Главная

Форум

Ведение бизнеса

Доставка и логистика

Форум

Доставка и логистика

Создать тему Правила сайта

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Лариса Р.

07/10/2013

pdavydov:

Только что упали денежки от Аскари по расторгнутому 3 мес назад договору!

Поздравляю! А что Вы сделали для этого? Неужели просто сидели и ждали?

И еще один вопрос: куды бечь? Грастин и Аксиомус договора в этом году уже не заключают. Есть на примете другие приличные КС?

Ответить

natalie77

07/10/2013

Цитата:

я не очень понимаю истерику на форуме, который никто из ИМЛ явно не читает

Клиентский отдел форум точно читает.

pdavydov:

Свершилось!
Только что упали денежки от Аскари по расторгнутому 3 мес назад договору!

поздравляю!

Ответить

pdavydov

07/10/2013

Лариса Р.:

Поздравляю! А что Вы сделали для этого? Неужели просто сидели и ждали?

Конечно же нет

Письма на разные имейлы, звонки в бухгалтерию каждую неделю - как и все, в общем-то.
Я, честно говоря, думал что по расторжению договора они выплатят гораздо быстрее - в нем ведь прописан срок расчета при расторжении. Но черта-с-два. Все как и у всех при обычном возврате средств за доставленные заказы.

Ответить

pdavydov

07/10/2013

Лариса Р.:

И еще один вопрос: куды бечь? Грастин и Аксиомус договора в этом году уже не заключают. Есть на примете другие приличные КС?

Выбор невелик.
Мы сейчас работаем с Шоп Логистиком и СДЭКом.
У всех свои косяки.

Ответить

chump

07/10/2013

нам последний раз платили 15 августа. как начались проблемы с оплатами, сократили отгрузки, а потом вообще стали им отгружать только раз в неделю. на данный момент долг около 170 т.р.
расчет несколько раз запрашивал, периодически пишу им, игнор полный.

Ответить

Ganokhin

07/10/2013

интересно, по какому принципу разделили договоры, по которым платят и какие динамят.

Ответить

tezei

07/10/2013

Меня по Москве расчитали: в пятницу пришел файлик, сегодня появились деньги на счете. Сумма хорошая. Судя по файлику расчет по 1ое октября (что очень неплохо). По регионам - тихо...

Ничего особенного я не делал - 23 и 30 отправил запрос на buh и ko-buh...

Но вот что меня сегодня напрягло:

в 16 приехал за забором какой-то хер, сказал что ждет 15 минут и... реально через 15 минут свалил... Сперва я конкретно офигел. 2 года работаем, были разные курьеры, но как-то всегда вопросы решались. Иногда курьеры ждали и до 19 (каюсь, было такое...) В итоге сегодня мой сотрудник повез с другого конца Москвы заказы на Рябиновую на ТАКСИ, уже 3 часа едет (с 18 до 21)...

Предполагаю следующую ситуацию:
у курьеров заказов мало, поэтому уже в 16 они свободны. Все логично, курьерку магазины перевели в другие компании, оставили только ПВЗ. В итоге курьеры как бы не при делах.
Мало заказов -> маленькая зарплата -> курьеры злые. Ситуацию усугубляет жопа мира в виде Рябиновой.

Вообщем, моральный дух бойцов реально на нуле. А что происходит, когда у войска слабый дух? Полководец проигрывает сражение. Меня не так напрягает задержка в выплатах - ну да, финансовые сложности, бывает, это ведь бизнес. Но меня гораздо больше напрягает то, что проблемы не только финансовые, а вот это уже гораздо хуже.

И вот что еще я хочу добавить:
При первом признаки надвигающего пиз..ца я сразу начал звонить логистам. Ну типа: "Пацаны, курьер реально офигел, скажите, чтобы подождал лишние 15 минут". А вот не тут-то было: дозвониться я не смог... до логистов... Я думал, что только бухгалтерия трубку не берет, а вот нифига - на клиентов положила не только бухгалтерия, а все компания целиком, включая логистов и курьеров

Каждый пристроил в общую кучу свое достоинство, какого бы размера оно ни было

Ехал домой в полной уверенности, что нужно это безобразие прекращать. Что нужно принять волевое решение и отказаться от ИМЛ совсем. И т.д. и т.п.

Приехал, смотрю статистику, и что вы думаете? Блин, 40% сегодняшних заказов ушли через ИМЛ (Питер, ПВЗ, регионы). Твою ж мать!

Вот сижу сейчас в трусах задумчивый...

Ответить

gift_seller

07/10/2013

Кстати, меня сильно еще напрягло то, что первый раз (!) у нас просто проигнорировали изменение заявки (нужно было в двух заказах дату отгрузки перенести). Вот прочли, подтверждения пришли, и... и все. Изменения не сделали. Раньше такого не было никогда и ни по какому случаю.

Ответить

valmari

07/10/2013

laska2013:

Нам снова прислали расшифровку за сентябрь, а расчета так и нет =(

Один в один, Дашиным "завтракам" грош цена - каждый день: "Извините, сегодня не получилось с расчетом, завтра вас точно рассчитают" и динамят изо дня в день

Ответить

tezei

07/10/2013

Сижу, размышляю, философствую...

Вот загибается одна из лучших курьерских компаний. Все тупо смотрят и всем похер. Конечно, понятно, что это бизнес и все-такое.

Но ведь так мало компаний, которые действительно делают качественный продукт или услугу.

Сделали уникальную услугу - самовывозы и доставку в регионы. До сих пор никто не может предложить аналогов. Услуга настолько нужна, что люди сидят без денег, плачут, а от ИМЛ все равно не отказываются.

И вот так вот бездарно загнуться... Очень не хочется в это верить. ИМЛ всегда бы символом курьерских компаний.

Ответить

valmari

07/10/2013

Пушистик:

Дарья, как ощущения продать душу дьяволу? Сжечь ведьму!!!

Пушистик, еще вчера Вам было очень жаль Дарью, что на нее необоснованно наезжают - ведь она не при чем. А сегодня что, изменилось отношение?

Ответить

valmari

07/10/2013

tezei:

И вот так вот бездарно загнуться... Очень не хочется в это верить

Но тем не менее, все признаки конца уже просматриваются. А руководство Аскари как молчало, так и молчит все это время.

tezei:

Ехал домой в полной уверенности, что нужно это безобразие прекращать. Что нужно принять волевое решение и отказаться от ИМЛ совсем.

Как это не печально, но своими поступками ИМЛ подталкивает именно к этому шагу.

Ответить

mouses

07/10/2013

tezei:

Меня по Москве расчитали: в пятницу пришел файлик, сегодня появились деньги на счете. Сумма хорошая. Судя по файлику расчет по 1ое октября (что очень неплохо). По регионам - тихо...

У меня точно такая же ситуация.
И я сегодня 65% заказов отдал в ИМЛ (все ПВЗ).
Кстати, сегодня курьер, который приезжает на забор, приехал груженый до жопы. Еще ни разу не видел его авто забитым настолько.
На мою сегодняшнюю заявку на расчет, пришел ответ от Дарьи - "Ваша заявка принята. Вас рассчитают в самое ближайшее время."
Вот и проверим, что значит самое ближайшее.

В общем, я пока с ИМЛ шагаю... в ад.

Ответить

chump

07/10/2013

я столько раз уже слышал про "ближайшее время", что даже не смешно...

Ответить

valmari

07/10/2013

chump:

ближайшее время

это самый четкий ответ Дарьи - никакой конкретики, наши критерии оценки срока "ближайшее время" явно не совпадают с ИМЛ

Ответить