Shop-Logistics кто работал?
 |
Даниил Д.
Главный редактор, B2B-услуги (Управление ассортиментом, крупная компания) |
18/07/2019
Компания заявляет, что заказы, сданные до 16 часов на ПВЗ, на следующий день попадают на доставку. Полный бардак происходит, я с этим бьюсь не первый день. Забирают водители когда им удобно видимо. Со Еще...
Компания заявляет, что заказы, сданные до 16 часов на ПВЗ, на следующий день попадают на доставку. Полный бардак происходит, я с этим бьюсь не первый день. Забирают водители когда им удобно видимо. Соответственно, по срокам ориентировать клиента очень сложно. Как я должна говорить "когда-нибудь доставят"? Это абсурд. Свернуть
 | Светлана А. Клиент менеджер, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
Так было всегда, поэтому только:
- либо забор их машиной
- либо самостоятельно сдача на центральный склад
 |
Владимир Ермолаев
Основатель, владелец., UCH-MARKET.RU |
18/07/2019
Работаем с Shop-Logistics как с основной службой доставки последние три года. Из за мелких косяков пробовали работать с СДЭК и Боксбери, но так и не перешли. Шоплогистик дешевле и удобнее для нас почти по всем параметрам для отгрузки мелких заказов (до 5-10 кг). Крупные заказы по Москве возим сами, по крупным центрам - в основном ПЭКом.
С апреля начались проблемы с оплатой по ООО "ДИМ" и продолжаются до сих пор. На данный момент задолженность только за Апрель почти 500 т. Подготовили предсудебное уведомление.
Сегодня менеджер обещал решить вопрос и перечислить основную часть долга.
Очень не хочется менять логистическую службу с которой всё налажено и интегрировано. Надеюсь, что ситуация исправится, до суда не дойдет и мы продолжим работать дальше. Реальные плюсы S-L: удобная относительно других админка, дешевая доставка за МКАД, свои дешевые ПВЗ. Подобрать под наши задачи другую службу будет реально сложно.
Постараюсь писать здесь как развиваются события по оплате. Очень надеюсь оставить позитивный отзыв )
Интернет-магазин https://uch-market.ru
С апреля начались проблемы с оплатой по ООО "ДИМ" и продолжаются до сих пор. На данный момент задолженность только за Апрель почти 500 т. Подготовили предсудебное уведомление.
Сегодня менеджер обещал решить вопрос и перечислить основную часть долга.
Очень не хочется менять логистическую службу с которой всё налажено и интегрировано. Надеюсь, что ситуация исправится, до суда не дойдет и мы продолжим работать дальше. Реальные плюсы S-L: удобная относительно других админка, дешевая доставка за МКАД, свои дешевые ПВЗ. Подобрать под наши задачи другую службу будет реально сложно.
Постараюсь писать здесь как развиваются события по оплате. Очень надеюсь оставить позитивный отзыв )
Интернет-магазин https://uch-market.ru
 |
Александр Колянов
ИП, ИП Колянов А.А. |
18/07/2019
Да по доставке у них все норм всегда было. А вот задержки конечно стали серьезными. Я с ними ужу 5 лет работаю и никогда особых претензий не было в плане доставки и качества. Но из-за задержек пришлось часть отгрузок отдать в другую транспортную, хотя никакого желания не было. Походу придется полностью переключиться на другую транспортную.
|
|
Владимир Ермолаев
Основатель, владелец., UCH-MARKET.RU |
19/07/2019
Обещал здесь сообщать как развиваются события по задержке оплаты. Медленно - но процесс пошел в позитивном направлении. Сегодня пришла часть долга 237 т. по Екомсервис. Сказали, что перечислят сегодня часть долга по ДИМ. Пока не видел - надеюсь так и есть. Сделали гарантийные письма по ДИМ и Екомсервис. Обещают закрыть все долги по графику до 26 июля.
В целом - пока позитив. Работу возобновили, исковое заявление пока заморозили. Ждем что будет с оплатой по гарантийным письмам.
Большое спасибо хочу сказать менеджеру Чумаковой Юлии. Очень помогает решить проблему!
Интернет-магазин https://uch-market.ru
В целом - пока позитив. Работу возобновили, исковое заявление пока заморозили. Ждем что будет с оплатой по гарантийным письмам.
Большое спасибо хочу сказать менеджеру Чумаковой Юлии. Очень помогает решить проблему!
Интернет-магазин https://uch-market.ru
 |
Павел Двороковский
Генеральный директор, www.barhatbody.ru |
19/07/2019
Да, на этой неделе мне закрыли все подтвержденные ДС от Екомсервиса, от 15 июля и ранее. ИП Двороковский. Интернет-магазин http://www.barhatbody.ru
 |
Сергей А.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
19/07/2019
Уже 4 акта по Екомсервис просрочены по срокам. На тикет сутки нет ответа
|
|
Сергей А.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
19/07/2019
И все-таки есть смысл здесь писать о проблемах. Перевели деньги.
 |
Денис Б.
Руководитель, интернет магазин электроники |
20/07/2019
И снова по Екомсервису задержка в неделю.
Интересно, кому-нибудь выплачивают в срок по новому договору?
MOS005088
Интересно, кому-нибудь выплачивают в срок по новому договору?
MOS005088
 |
Dmitry S.
Владелец, Руководитель, Торговля (Детские товары, небольшая компания) |
21/07/2019
Задержка по ДИМу с мая, постоянно кормят завтраками и вот-вот до конца месяца все выплатим. И так уже третий месяц. Долг висит по-прежнему. По Екомсервису по началу хорошо платили, теперь опять задержки по 2 недели. Переводят только через гору переписки с менеджером и с задержками. Долг висит! Обещают на следующей неделе закрыть и так каждую неделю! MOS006292
 |
Анатолий Бычков
Директор по развитию, Издательство Бослен |
22/07/2019
У нас не оплачены акты по ДИМу с конца мая (последняя оплата 30.05.19). Тикеты оканчиваются обещаниями и гарантиями закрыть всё до конца июля. До судебная претензия без ответа. Не хочется менять логистического партнёра, но так не может продолжаться сотрудничество. Хочется нормализации ситуации. ШЛ, соберитесь! Закройте долги и давайте работать дальше!
boslen.ru
MOS007134
boslen.ru
MOS007134
 |
Валерий Кнор
Директор., Книжный магазин www.knor.ru |
22/07/2019
И все-таки есть смысл здесь писать о проблемах. Перевели деньги.
| Сергей А. ИП, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
Подтверждаю. После сообщения на форуме закрыли полностью долг по ООО "Дим". Работаем дальше.
|
|
Сергей А.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
22/07/2019
Наткнулся на них, порадовал охват регионов. Отзывов давно нет, подскажите как сейчас обстоят дела с доcтавкой?
 | Алексей Т. B2B-услуги (Авто, небольшая компания) |
Нормально, с перепродажей сроки даже сократились. Бывает, конечно, и "гуляет " заказ где-то, но как правило декларируемые сроки доставки выдерживаются.
 |
Владимир Морозов
Директор, Микрозет |
22/07/2019
Очень интересный метод работы у ШЛ.
Как и многие, с 18 мая ждём выплат по актам от ООО "ДИМ", так ничего и не перевели, одни обещания.
А сегодня нам отключили возможность оформления новых заказов из-за долга в 600 руб.
который мы не оплачиваем в силу абсурдности ситуации.
Честно говоря, даже смешно становится.
Как и многие, с 18 мая ждём выплат по актам от ООО "ДИМ", так ничего и не перевели, одни обещания.
А сегодня нам отключили возможность оформления новых заказов из-за долга в 600 руб.
который мы не оплачиваем в силу абсурдности ситуации.
Честно говоря, даже смешно становится.
|
|
Даниил Д.
Главный редактор, B2B-услуги (Управление ассортиментом, крупная компания) |
22/07/2019
Очень интересный метод работы у ШЛ.Как и многие, с 18 мая ждём выплат по актам от ООО "ДИМ", так ничего и не перевели, одни обещания.А сегодня нам отключили возможность оформления новых зака Еще...
Очень интересный метод работы у ШЛ.
Как и многие, с 18 мая ждём выплат по актам от ООО "ДИМ", так ничего и не перевели, одни обещания.
А сегодня нам отключили возможность оформления новых заказов из-за долга в 600 руб.
который мы не оплачиваем в силу абсурдности ситуации.
Честно говоря, даже смешно становится. Свернуть
Как и многие, с 18 мая ждём выплат по актам от ООО "ДИМ", так ничего и не перевели, одни обещания.
А сегодня нам отключили возможность оформления новых заказов из-за долга в 600 руб.
который мы не оплачиваем в силу абсурдности ситуации.
Честно говоря, даже смешно становится. Свернуть
| Владимир Морозов Директор, Микрозет |
Открою вам глаза - это происходит автоматически.
|
|
Владимир Морозов
Директор, Микрозет |
22/07/2019
Открою вам глаза - это происходит автоматически.
| Даниил Д. Главный редактор, B2B-услуги (Управление ассортиментом, крупная компания) |
Это да, но вот выплаты производятся в ручном режиме, кому захотели - тому выплатили, кто более настойчив, а вот система по сбору долгов по прежнему на автомате.
Тикет написали, посмотрим на ответ. Если "театр абсурда" продолжится, больше в ШЛ ни ногой.
Ответить
Читайте также
 |
Андрей Медведев
Product Owner лояльности, Mindbox |
18/11/2022
Как известно, реализация программ лояльности увеличивает привязанность к бренду. Какими бывают программы лояльности, в чем преимущества и недостатки каждого из видов и как правильно считать эффективность. Обо всем этом читайте в статье. ...
Подробнее
 |
Александра Васильева
Практикующий юрист, Частная Практика |
19/11/2020
Довольно много споров в предпринимательской практике возникает в вопросе поставки товара. Что должно быть в договоре? Разбираемся с экспертом...
Подробнее
17/09/2020
Компания полностью перейдет на новый бренд после 15 декабря 2020 года. Напоминаем, что лежит в основе этой ситуации, и рассказываем, как бывшие Яндекс.Деньги и Яндекс.Касса будут работать в переходный период...
Подробнее
18/02/2020
Сооснователь Shop-Logistics, продавший этот актив год назад, займется развитием другого доставщика...
Подробнее
16/11/2017
Такое распоряжение руководства получили менеджеры интернет-магазина...
Подробнее
