08/08/2013
Да просто ИМЛ вступил в сговор с телефонными компаниями, они ему % отчисляют если звонков выше плана.
скорее из лоХотрона
Цитата:
И тех, кто больше всего звонит, вытаскивают из лототрона
И тех, кто больше всего звонит, вытаскивают из лототрона
скорее из лоХотрона
08/08/2013
CheMuerto:
Нам в 11:25 сказали что списки уже есть.
И даже нашли в них нас на сегодня.
Нам в 11:25 сказали что списки уже есть.
И даже нашли в них нас на сегодня.
Нет в итоге, ни файлов ни денег. Так что все это пустое - в списке, не в списке, стоим не стоим.
Появилась еще бухгалтер-кассир Марина по имейлу.
Сообщила что сегодня расчетов вообще не было.
Это, очевидно ложь, если верить товарищам, которые тут на форуме отписались.
08/08/2013
marixa888:
А иметь дело с 20-тью крупными юр.лицами гораздо интереснее, чем с 1000 мелких и средней руки. Меньше затрат и геморроя - больше прибыль.
А иметь дело с 20-тью крупными юр.лицами гораздо интереснее, чем с 1000 мелких и средней руки. Меньше затрат и геморроя - больше прибыль.
это ошибочное мнение. в такой ситуации резко возрастают риски. впрочем, у меня есть сомнения, что руководство ИМЛ умеет их просчитывать (текущая ситуация говорит об этом).
08/08/2013
mariha888
Нет, поменьше
Но вот что удалось выяснить - от нескольких разных сотрудников логистики- в списки на расчет записывают всех желающих, но кому платить утверждает руководство.
Очень плохо, что руководство логистики не делает ни каких заявлений и не делится информацией на форуме. Это еще сильнее усугубляет ситуацию
Нет, поменьше
Но вот что удалось выяснить - от нескольких разных сотрудников логистики- в списки на расчет записывают всех желающих, но кому платить утверждает руководство.
Очень плохо, что руководство логистики не делает ни каких заявлений и не делится информацией на форуме. Это еще сильнее усугубляет ситуацию
08/08/2013
если вам задерживают минимум 4 млн, как вы пишете, мне кажется, надо не на форумах писать, а ехать вопрос решать вживую. иначе как-то странно получается.
08/08/2013
CheMuerto:
Нет в итоге, ни файлов ни денег. Так что все это пустое - в списке, не в списке, стоим не стоим.
Нет в итоге, ни файлов ни денег. Так что все это пустое - в списке, не в списке, стоим не стоим.
Аналогичная ситуация. Вчера заказал расчет на сегодня всеми возможными способами по всем каналам - единственное только почтового голубя не запускал. Записали на расчет. Судя по отчетам - бухгалтерия неоднократно открывала письмо. Сегодня звоню в cool-центр - отвечает то ли Зарина (может Карина). Спрашиваю - Что там со списками на расчет. Она отвечает - якобы нет их пока. Так звоню три раза - она мне одно и тоже отвечает. Чувствую - лукавит. Заканчиваю с ней разговаривать и перезваниваю сразу же. Трубу поднимает Михаил. Спрашиваю - Миша, готов ли список по расчету, на что он мне отвечает - что он еще вчера был готов . Обозначаю себя, он проверяет и сообщает, что меня поставили на расчет. Задаю ему конкретный вопрос: "Это гарантированно, что я на расчете". Он отвечает, что гарантировать не может, а отвечает то что видит - в списке в примечании стоит "на расчете". Кто запрашивался на расчет, но не попал - якобы указана причина почему". Однако до конца дня и до настоящего момента файлика с расчетом так и не поступило - а это может свидетельствовать о кидалове. Завтра утром посмотрю банк - и станет все на свои места.
08/08/2013
gidroarmatura:
Как вы себе представляете "решение личным присутствием"? Ну расскажите?
Как вы себе представляете "решение личным присутствием"? Ну расскажите?
добиваться встречи и оформлять сроки возврата денег в письменном виде. по договору они должны вам их возвращать в согласованные сроки. прописывать штрафы. при неисполнении - подавать в суд.
а разговоры - "ехать из Питера, а если никого не будет", и т.д. - детский сад. если у вас 4 млн висит, можно билет из Питера за 3000 р. купить и даже гостиницу снять, хоть на неделю.
вообще я удивлен, что вам удалось достичь такого оборота при таком подходе. это типа как отмаза некоторых менеджеров по продажам "звонил - не дозвонился". понятное дело, что такие должны сразу идти искать себе новую работу.
08/08/2013
gidroarmatura:
кому нужны микро-удачи удачи, когда у всех ахтунг?
кому нужны микро-удачи удачи, когда у всех ахтунг?
Ага, и чем дальше в лес, тем толще партизаны
08/08/2013
valmari:
Аналогичная ситуация. Вчера заказал расчет на сегодня всеми возможными способами по всем каналам
Аналогичная ситуация. Вчера заказал расчет на сегодня всеми возможными способами по всем каналам
Ну, аналогичная с поправкой на то, что мы расчеты заказали 1-го августа, и да, каждый раз как становится ясно, что их нет, повторяем процедуру "по всем каналам".
Сегодня правда нам впервые подтвердили расчет не только со стороны Дарьи, но и из колл-центра.
Но денег это не прибавило.
08/08/2013
CheMuerto:
Сегодня правда нам впервые подтвердили расчет не только со стороны Дарьи, но и из колл-центра.
Сегодня правда нам впервые подтвердили расчет не только со стороны Дарьи, но и из колл-центра.
Если кидок, то считай, что это перенос расчета как минимум на два дня. То есть, если мы завтра утром узнаем, что нас кинули - начнем брызгать слюной, они даже если и поставят на расчет, только следующим днем. Вот так и растет ком
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее