.
Расчет бы получить и сваливаем от этих "логистов".
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Забери сам у продавца. AliExpress запускает Cick and Collect в России
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает... Подробнее
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli
08/12/2020
Как организовать работу колл-центра с нуля 1
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться... Подробнее
Анна Сливка
12/02/2015
Интернет-магазины назвали слабые места в доставке
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке... Подробнее
07/08/2013
Read.ru откроет свыше 2000 пунктов выдачи заказов
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург... Подробнее
05/03/2008
Онлайн-справочник поставщиков
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы