Dalli-service - кто с ними работает?
 |
Alexander A.
Managing Partner, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
23/04/2019
Dalli Service - отличное логистическое решение для бизнеса. Работаем с ними не первый год, никаких глобальных и критичных проблем или сложностей. Клиентский сервис всегда на связи, оперативно связываю Еще...
Dalli Service - отличное логистическое решение для бизнеса. Работаем с ними не первый год, никаких глобальных и критичных проблем или сложностей. Клиентский сервис всегда на связи, оперативно связываются с клиентом, доставка в срок! Клиенты довольны, заказы доставлены, а следовательно и мы довольны. Удобно, быстро, выгодно! Свернуть
 | Михаил Васильев Генеральный директор, ООО "Фурнитура" |
Михаил, благодарим Вас за отзыв! Команда Dalli Service приложит все усилия, чтобы наше сотрудничество всегда было продуктивным и взаимовыгодным! Успешных Вам продаж и лояльных покупателей! Спасибо, что Вы с нами!
 |
Марина Маринова
Директор компании, Tablos |
28/04/2019
Пожелание для Dalli Service.
Просьба сделать возможность оформлять заказы от разных интернет-магазинов, работающих под одним юрлицом. Т. е. сделать редактируемым поле "Название магазина" в форме оформления заявки. Сейчас мы работаем в двух личных кабинетах по двум договорам, это приводит к ряду неудобств.
Просьба сделать возможность оформлять заказы от разных интернет-магазинов, работающих под одним юрлицом. Т. е. сделать редактируемым поле "Название магазина" в форме оформления заявки. Сейчас мы работаем в двух личных кабинетах по двум договорам, это приводит к ряду неудобств.
|
|
Alexander A.
Managing Partner, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
29/04/2019
Пожелание для Dalli Service.Просьба сделать возможность оформлять заказы от разных интернет-магазинов, работающих под одним юрлицом. Т. е. сделать редактируемым поле "Название магазина" в фо Еще...
Пожелание для Dalli Service.
Просьба сделать возможность оформлять заказы от разных интернет-магазинов, работающих под одним юрлицом. Т. е. сделать редактируемым поле "Название магазина" в форме оформления заявки. Сейчас мы работаем в двух личных кабинетах по двум договорам, это приводит к ряду неудобств. Свернуть
Просьба сделать возможность оформлять заказы от разных интернет-магазинов, работающих под одним юрлицом. Т. е. сделать редактируемым поле "Название магазина" в форме оформления заявки. Сейчас мы работаем в двух личных кабинетах по двум договорам, это приводит к ряду неудобств. Свернуть
| Марина Маринова Директор компании, Tablos |
Марина, добрый вечер! Ваше пожелание нам понятно, мы обсудим с IT специалистами возможность реализации и проинформируем Вас о результатах. Уверен, что мы реализуем данный функционал. Благодарим Вас за обращение!
 |
Анатолий Афанасьев
ceo, Палладиум |
21/06/2019
Четыре, практически беспроблемных года работы с Далли Сервис.
В это время, мы вместе проходим все пики и спады спроса, сезонности, сложных клиентов. многочисленные предложения перейти на службу доставки "подешевле" и пр.
Почему мы до сих пор не "сэкономили":
- финансовая дисциплина 5 баллов
- абсолютная адекватность службы поддержки
- работа "через одно окно" с boxberry и СДЭК
- системная работа КС с личным составом (минимализация человеческого фактора)
В стандартном режиме работы (не НГ и не 8 марта) - это идеальная курьерская служба: о проблемах с доставкой ты не слышишь, все мелочи решаются на их стороне.
На пиках, как и у абсолютно всех, есть сбои в работе. Но справедливости ради, служба поддержки работает не по принципу "сам дурак", а полноценно включаются в исправление ошибок.
Люди работают и развиваются - это очень важно.
