Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Dalli-service - кто с ними работает?



Ссылка на сообщение


Михаил Васильев:

Dalli Service - отличное логистическое решение для бизнеса. Работаем с ними не первый год, никаких глобальных и критичных проблем или сложностей. Клиентский сервис всегда на связи, оперативно связываются с клиентом, доставка в срок! Клиенты довольны, заказы доставлены, а следовательно и мы довольны. Удобно, быстро, выгодно!


Михаил, благодарим Вас за отзыв! Команда Dalli Service приложит все усилия, чтобы наше сотрудничество всегда было продуктивным и взаимовыгодным! Успешных Вам продаж и лояльных покупателей! Спасибо, что Вы с нами!



Ссылка на сообщение


Пожелание для Dalli Service.
Просьба сделать возможность оформлять заказы от разных интернет-магазинов, работающих под одним юрлицом. Т. е. сделать редактируемым поле "Название магазина" в форме оформления заявки. Сейчас мы работаем в двух личных кабинетах по двум договорам, это приводит к ряду неудобств.



Ссылка на сообщение


Марина Маринова:

Пожелание для Dalli Service.
Просьба сделать возможность оформлять заказы от разных интернет-магазинов, работающих под одним юрлицом. Т. е. сделать редактируемым поле "Название магазина" в форме оформления заявки. Сейчас мы работаем в двух личных кабинетах по двум договорам, это приводит к ряду неудобств.


Марина, добрый вечер! Ваше пожелание нам понятно, мы обсудим с IT специалистами возможность реализации и проинформируем Вас о результатах. Уверен, что мы реализуем данный функционал. Благодарим Вас за обращение!



Ссылка на сообщение


Четыре, практически беспроблемных года работы с Далли Сервис.
В это время, мы вместе проходим все пики и спады спроса, сезонности, сложных клиентов. многочисленные предложения перейти на службу доставки "подешевле" и пр.
Почему мы до сих пор не "сэкономили":
- финансовая дисциплина 5 баллов
- абсолютная адекватность службы поддержки
- работа "через одно окно" с boxberry и СДЭК
- системная работа КС с личным составом (минимализация человеческого фактора)
В стандартном режиме работы (не НГ и не 8 марта) - это идеальная курьерская служба: о проблемах с доставкой ты не слышишь, все мелочи решаются на их стороне.
На пиках, как и у абсолютно всех, есть сбои в работе. Но справедливости ради, служба поддержки работает не по принципу "сам дурак", а полноценно включаются в исправление ошибок.
Люди работают и развиваются - это очень важно.
Из пожеланий - расширение географии доставки, в Москве и Питере уже тесно, а ПВЗ не всегда выход)))

С уважением, команда Palladium.



Ссылка на сообщение
2


Хорошая курьерская служба, реально быстрая и эффективная поддержка. Не сильно дороже, чем содержать своих курьеров, но снимают всю головную боль, которая связана с работой курьеров. За 3-4 года работы было всего 2-3 более-менее серьезные проблемы в работе. В остальном практически без нареканий.



Ссылка на сообщение


Анатолий Афанасьев:

Четыре, практически беспроблемных года работы с Далли Сервис.
В это время, мы вместе проходим все пики и спады спроса, сезонности, сложных клиентов. многочисленные предложения перейти на службу доставки "подешевле" и пр.
Почему мы до сих пор не "сэкономили":
- финансовая дисциплина 5 баллов
- абсолютная адекватность службы поддержки
- работа "через одно окно" с boxberry и СДЭК
- системная работа КС с личным составом (минимализация человеческого фактора)
В стандартном режиме работы (не НГ и не 8 марта) - это идеальная курьерская служба: о проблемах с доставкой ты не слышишь, все мелочи решаются на их стороне.
На пиках, как и у абсолютно всех, есть сбои в работе. Но справедливости ради, служба поддержки работает не по принципу "сам дурак", а полноценно включаются в исправление ошибок.
Люди работают и развиваются - это очень важно.
Из пожеланий - расширение географии доставки, в Москве и Питере уже тесно, а ПВЗ не всегда выход)))

С уважением, команда Palladium.


Анатолий, благодарим за подробный отзыв о вашем опыте сотрудничества с Dalli Service. По расширению географии мы услышали Ваше пожелание. Собственные подразделения в регионах мы в ближайшее время не планируем открывать, но возможно подключим в наш агрегатор дополнительных партнеров. Пользуясь случаем, напоминаю, что с 01 июня всем клиентам Dalli Service через единый личный кабинет, помимо услуг CDEK и Boxberry, по всей России доступна услуга выдачи заказов через постаматы нашего нового партнера - Компании PickPoint. Спасибо за ваши пожелания и долгосрочное сотрудничество! Мы продолжим работу по улучшению наших услуг и по качеству, и по географии и по другим параметрам.



Ссылка на сообщение


Максим Ал:

Хорошая курьерская служба, реально быстрая и эффективная поддержка. Не сильно дороже, чем содержать своих курьеров, но снимают всю головную боль, которая связана с работой курьеров. За 3-4 года работы было всего 2-3 более-менее серьезные проблемы в работе. В остальном практически без нареканий.


Максим добрый день! Благодарим Вас за отзыв и долгосрочное сотрудничество с Dalli Service! Успешных Вам продаж и постоянных повторных покупок!



Ссылка на сообщение
1


За время нашего сотрудничества компания Dalli Service показала себя как внимательные и заинтересованный в дальнейшем сотрудничестве партнер. Это выражается не только в соблюдении заявленных сроков перевозки, полной сохранности груза в процессе перевозки, но и в оперативном предоставлении информации по запросу на всем протяжении нашего партнерства.



Ссылка на сообщение


Напоминаю, что анонимные отзывы запрещены. В подобных сообщениях следует указывать координаты, позволяющие идентифицировать пользователя: работающий e-mail, номер заказа, договора и т.д.

Отредактируйте, пожалуйста, отзыв. В противном случае он будет удалён.



Ссылка на сообщение


Работаем с Dalli-Service уже более полутора лет. Поначалу отдавали им заказы только на Питер и ЛО, по Москве и МО работали с собственными курьерами. Год назад, видя хорошие показатели по доставке в Санкт-Петербург, решили отдать заказы и на Москву. Это решение сэкономило порядка 15% стоимости услуг доставки для нашей компании.
Очень грамотно выстроенная схема, молниеносная реакция на просьбы с нашей стороны, хорошая доставляемость, минимум жалоб от клиентов - все эти факты именно про компанию Dalli-Service. Отдельная огромная благодарность Евгению Колесникову, он всегда помогает разрешить спорные моменты.



Ссылка на сообщение


Наталия П.:

Работаем с Dalli-Service уже более полутора лет. Поначалу отдавали им заказы только на Питер и ЛО, по Москве и МО работали с собственными курьерами. Год назад, видя хорошие показатели по доставке в Санкт-Петербург, решили отдать заказы и на Москву. Это решение сэкономило порядка 15% стоимости услуг доставки для нашей компании.
Очень грамотно выстроенная схема, молниеносная реакция на просьбы с нашей стороны, хорошая доставляемость, минимум жалоб от клиентов - все эти факты именно про компанию Dalli-Service. Отдельная огромная благодарность Евгению Колесникову, он всегда помогает разрешить спорные моменты.

Наталия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе с Dalli Service! Успехов и процветания вашему бизнесу. Спасибо, что доверяете нам!






Ответить


1
:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2019 © Оборот.ру. Все права защищены