Умный бизнес на Wildberries: как AI-сервисы аналитики продвижения и продаж меняют правила игры

Фото: Максим Иванов / Фотобанк Лори

Партнерский материал

Сегодня конкуренция на Wildberries очень высока: более 250 тысяч активных продавцов предлагают миллионы товаров, и каждый из них стремится занять свою нишу на гигантском онлайн-маркете. В таких условиях просто разместить продукт на площадке недостаточно. Чтобы не потеряться среди множества предложений и стабильно наращивать продажи, нужно умно управлять своими ресурсами и эффективно использовать данные.

В этом могут помочь внешние аналитические сервисы. Они помогают оперативно реагировать на изменения, выстраивая стратегию продвижения так, чтобы привлекать больше покупателей и удерживать их внимание. Разберем, что это за сервисы, как они работают и чем помогают селлерам на Wildberries.

Сложности ручного управления продажами на Wildberries

Почему же вообще продавцы прибегают к внешним сервисам? Вот 4 главные сложности ручного анализа в личном кабинете WB Партнеры.

Большой объем данных

Каждый день продавцы сталкиваются с огромным количеством данных: статистика продаж, возвраты, цены, остатки на складе, отзывы покупателей, действия конкурентов и др. Например, управление ассортиментом всего из 500 товаров может потребовать полной занятости менеджера: по 8 часов каждый рабочий день. Ручная обработка данных не только трудоемка, но и чревата ошибками, которые могут вызвать убытки.

Примеры аналитических разделов на WB Партнеры

Необходимость в компетенциях

Продавцам нужно уметь собирать, обрабатывать данные и делать из них выводы. На практике это означает, что у них должны быть навыки аналитика продаж, бизнес-аналитика, маркетолога. Предприниматель должен уметь составлять прогнозы и адаптировать стратегии в зависимости от результативности. Не у всех есть знания в этой области.

Недостаток визуализации данных

Большая часть данных по продажам и продвижению на WB — это цифры в таблицах. Если селлер не дружит с Excel, сделать из них объективные выводы крайне сложно. Это затрудняет быстрое восприятие и принятие решений. Без графиков и диаграмм сложно сразу увидеть тренды: что продается хорошо, а что остается на складе.

Финансовый отчет в ЛК WB – это большая таблица с более чем 40 столбцами

Как работают сервисы автоматизации продаж на Wildberries

Так как же все эти проблемы решают внешние сервисы? Если говорить простыми словами, они выступают в качестве робота-аналитика, который обобщает все собранные данные, анализирует их, показывает в наглядном виде, подсвечивает проблемы и выдает конкретные советы по их решению.

Перечислим 4 составляющие работы автоматизированных сервисов.

Официальный API-токен Wildberries

Все начинается с подключения к официальному API Wildberries — специальному интерфейсу, который позволяет сервисам автоматизации взаимодействовать с платформой напрямую. Для этого используется уникальный API-токен, который продавец получает в личном кабинете Wildberries.

Токен — это как ключ к дверям всех возможностей площадки, позволяющий автоматическим системам получать и обрабатывать информацию.

Статистика из ЛК селлера на Wildberries

API открывает доступ к данным о продажах, остатках на складе, ценах, акциях и многим другим параметрам. Также учитываются данные о ценах конкурентов, популярных товарах и эффективности рекламных кампаний. Этот массив информации — основа для всех последующих аналитических действий.

Например, если система заметит, что определенный товар начинает пользоваться повышенным спросом, она предложит увеличить его запасы или активизировать продвижение.

Собственные алгоритмы анализа и визуализации

Это то, что делает каждый сервис автоматизации уникальным. Зачастую алгоритмы анализа используют методы машинного обучения и статистики для того, чтобы находить скрытые закономерности и предсказывать поведение рынка.

Например, алгоритм может проанализировать сезонные колебания спроса на товар и предложить оптимальное время для запуска акций. 

Готовые рекомендации и решения

Это могут быть предложения по оптимизации цен, увеличению или уменьшению запасов, запуску акций, изменению ассортимента и т.д. Вместо того чтобы тратить время на сложные расчеты, продавец получает конкретные шаги, которые можно сразу внедрять.

Например, если система видит, что у конкурентов товар стоит дешевле, она предложит снизить цену или запустить промоакцию для ускорения продаж.

Примеры готовых конкретных рекомендаций из сервиса Salist

Чем помогают сервисы автоматизации продаж и продвижения на Wildberries

Давайте разберемся, чем конкретно они могут быть полезны.

Оптимизация ассортимента и логистики

Автоматизированные системы анализируют, какие товары продаются лучше, а какие, наоборот, задерживаются на складе. Это позволяет пересматривать ассортимент и убирать непопулярные позиции.

Например, продавцы могут сократить время доставки заказов всего до 1-2 дней благодаря оптимизированной логистике. Меньше задержек – больше довольных клиентов.

Экономия времени и ресурсов

Автоматизация позволяет продавцам сосредоточиться на важных аспектах бизнеса, а не тратить часы на рутинные задачи.

Например, ИИ-инструменты могут автоматически создавать описания товаров, что экономит от 2-5 до 20 и более часов в месяц в зависимости от количества товаров. Это время можно потратить на стратегическое развитие бизнеса или общение с клиентами.

Повышение эффективности маркетинга

Аналитические сервисы показывают, какие рекламные кампании работают, а какие нет, и могут предлагать скорректировать стратегию.

Например, если система видит, что реклама на главной обходится слишком дорого без нужного эффекта в виде продаж, можно перераспределить средства на более эффективные форматы.  

Как Salist облегчает жизнь продавцам на Wildberries

Теперь давайте углубимся в тему и рассмотрим возможности сервиса продвижения товаров на WB и его интерфейс на примере Salist от Sape.

Вот несколько ключевых особенностей Salist:

• учет актуальных алгоритмов продвижения Wildberries;
• ИИ под контролем опытных специалистов, который умеет анализировать огромные объемы данных, чтобы предоставить точные рекомендации и прогнозы;
• подробная статистика по каждому товару — информация о продажах, остатках на складе, динамике спроса и многом другом; 
• наглядная визуализация — графики, диаграммы и дашборды, которые легко интерпретировать, не углубляясь в таблицы и формулы;
• готовые задания для улучшения карточек, рекламы и логистики — руководство к действию, а не просто статистика.

Что умеет Salist?

• Анализ запросов — позволяет узнать, какие слова и фразы наиболее популярны среди покупателей, а также выполнить грамотную SEO-оптимизацию.
• Составление SEO-описаний и заголовков — автоматическая генерация оптимизированных текстов для карточек товаров с учетом запросов и требований WB.
• Создание и запуск рекламных кампаний — выбор настроек для рекламы и определение целевой аудитории для запуска кампании с минимальными усилиями. 
• Управление рекламными ставками — автоматический анализ текущих ставок и их корректировка для сокращения расходов.
• Чистка запросов в рекламных кампаниях от нерелевантных или низкоэффективных фраз.
• Диагностика проблем в реальном времени.
• Анализ ниши, конкурентов, складов и категорий — позволяет выбрать нишу и понять, как ваши товары конкурируют с аналогичными продуктами.
• Анализ воронки продаж и конкретные рекомендации для улучшения конверсии.
• Диагностика динамики продаж и анализ трендов.
• Подготовка заданий на улучшение карточек товаров.

Как видите, Salist помогает не только упрощать рутинные задачи, но и принимать обоснованные решения для увеличения прибыли и улучшения позиций на платформе.

Как работать в Salist

Для старта нужно нажать "Добавить товар" или "Начать работу" на главной странице:

После этого вы попадаете в "Корзину", где нужно ввести артикул товара, который вы планируете продвигать, и выбрать период работы. Система автоматически посчитает сумму для оплаты использования сервиса. Оплатить можно любым удобным для вас способом.

Товар отобразится в разделе "Мои товары", после чего сервис начнет собирать по нему данные с периодичностью 1 раз в 2 часа.

На главной странице есть масса полезной информации:

• суммы заказов за выбранный период;
• затраты на рекламу;
• статусы по факторам ранжирования на WB.

Подробные данные по каждому товару легко получить, нажав на кнопку "Смотреть отчет".

В отчете 4 блока:

• Общая статистика — переходы в карточку, добавления в корзину, заказы, сумма заказов.

• Рекламная статистика — просмотры, клики, CPC, CTR, затраты, ДРР.

• Показатели факторов ранжирования — цена и скорость доставки (зона ответственности клиента), реклама и SEO (зона ответственности сервиса). На основе анализа Salist дает комментарии по вашей зоне ответственности. Если есть проблемы, сервис говорит, как их можно решить.

• Воронка продаж — данные из общей статистики по каждому шагу. Сервис дает рекомендации, что нужно сделать, чтобы увеличить конверсию в проблемных местах. Ниже можно увидеть количество показов на ту или иную дату и факторы, которые повлияли на эти показы. Если все факторы будут помечены зеленым, то показы будут расти.

Самое главное при использовании Salist — следить за показателями и как можно быстрее исправлять ошибки. А если у вас появятся вопросы, вы можете связаться со службой поддержки сервиса и получить быструю помощь.

Заключение

Автоматизированные сервисы для работы на Wildberries — это ключ к успешному управлению бизнесом на крупнейшей онлайн-платформе России. Они помогают продавцам эффективно анализировать данные, оптимизировать процесс продаж и продвижения.

Salist предлагает полный спектр инструментов, которые помогают добиться успеха. И все это всего за 990 рублей в месяц. Вместо того, чтобы погружаться в цифры и отчеты, вы можете сосредоточиться на главном — развитии вашего бизнеса.

Реклама ООО "Адвертур"
ИНН 7703453617