Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Почему они не покупают?

Посетители интернет-магазинов нередко заходят на сайты, чтобы получить информацию о товаре, а не купить его. Более трети (38,6%) посетителей "торговых" сайтов находились в самом начале "воронки покупки" – на стадии сбора информации.



Почти 22% пользователей, опрошенных компанией iPerceptions, посещали интернет-магазины, чтобы выбрать необходимую вещь, примерно 14% – чтобы получить консультацию, 8,4% – по другим причинам. И только 17% респондентов заходили на сайты, чтобы купить необходимый товар.



Стоит отметить, что посетители, которые пришли на сайт "только чтобы посмотреть", могут быть превращены в клиентов. Большинство пользователей, пребывающих на начальной стадии "покупательской воронки" – порядка 85% опрошеных – могут завершить процесс "сбора информации", сразу перейдя к заказу.



Но почему посетители интернет-магазинов отказываются от покупки? Высокая цена на товар не является главной причиной отказа – этот фактор отметили только 13% участников исследования. Столько же респондентов были недовольны сложной навигацией и неудобством сайта. Но более частая проблема – невозможность найти интересующий товар на сайте интернет-магазина, из-за чего 34% опрошенных не переходят к заказу, сообщает eMarketer.





Прокомментировать


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также

Нужна строгая оценка!!! 10

Такое впечатление, что сайт забросили. Дизайн обычный, расположение и шрифты вполне логичны. А на замечания, указанные выше владелец сайта даже не отреагировал.

Google поможет найти товары. За деньги

Корпорация Google выпустила поисковый сервис для интернет-магазинов, продающих тысячи и сотни тысяч товаров. Ожидается, что новый качественный поиск поможет онлайн-торговцам увеличить показатели конверсии и продаж

"Яндекс.Маркет" запустил оповещения о цене

Пользователи торговой площадки смогут отслеживать новинки и получать уведомления о снижении цены на выбранный товар. Желаемая сумма покупки, минимальный рейтинг и регион продавца указывает потребитель








2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены