07/11/2019
Всем добрый день! А я собрался с ними работать, даже договор подписал и начали интеграцию...но потом зашел в эту ветку и тут такое...
Что, совсем все плохо у Шиптора?
Что, совсем все плохо у Шиптора?
Владислав Фролов Коммерческий Директор, Форин |
Уговаривать не будем ))) Но все что тут написано правда чистой воды.
13/12/2019
Вот мой опыт работы с Шиптором, тестово поработали с ними на фулфилменте.
Из 20 тестовых посылок, 14 успешно доставлены, 5 не доставлены из-за проблем на стороне Шиптора. Одна посылка потерялась.
Т.е. по вине курьерской службы не доставлены 25% отправлений!!
Причины не доставки, все в Москве и Питере: курьер не взял терминал, посылку скомплектовали, но не передали курьерам, нахождение в транзите несколько дней.
Еще минусы:
Расформировывают возвраты около месяца, надо постоянно долбить тикетами.
Вообще нет частичного выкупа.
Осмотр товара перед оплатой - только в Москве при доставке собственными курьерами. При доставке в МО, Питере, любые ПВЗ даже в Москве - нет осмотра.
И вишенка на торте: страховка - только 100% от наложки.
Но в случае потери посылки, требуют документы о закупочной стоимости. Т.е. принудительно заставляют страховать 100% от розницы, а платить хотят по закупочной ))
Из 20 тестовых посылок, 14 успешно доставлены, 5 не доставлены из-за проблем на стороне Шиптора. Одна посылка потерялась.
Т.е. по вине курьерской службы не доставлены 25% отправлений!!
Причины не доставки, все в Москве и Питере: курьер не взял терминал, посылку скомплектовали, но не передали курьерам, нахождение в транзите несколько дней.
Еще минусы:
Расформировывают возвраты около месяца, надо постоянно долбить тикетами.
Вообще нет частичного выкупа.
Осмотр товара перед оплатой - только в Москве при доставке собственными курьерами. При доставке в МО, Питере, любые ПВЗ даже в Москве - нет осмотра.
И вишенка на торте: страховка - только 100% от наложки.
Но в случае потери посылки, требуют документы о закупочной стоимости. Т.е. принудительно заставляют страховать 100% от розницы, а платить хотят по закупочной ))
13/12/2019
Вот мой опыт работы с Шиптором, тестово поработали с ними на фулфилменте.Из 20 тестовых посылок, 14 успешно доставлены, 5 не доставлены из-за проблем на стороне Шиптора. Одна посылка потерялась.Т.е. п Еще...
Вот мой опыт работы с Шиптором, тестово поработали с ними на фулфилменте.
Из 20 тестовых посылок, 14 успешно доставлены, 5 не доставлены из-за проблем на стороне Шиптора. Одна посылка потерялась.
Т.е. по вине курьерской службы не доставлены 25% отправлений!!
Причины не доставки, все в Москве и Питере: курьер не взял терминал, посылку скомплектовали, но не передали курьерам, нахождение в транзите несколько дней.
Еще минусы:
Расформировывают возвраты около месяца, надо постоянно долбить тикетами.
Вообще нет частичного выкупа.
Осмотр товара перед оплатой - только в Москве при доставке собственными курьерами. При доставке в МО, Питере, любые ПВЗ даже в Москве - нет осмотра.
И вишенка на торте: страховка - только 100% от наложки.
Но в случае потери посылки, требуют документы о закупочной стоимости. Т.е. принудительно заставляют страховать 100% от розницы, а платить хотят по закупочной )) Свернуть
Из 20 тестовых посылок, 14 успешно доставлены, 5 не доставлены из-за проблем на стороне Шиптора. Одна посылка потерялась.
Т.е. по вине курьерской службы не доставлены 25% отправлений!!
Причины не доставки, все в Москве и Питере: курьер не взял терминал, посылку скомплектовали, но не передали курьерам, нахождение в транзите несколько дней.
Еще минусы:
Расформировывают возвраты около месяца, надо постоянно долбить тикетами.
Вообще нет частичного выкупа.
Осмотр товара перед оплатой - только в Москве при доставке собственными курьерами. При доставке в МО, Питере, любые ПВЗ даже в Москве - нет осмотра.
И вишенка на торте: страховка - только 100% от наложки.
Но в случае потери посылки, требуют документы о закупочной стоимости. Т.е. принудительно заставляют страховать 100% от розницы, а платить хотят по закупочной )) Свернуть
Денис Б. Руководитель, интернет магазин электроники |
БИНГО )))
13/12/2019
Вот мой опыт работы с Шиптором, тестово поработали с ними на фулфилменте.Из 20 тестовых посылок, 14 успешно доставлены, 5 не доставлены из-за проблем на стороне Шиптора. Одна посылка потерялась.Т.е. п Еще...
Вот мой опыт работы с Шиптором, тестово поработали с ними на фулфилменте.
Из 20 тестовых посылок, 14 успешно доставлены, 5 не доставлены из-за проблем на стороне Шиптора. Одна посылка потерялась.
Т.е. по вине курьерской службы не доставлены 25% отправлений!!
Причины не доставки, все в Москве и Питере: курьер не взял терминал, посылку скомплектовали, но не передали курьерам, нахождение в транзите несколько дней.
Еще минусы:
Расформировывают возвраты около месяца, надо постоянно долбить тикетами.
Вообще нет частичного выкупа.
Осмотр товара перед оплатой - только в Москве при доставке собственными курьерами. При доставке в МО, Питере, любые ПВЗ даже в Москве - нет осмотра.
И вишенка на торте: страховка - только 100% от наложки.
Но в случае потери посылки, требуют документы о закупочной стоимости. Т.е. принудительно заставляют страховать 100% от розницы, а платить хотят по закупочной )) Свернуть
Из 20 тестовых посылок, 14 успешно доставлены, 5 не доставлены из-за проблем на стороне Шиптора. Одна посылка потерялась.
Т.е. по вине курьерской службы не доставлены 25% отправлений!!
Причины не доставки, все в Москве и Питере: курьер не взял терминал, посылку скомплектовали, но не передали курьерам, нахождение в транзите несколько дней.
Еще минусы:
Расформировывают возвраты около месяца, надо постоянно долбить тикетами.
Вообще нет частичного выкупа.
Осмотр товара перед оплатой - только в Москве при доставке собственными курьерами. При доставке в МО, Питере, любые ПВЗ даже в Москве - нет осмотра.
И вишенка на торте: страховка - только 100% от наложки.
Но в случае потери посылки, требуют документы о закупочной стоимости. Т.е. принудительно заставляют страховать 100% от розницы, а платить хотят по закупочной )) Свернуть
Денис Б. Руководитель, интернет магазин электроники |
13/12/2019
Уж, не Сбер ли их научил барыжить на страховке.
НЕ знаю случаев, когда кредит физ.лицу в Сбере выдали без страховки.
Зато читал случай, когда девушка после получения в Сбере кредита потеряла здоровье - замучилась страховую выплату от Сбера получать через суды и огласку в СМИ.
14/12/2019
Уж, не Сбер ли их научил барыжить на страховке.НЕ знаю случаев, когда кредит физ.лицу в Сбере выдали без страховки.Зато читал случай, когда девушка после получения в Сбере кредита потеряла здоровье - Еще...
Уж, не Сбер ли их научил барыжить на страховке.
НЕ знаю случаев, когда кредит физ.лицу в Сбере выдали без страховки.
Зато читал случай, когда девушка после получения в Сбере кредита потеряла здоровье - замучилась страховую выплату от Сбера получать через суды и огласку в СМИ. Свернуть
НЕ знаю случаев, когда кредит физ.лицу в Сбере выдали без страховки.
Зато читал случай, когда девушка после получения в Сбере кредита потеряла здоровье - замучилась страховую выплату от Сбера получать через суды и огласку в СМИ. Свернуть
Виктор А. менеджер директор, Торговля (мини-компания) |
У меня кредов несколько в сбере, всегда возвращал страховку без проблем. Просто сам факт того что шиптор берет страховку на всю сумму и в случае чего рассчитывает по закупочной, отражает всю Россию с потрохами..
15/12/2019
Вот мой опыт работы с Шиптором, тестово поработали с ними на фулфилменте.Из 20 тестовых посылок, 14 успешно доставлены, 5 не доставлены из-за проблем на стороне Шиптора. Одна посылка потерялась.Т.е. п Еще...
Вот мой опыт работы с Шиптором, тестово поработали с ними на фулфилменте.
Из 20 тестовых посылок, 14 успешно доставлены, 5 не доставлены из-за проблем на стороне Шиптора. Одна посылка потерялась.
Т.е. по вине курьерской службы не доставлены 25% отправлений!!
Причины не доставки, все в Москве и Питере: курьер не взял терминал, посылку скомплектовали, но не передали курьерам, нахождение в транзите несколько дней.
Еще минусы:
Расформировывают возвраты около месяца, надо постоянно долбить тикетами.
Вообще нет частичного выкупа.
Осмотр товара перед оплатой - только в Москве при доставке собственными курьерами. При доставке в МО, Питере, любые ПВЗ даже в Москве - нет осмотра.
И вишенка на торте: страховка - только 100% от наложки.
Но в случае потери посылки, требуют документы о закупочной стоимости. Т.е. принудительно заставляют страховать 100% от розницы, а платить хотят по закупочной )) Свернуть
Из 20 тестовых посылок, 14 успешно доставлены, 5 не доставлены из-за проблем на стороне Шиптора. Одна посылка потерялась.
Т.е. по вине курьерской службы не доставлены 25% отправлений!!
Причины не доставки, все в Москве и Питере: курьер не взял терминал, посылку скомплектовали, но не передали курьерам, нахождение в транзите несколько дней.
Еще минусы:
Расформировывают возвраты около месяца, надо постоянно долбить тикетами.
Вообще нет частичного выкупа.
Осмотр товара перед оплатой - только в Москве при доставке собственными курьерами. При доставке в МО, Питере, любые ПВЗ даже в Москве - нет осмотра.
И вишенка на торте: страховка - только 100% от наложки.
Но в случае потери посылки, требуют документы о закупочной стоимости. Т.е. принудительно заставляют страховать 100% от розницы, а платить хотят по закупочной )) Свернуть
Денис Б. Руководитель, интернет магазин электроники |
Ваш опыт несколько надуман и домыслен.
Работаем с Шиптором с 2017 года.
Наша статистика потерь 1 посылка на 1000. Шиптор запрашивали документы на закупку, но компенсировали полную страховую стоимость. Объяснили тем, что так требуют DPD на чьей стороне была потеря. Компенсация происходила в форме взаиморасчетов, то есть минусовали деньги которые нам им надо было заплатить. Коммуникация каждый раз длилась около 4-5 месяцев ленивых переписок, причем большую часть составляет период на поиск.
Недоставки из-за косяков самого Шиптора бывают 1-2 на сотню посылок. Если брать недоставки через курьеров DPD, СДЭК и других служб в регионы, то там суммарно не более того. Но мы в регионы отправляем преимущественно в ПВЗ и незаборы там в пределах стат. погрешности.
Расформировывают посылки 2-3 дня.
В сравнении с ценами, если работать с курьерками напрямую, и нашей статистикой, работать с Шиптором финансово целесообразно. А описанные проблемы вы с лихвой получите в абсолютно любом фулфиллменте.
15/12/2019
Ваш опыт несколько надуман и домыслен.Работаем с Шиптором с 2017 года.Наша статистика потерь 1 посылка на 1000. Шиптор запрашивали документы на закупку, но компенсировали полную страховую стоимость. О Еще...
Ваш опыт несколько надуман и домыслен.
Работаем с Шиптором с 2017 года.
Наша статистика потерь 1 посылка на 1000. Шиптор запрашивали документы на закупку, но компенсировали полную страховую стоимость. Объяснили тем, что так требуют DPD на чьей стороне была потеря. Компенсация происходила в форме взаиморасчетов, то есть минусовали деньги которые нам им надо было заплатить. Коммуникация каждый раз длилась около 4-5 месяцев ленивых переписок, причем большую часть составляет период на поиск.
Недоставки из-за косяков самого Шиптора бывают 1-2 на сотню посылок. Если брать недоставки через курьеров DPD, СДЭК и других служб в регионы, то там суммарно не более того. Но мы в регионы отправляем преимущественно в ПВЗ и незаборы там в пределах стат. погрешности.
Расформировывают посылки 2-3 дня.
В сравнении с ценами, если работать с курьерками напрямую, и нашей статистикой, работать с Шиптором финансово целесообразно. А описанные проблемы вы с лихвой получите в абсолютно любом фулфиллменте. Свернуть
Работаем с Шиптором с 2017 года.
Наша статистика потерь 1 посылка на 1000. Шиптор запрашивали документы на закупку, но компенсировали полную страховую стоимость. Объяснили тем, что так требуют DPD на чьей стороне была потеря. Компенсация происходила в форме взаиморасчетов, то есть минусовали деньги которые нам им надо было заплатить. Коммуникация каждый раз длилась около 4-5 месяцев ленивых переписок, причем большую часть составляет период на поиск.
Недоставки из-за косяков самого Шиптора бывают 1-2 на сотню посылок. Если брать недоставки через курьеров DPD, СДЭК и других служб в регионы, то там суммарно не более того. Но мы в регионы отправляем преимущественно в ПВЗ и незаборы там в пределах стат. погрешности.
Расформировывают посылки 2-3 дня.
В сравнении с ценами, если работать с курьерками напрямую, и нашей статистикой, работать с Шиптором финансово целесообразно. А описанные проблемы вы с лихвой получите в абсолютно любом фулфиллменте. Свернуть
Alexey Ermilov Руководитель интернет-магазина, POSA Yoga |
Вот во истину, сколько не ссы в глаза, все божья роса )))
Дается мне что вы Шипторобот, Ваша активность на форуме никак не вяжется с тем, что вы работаете с ними с 2017 года (Зарегистрирован: 05/06/2018) и первое же сообщение это хвала о Шиптору в ответ на правдивый комментарий реального клиента, который писал про 25% потерь посылок.
Каждый клиент который начинал с Шиптором работать оставил тут не менее 5-6 комментариев (у вас всего 2) и как правило не лицеприятного содержания, а у Вас все шоколадно все работает, никто никому ничего не втирает и не отжимает )) Смешно же господин Шипторомаркетолог, от вашего коммента за версту веет враньем и выгораживанием недокомпании )
На счет 1 потери на 1000 улыбнуло вообще )
15/12/2019
Вот во истину, сколько не ссы в глаза, все божья роса )))Дается мне что вы Шипторобот, Ваша активность на форуме никак не вяжется с тем, что вы работаете с ними с 2017 года (Зарегистрирован: 05/06/201 Еще...
Вот во истину, сколько не ссы в глаза, все божья роса )))
Дается мне что вы Шипторобот, Ваша активность на форуме никак не вяжется с тем, что вы работаете с ними с 2017 года (Зарегистрирован: 05/06/2018) и первое же сообщение это хвала о Шиптору в ответ на правдивый комментарий реального клиента, который писал про 25% потерь посылок.
Каждый клиент который начинал с Шиптором работать оставил тут не менее 5-6 комментариев (у вас всего 2) и как правило не лицеприятного содержания, а у Вас все шоколадно все работает, никто никому ничего не втирает и не отжимает )) Смешно же господин Шипторомаркетолог, от вашего коммента за версту веет враньем и выгораживанием недокомпании )
На счет 1 потери на 1000 улыбнуло вообще ) Свернуть
Дается мне что вы Шипторобот, Ваша активность на форуме никак не вяжется с тем, что вы работаете с ними с 2017 года (Зарегистрирован: 05/06/2018) и первое же сообщение это хвала о Шиптору в ответ на правдивый комментарий реального клиента, который писал про 25% потерь посылок.
Каждый клиент который начинал с Шиптором работать оставил тут не менее 5-6 комментариев (у вас всего 2) и как правило не лицеприятного содержания, а у Вас все шоколадно все работает, никто никому ничего не втирает и не отжимает )) Смешно же господин Шипторомаркетолог, от вашего коммента за версту веет враньем и выгораживанием недокомпании )
На счет 1 потери на 1000 улыбнуло вообще ) Свернуть
Юрий М. Директор по развитию, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
Когда идёт такая активность по негативному пиару, вспоминается, медиа-мочилово группы компаний "Связной" в 2012 году и торчавшие уши "Евросети" Малиса.
На форуме Cs-Cart народ относится в целом позитивно, представитель Шиптор никому не "ссыт в глаза", и народ в ответ гОвнами не плюётся.
https://forum.cs-cart.ru/t/modul-agrega ... r/5160/151
Сдаётся мне, что правда в этой дискуссии не по середине, а я явно ближе к "Шиптору".
Всем добра и бабла!
15/12/2019
Когда идёт такая активность по негативному пиару, вспоминается, медиа-мочилово группы компаний "Связной" в 2012 году и торчавшие уши "Евросети" Малиса.На форуме Cs-Cart народ отно Еще...
Когда идёт такая активность по негативному пиару, вспоминается, медиа-мочилово группы компаний "Связной" в 2012 году и торчавшие уши "Евросети" Малиса.
На форуме Cs-Cart народ относится в целом позитивно, представитель Шиптор никому не "ссыт в глаза", и народ в ответ гОвнами не плюётся.
https://forum.cs-cart.ru/t/modul-agrega ... r/5160/151
Сдаётся мне, что правда в этой дискуссии не по середине, а я явно ближе к "Шиптору".
Всем добра и бабла! Свернуть
На форуме Cs-Cart народ относится в целом позитивно, представитель Шиптор никому не "ссыт в глаза", и народ в ответ гОвнами не плюётся.
https://forum.cs-cart.ru/t/modul-agrega ... r/5160/151
Сдаётся мне, что правда в этой дискуссии не по середине, а я явно ближе к "Шиптору".
Всем добра и бабла! Свернуть
Виктор А. менеджер директор, Торговля (мини-компания) |
Я смотрю вы сторонник теории "заговора", но все банально просто, работать надо лучше и к клиентам относиться по человечески, а не искать причину в конкурентах.
Так что связной и евросеть тут не приплетайте, не та это история и не тот уровень.
И да, приводить в пример модерируемый модуль шиптора в качестве аргумента против отзывов реальных клиентов более чем забавно )
16/12/2019
Я смотрю вы сторонник теории "заговора", но все банально просто, работать надо лучше и к клиентам относиться по человечески, а не искать причину в конкурентах.Так что связной и евросеть тут Еще...
Я смотрю вы сторонник теории "заговора", но все банально просто, работать надо лучше и к клиентам относиться по человечески, а не искать причину в конкурентах.
Так что связной и евросеть тут не приплетайте, не та это история и не тот уровень.
И да, приводить в пример модерируемый модуль шиптора в качестве аргумента против отзывов реальных клиентов более чем забавно ) Свернуть
Так что связной и евросеть тут не приплетайте, не та это история и не тот уровень.
И да, приводить в пример модерируемый модуль шиптора в качестве аргумента против отзывов реальных клиентов более чем забавно ) Свернуть
Юрий М. Директор по развитию, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
#ржака
Субъективненько. Я бы добавил к вашему "работать надо лучше" - писать по сути. А не домыслы подводить под гладкую картинку.
Откель ведомо про "модерируемый" форум (слово "форум", очевидно, пропустили)? Представитель Шиптора там рядовой участник. А уж нелицеприятные отзывы там не чистят, даже в адрес хозяина форума CS-Cart.
На этом дискуссию с вами считаю завершённой.
16/12/2019
Я также могу сказать и про ваш отзыв
Работали по доставке и фулфилменту со Сдэком, Шоп логистиком, ИМЛ. Есть с чем сравнить. Но такой жести, как с Шиптором ещё нигде не встречал.
19/12/2019
Я также могу сказать и про ваш отзыв
Работали по доставке и фулфилменту со Сдэком, Шоп логистиком, ИМЛ. Есть с чем сравнить. Но такой жести, как с Шиптором ещё нигде не встречал.
Работали по доставке и фулфилменту со Сдэком, Шоп логистиком, ИМЛ. Есть с чем сравнить. Но такой жести, как с Шиптором ещё нигде не встречал.
Денис Б. Руководитель, интернет магазин электроники |
что то шиптороботы активировались просто, наняли маркетолога наверное чтобы репутацию подмоченную спасти
19/12/2019
#ржакаСубъективненько. Я бы добавил к вашему "работать надо лучше" - писать по сути. А не домыслы подводить под гладкую картинку.Откель ведомо про "модерируемый" форум (слово " Еще...
#ржака
Субъективненько. Я бы добавил к вашему "работать надо лучше" - писать по сути. А не домыслы подводить под гладкую картинку.
Откель ведомо про "модерируемый" форум (слово "форум", очевидно, пропустили)? Представитель Шиптора там рядовой участник. А уж нелицеприятные отзывы там не чистят, даже в адрес хозяина форума CS-Cart.
На этом дискуссию с вами считаю завершённой. Свернуть
Субъективненько. Я бы добавил к вашему "работать надо лучше" - писать по сути. А не домыслы подводить под гладкую картинку.
Откель ведомо про "модерируемый" форум (слово "форум", очевидно, пропустили)? Представитель Шиптора там рядовой участник. А уж нелицеприятные отзывы там не чистят, даже в адрес хозяина форума CS-Cart.
На этом дискуссию с вами считаю завершённой. Свернуть
Виктор А. менеджер директор, Торговля (мини-компания) |
я работал с разными компаниями, в этой я писал по сути выше, повторяться не буду, там четко и по делу все написано. Умеющий читать, да прочитает
25/02/2020
Вот мой опыт работы с Шиптором, тестово поработали с ними на фулфилменте.Из 20 тестовых посылок, 14 успешно доставлены, 5 не доставлены из-за проблем на стороне Шиптора. Одна посылка потерялась.Т.е. п Еще...
Вот мой опыт работы с Шиптором, тестово поработали с ними на фулфилменте.
Из 20 тестовых посылок, 14 успешно доставлены, 5 не доставлены из-за проблем на стороне Шиптора. Одна посылка потерялась.
Т.е. по вине курьерской службы не доставлены 25% отправлений!!
Причины не доставки, все в Москве и Питере: курьер не взял терминал, посылку скомплектовали, но не передали курьерам, нахождение в транзите несколько дней.
Еще минусы:
Расформировывают возвраты около месяца, надо постоянно долбить тикетами.
Вообще нет частичного выкупа.
Осмотр товара перед оплатой - только в Москве при доставке собственными курьерами. При доставке в МО, Питере, любые ПВЗ даже в Москве - нет осмотра.
И вишенка на торте: страховка - только 100% от наложки.
Но в случае потери посылки, требуют документы о закупочной стоимости. Т.е. принудительно заставляют страховать 100% от розницы, а платить хотят по закупочной )) Свернуть
Из 20 тестовых посылок, 14 успешно доставлены, 5 не доставлены из-за проблем на стороне Шиптора. Одна посылка потерялась.
Т.е. по вине курьерской службы не доставлены 25% отправлений!!
Причины не доставки, все в Москве и Питере: курьер не взял терминал, посылку скомплектовали, но не передали курьерам, нахождение в транзите несколько дней.
Еще минусы:
Расформировывают возвраты около месяца, надо постоянно долбить тикетами.
Вообще нет частичного выкупа.
Осмотр товара перед оплатой - только в Москве при доставке собственными курьерами. При доставке в МО, Питере, любые ПВЗ даже в Москве - нет осмотра.
И вишенка на торте: страховка - только 100% от наложки.
Но в случае потери посылки, требуют документы о закупочной стоимости. Т.е. принудительно заставляют страховать 100% от розницы, а платить хотят по закупочной )) Свернуть
Денис Б. Руководитель, интернет магазин электроники |
Для подтверждения объявленной ценности утерянного отправления, нужно предоставить короткий список финансовых документов: ТН, ТТН, Счет-фактуры, УПД, товарный чек, заверенный уполномоченным лицом Это просто прекрасно!
А по прошествии 6 месяцев после отправки посылки, претензии по ней вообще не принимаются.
Гениально: попросить максимум документов, затянуть время, а потом вообще послать, сославшись на сроки давности.
Ответить
Читайте также
19/11/2020
Довольно много споров в предпринимательской практике возникает в вопросе поставки товара. Что должно быть в договоре? Разбираемся с экспертом...
Подробнее
28/05/2018
Первые такие точки заработают уже этой осенью...
Подробнее
30/06/2004
На этот раз промо-сайт на технической площадке DATA FORT запустила компания SUN Interbrew...
Подробнее