Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Достависта - это кто вообще?



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


---



Ссылка на сообщение nata.r


Адрес можно править в самой графе, тогда подставляется правильный, кроме подъезда.



Ссылка на сообщение kondr_oleg


nata.r:

Адрес можно править в самой графе, тогда подставляется правильный

не подставится, если гугл не знает этого адреса - номер дома нужный не сможет подставить, например.



Ссылка на сообщение nata.r


Приведенный выше адрес например спокойно исправляется.В достависте часто изначально проставляется неверный адрес,на моем опыте только один раз не получилось исправить.А все уточнения по подъезду, квартире, домофону и т.д я указываю в графе "Развернуть подробности"
Я не говорю, что это удобно, но пока они не исправили, править вручную быстрее, чем им звонить.



Ссылка на сообщение kondr_oleg


nata.r:

на моем опыте только один раз не получилось исправить

По моему опыту чуть больше :) гугл.карты меньше корпусов и строений знают, чем яндекс.



Ссылка на сообщение dostavista


Коллеги и Сергей,

1. Сожалеем об инцинденте. Будем стремиться к идеалу. Спасибо за настойчивость.

2. Часть некритичных проблем, действительно, оставались без внимания. Мы назначили ответственного и срок ответа (8 рабочих часов) на входящие жалобы. Это решит вопрос.

3. Курьеру Валерию сделано предупреждение за грубое нарушение правил сервиса. Если еще раз повториться - заблокируем.

4. Повторное назначение курьера с оценкой 2 - человеческий фактор (невнимательность). Попробуем подумать как технически недопустить подобные ситуации.



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


---



Ссылка на сообщение levidaniil


Anton Shishkin:

Хотелось бы обозначить ещё одну проблему, которой раньше не было.

Не всегда в заказ включается материальная ответственность Достависты, даже если стоит галочка.

К примеру, в заказе № 6073 у меня (создан 15.05.14 в 23:54), материальная ответственность не проставилась. В предыдущем же заказе № 6071 (создан 15.05.14 в 23:4 материальная ответственность включена.

В обоих случаях все галочки стояли и суммы были заполнены. Т.е. при одинаковом заполнении материальная ответственность не всегда проставляется.

И сразу такой вопрос: можно ли сделать, чтобы материальная ответственность автоматом ставилась на ВСЕ мои заказы? Мне эта опция нужна в каждом заказе, который я буду оформлять через Достависту.


Судя по всему, у них техн. бага. У меня в заказах, оформленных через Chrome, тоже не включает мат. ответственность. Вчера обратил на это внимание, оформил через FF - все посчиталось.



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


---



Ссылка на сообщение Игорьmoscow01


Бродил по просторам интернета и наткнулся на этот сайт. Я сотрудничаю с Доставистой в качестве курьера. Интересно прочитать про то как это видится по другую сторону баррикад. Надеюсь Юрий и мои 5 копеек примет ко вниманию. Хотелось бы курьеру иметь простой фильтр в приложении- например ="не принимать к рассмотрению заказы ИМ"... " не принимать заказы с массой груза более 5 кг".... "принимать/не принимать заказы на завтра". заказы сыпятся в мобильник, он звенит и очень напрягает просматривать каждый заказ и отсеивать 99%. ... Сейчас приложение для курьера работает как никогда хорошо но... ведь нет предела для совершенства. :idea:



Ссылка на сообщение olgalann


Доброго дня всем! Познакомилась с ним на форуме 22.05. Очень востребованная услуга. Я продаю подарки, и найти службу, принимающую в работу заявку ЦЕЛЫЙ день практически невозможно.
Причем клиенты согласны на любые затраты, лишь бы получить то, что им надо. Попробую обязательно. Ограничений нет, пеший курьер везет товар до 15 кг!



Ссылка на сообщение Vitaly Vitaly


1111



Ссылка на сообщение Vitaly Vitaly


Всем доброго дня! Заказ №9871 - отправили курьером с наложенным платежом 28 мая, 29 мая должны были получить денежные средства на киви кошелек. Денег не пришло. 31 числа скинули расписку курьера в ДостаВисту. Менеджер сказал, что они тоже не могут связаться с курьером и ему (менеджеру) по поводу выплаты средств надо передать руководству. Сегодня 3 июня - мы набрали им, вопрос не решен, говорят надо ждать до 5 июня, пока какой-то супервайзер не выйдет на связь. Так что как-то так. Будем ждать ответа. После 5 числа отпишусь здесь, как решился вопрос.



Ссылка на сообщение Vitaly Vitaly


Да, и доставку мы страховали



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


---






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены