Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Достависта - это кто вообще?



Ссылка на сообщение mouses


dostavista,
у вас с сегодняшнего дня в расписках у курьеров на месте серии и номера паспорта пустое место для заполнения.
Это косяк или теперь его надо от руки вписывать?



Ссылка на сообщение dostavista


mouses:

в расписках у курьеров на месте серии и номера паспорта пустое место


Извините, что не проинформировали. Так задумано. Сделано с целью минимизации мошеннических действий с паспортными данными курьера.



Ссылка на сообщение levidaniil


Господа, возник вопрос постоянным пользователям Достависты.

Как вы решаете (и решаете ли) вопрос со сдачей, которая, возможно, потребуется на заказе?

Если в курьерской компании это проблема курьера, то разумно ли здесь требовать от курьера наличия сдачи?



Ссылка на сообщение Фролик


levidaniil:

Если в курьерской компании это проблема курьера, то разумно ли здесь требовать от курьера наличия сдачи?


Предупредите курьера, если требуется сдача.



Ссылка на сообщение levidaniil


Фролик:

Предупредите курьера, если требуется сдача.


На каком этапе вы предупреждаете курьера, что, возможно, потребуется сдача?

Если в момент предупреждения он говорит, что у него нет сдачи - вы что делаете?

Интересует, как эту проблему решает те, кто отдает в Достависту регулярно (5+ в день).



Ссылка на сообщение илья111


Martin Eden:

Странно что без ИП работают!

интересно,,, без ИП это дает определеные возможности нечистоты работы
Вероятно сильных мира сего они СВОИМИ руками трогать небудут,а иные,тоесть курьеры - это незащищенная категория - жертвы,по своему опыту скажу - работал у них курьером,обсчитывают профессионально так что по цифрам в планшете - все верно - а на деле на 50-40 процентов - недодавали(заявление в милиции лежит с материалами),
кроме номера гор-го телефона - никаких данных компания больше непредоставила(все остальное там относиться к ООО Портал - хозяину софта Достависты)


интересная у нас страна :oops:



Ссылка на сообщение levidaniil


илья111:

обсчитывают профессионально так что по цифрам в планшете - все верно - а на деле на 50-40 процентов - недодавали


Это как?



Ссылка на сообщение Фролик


levidaniil:

На каком этапе вы предупреждаете курьера, что, возможно, потребуется сдача?



На моменте размещения заказа в достависте, в поле комментарий можно указать то что нужно. Курьер после приема заявки должен прочитать все поля комментария и быть готовым к тому, что, например, потребуется сумка для товара или же мелочь для сдачи.

илья111:

а на деле на 50-40 процентов - недодавал


Может не так считаете?



Ссылка на сообщение mouses


levidaniil:

Интересует, как эту проблему решает те, кто отдает в Достависту регулярно (5+ в день).

Ну при таком кол-ве заказов, после первого заказа у курьера уже есть на сдачу (если конечно вы не под каждый заказ отдельного курьера вызываете...)
Также иногда давали курьеру сумму на сдачу, а он ее перечислял потом вместе с суммой от заказа.



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


---



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


---



Ссылка на сообщение dostavista


Anton Shishkin:

сделать так, чтобы курьер ДО принятия заказа видел комментарий


Антон, спасибо за пожелания!

Проблема в том, что нередко в поле Комментарии попадает конфиденциальная информация. В частности номер квартиры клиента. Мы не можем допустить, чтобы эту информацию видели все пользователи приложения. Но только назначенный курьер.

Подумаем, как это лучше сделать.



Ссылка на сообщение Фролик


Anton Shishkin:

Узнал одну техническую особенность. Курьер до момента заказа не видит графу "комментарии к заказу" и это очень не хорошо. У меня в комментарии как раз стояло про сдачу. Курьер, когда приехал, сказал что увидел про сдачу только после приёма заказа. Ну, с получателем договорились, без сдачи сделаем.

Просьба: сделать так, чтобы курьер ДО принятия заказа видел комментарий. Ведь в комментариях иногда бывает чрезвычайно важная информация, которую курьер должен знать до согласия на заказ. Например, про сдачу.


Все правильно, в комментарии указываются детали, но разве это может быть причиной не взять заказ?

dostavista:

Подумаем, как это лучше сделать.


Можно сделать отдельно чек бокс, поставив который будет означать, что на заказе потребуется размер до 5000 руб.



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


---



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


---






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены