Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Shop-Logistics кто работал?



Ссылка на сообщение


Светлана А.:

Компания заявляет, что заказы, сданные до 16 часов на ПВЗ, на следующий день попадают на доставку. Полный бардак происходит, я с этим бьюсь не первый день. Забирают водители когда им удобно видимо. Соответственно, по срокам ориентировать клиента очень сложно. Как я должна говорить "когда-нибудь доставят"? Это абсурд.


Так было всегда, поэтому только:

- либо забор их машиной
- либо самостоятельно сдача на центральный склад



Ссылка на сообщение


Работаем с Shop-Logistics как с основной службой доставки последние три года. Из за мелких косяков пробовали работать с СДЭК и Боксбери, но так и не перешли. Шоплогистик дешевле и удобнее для нас почти по всем параметрам для отгрузки мелких заказов (до 5-10 кг). Крупные заказы по Москве возим сами, по крупным центрам - в основном ПЭКом.
С апреля начались проблемы с оплатой по ООО "ДИМ" и продолжаются до сих пор. На данный момент задолженность только за Апрель почти 500 т. Подготовили предсудебное уведомление.
Сегодня менеджер обещал решить вопрос и перечислить основную часть долга.
Очень не хочется менять логистическую службу с которой всё налажено и интегрировано. Надеюсь, что ситуация исправится, до суда не дойдет и мы продолжим работать дальше. Реальные плюсы S-L: удобная относительно других админка, дешевая доставка за МКАД, свои дешевые ПВЗ. Подобрать под наши задачи другую службу будет реально сложно.
Постараюсь писать здесь как развиваются события по оплате. Очень надеюсь оставить позитивный отзыв )
Интернет-магазин https://uch-market.ru



Ссылка на сообщение


Да по доставке у них все норм всегда было. А вот задержки конечно стали серьезными. Я с ними ужу 5 лет работаю и никогда особых претензий не было в плане доставки и качества. Но из-за задержек пришлось часть отгрузок отдать в другую транспортную, хотя никакого желания не было. Походу придется полностью переключиться на другую транспортную.



Ссылка на сообщение


Обещал здесь сообщать как развиваются события по задержке оплаты. Медленно - но процесс пошел в позитивном направлении. Сегодня пришла часть долга 237 т. по Екомсервис. Сказали, что перечислят сегодня часть долга по ДИМ. Пока не видел - надеюсь так и есть. Сделали гарантийные письма по ДИМ и Екомсервис. Обещают закрыть все долги по графику до 26 июля.
В целом - пока позитив. Работу возобновили, исковое заявление пока заморозили. Ждем что будет с оплатой по гарантийным письмам.
Большое спасибо хочу сказать менеджеру Чумаковой Юлии. Очень помогает решить проблему!
Интернет-магазин https://uch-market.ru



Ссылка на сообщение


Да, на этой неделе мне закрыли все подтвержденные ДС от Екомсервиса, от 15 июля и ранее. ИП Двороковский. Интернет-магазин http://www.barhatbody.ru



Ссылка на сообщение


Уже 4 акта по Екомсервис просрочены по срокам. На тикет сутки нет ответа



Ссылка на сообщение


И все-таки есть смысл здесь писать о проблемах. Перевели деньги.



Ссылка на сообщение


И снова по Екомсервису задержка в неделю.
Интересно, кому-нибудь выплачивают в срок по новому договору?
MOS005088



Ссылка на сообщение


Задержка по ДИМу с мая, постоянно кормят завтраками и вот-вот до конца месяца все выплатим. И так уже третий месяц. Долг висит по-прежнему. По Екомсервису по началу хорошо платили, теперь опять задержки по 2 недели. Переводят только через гору переписки с менеджером и с задержками. Долг висит! Обещают на следующей неделе закрыть и так каждую неделю! MOS006292



Ссылка на сообщение


У нас не оплачены акты по ДИМу с конца мая (последняя оплата 30.05.19). Тикеты оканчиваются обещаниями и гарантиями закрыть всё до конца июля. До судебная претензия без ответа. Не хочется менять логистического партнёра, но так не может продолжаться сотрудничество. Хочется нормализации ситуации. ШЛ, соберитесь! Закройте долги и давайте работать дальше!
boslen.ru
MOS007134



Ссылка на сообщение


Сергей А.:

И все-таки есть смысл здесь писать о проблемах. Перевели деньги.

Подтверждаю. После сообщения на форуме закрыли полностью долг по ООО "Дим". Работаем дальше.



Ссылка на сообщение


levshen:

Наткнулся на них, порадовал охват регионов. Отзывов давно нет, подскажите как сейчас обстоят дела с доcтавкой?

Нормально, с перепродажей сроки даже сократились. Бывает, конечно, и "гуляет " заказ где-то, но как правило декларируемые сроки доставки выдерживаются.



Ссылка на сообщение


Очень интересный метод работы у ШЛ.
Как и многие, с 18 мая ждём выплат по актам от ООО "ДИМ", так ничего и не перевели, одни обещания.
А сегодня нам отключили возможность оформления новых заказов из-за долга в 600 руб.
который мы не оплачиваем в силу абсурдности ситуации.

Честно говоря, даже смешно становится.



Ссылка на сообщение


Владимир Морозов:

Очень интересный метод работы у ШЛ.
Как и многие, с 18 мая ждём выплат по актам от ООО "ДИМ", так ничего и не перевели, одни обещания.
А сегодня нам отключили возможность оформления новых заказов из-за долга в 600 руб.
который мы не оплачиваем в силу абсурдности ситуации.

Честно говоря, даже смешно становится.


Открою вам глаза - это происходит автоматически.



Ссылка на сообщение


Даниил Д.:

Открою вам глаза - это происходит автоматически.

Это да, но вот выплаты производятся в ручном режиме, кому захотели - тому выплатили, кто более настойчив, а вот система по сбору долгов по прежнему на автомате.

Тикет написали, посмотрим на ответ. Если "театр абсурда" продолжится, больше в ШЛ ни ногой.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2019 © Оборот.ру. Все права защищены