Из пожеланий - расширение географии доставки, в Москве и Питере уже тесно, а ПВЗ не всегда выход)))
С уважением, команда Palladium.
В это время, мы вместе проходим все пики и спады спроса, сезонности, сложных клиентов. многочисленные предложения перейти на службу доставки "подешевле" и пр.
Почему мы до сих пор не "сэкономили":
- финансовая дисциплина 5 баллов
- абсолютная адекватность службы поддержки
- работа "через одно окно" с boxberry и СДЭК
- системная работа КС с личным составом (минимализация человеческого фактора)
В стандартном режиме работы (не НГ и не 8 марта) - это идеальная курьерская служба: о проблемах с доставкой ты не слышишь, все мелочи решаются на их стороне.
На пиках, как и у абсолютно всех, есть сбои в работе. Но справедливости ради, служба поддержки работает не по принципу "сам дурак", а полноценно включаются в исправление ошибок.
Люди работают и развиваются - это очень важно.
Из пожеланий - расширение географии доставки, в Москве и Питере уже тесно, а ПВЗ не всегда выход)))
С уважением, команда Palladium.
 |
Максим Ал
Владелец, Руководитель, Airsoft Store |
24/06/2019
Хорошая курьерская служба, реально быстрая и эффективная поддержка. Не сильно дороже, чем содержать своих курьеров, но снимают всю головную боль, которая связана с работой курьеров. За 3-4 года работы было всего 2-3 более-менее серьезные проблемы в работе. В остальном практически без нареканий.
|
|
Alexander A.
Managing Partner, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
24/06/2019
Четыре, практически беспроблемных года работы с Далли Сервис. В это время, мы вместе проходим все пики и спады спроса, сезонности, сложных клиентов. многочисленные предложения перейти на службу достав Еще...
Четыре, практически беспроблемных года работы с Далли Сервис.
В это время, мы вместе проходим все пики и спады спроса, сезонности, сложных клиентов. многочисленные предложения перейти на службу доставки "подешевле" и пр.
Почему мы до сих пор не "сэкономили":
- финансовая дисциплина 5 баллов
- абсолютная адекватность службы поддержки
- работа "через одно окно" с boxberry и СДЭК
- системная работа КС с личным составом (минимализация человеческого фактора)
В стандартном режиме работы (не НГ и не 8 марта) - это идеальная курьерская служба: о проблемах с доставкой ты не слышишь, все мелочи решаются на их стороне.
На пиках, как и у абсолютно всех, есть сбои в работе. Но справедливости ради, служба поддержки работает не по принципу "сам дурак", а полноценно включаются в исправление ошибок.
Люди работают и развиваются - это очень важно.
Из пожеланий - расширение географии доставки, в Москве и Питере уже тесно, а ПВЗ не всегда выход)))
С уважением, команда Palladium. Свернуть
В это время, мы вместе проходим все пики и спады спроса, сезонности, сложных клиентов. многочисленные предложения перейти на службу доставки "подешевле" и пр.
Почему мы до сих пор не "сэкономили":
- финансовая дисциплина 5 баллов
- абсолютная адекватность службы поддержки
- работа "через одно окно" с boxberry и СДЭК
- системная работа КС с личным составом (минимализация человеческого фактора)
В стандартном режиме работы (не НГ и не 8 марта) - это идеальная курьерская служба: о проблемах с доставкой ты не слышишь, все мелочи решаются на их стороне.
На пиках, как и у абсолютно всех, есть сбои в работе. Но справедливости ради, служба поддержки работает не по принципу "сам дурак", а полноценно включаются в исправление ошибок.
Люди работают и развиваются - это очень важно.
Из пожеланий - расширение географии доставки, в Москве и Питере уже тесно, а ПВЗ не всегда выход)))
С уважением, команда Palladium. Свернуть
| Анатолий Афанасьев ceo, Палладиум |
Анатолий, благодарим за подробный отзыв о вашем опыте сотрудничества с Dalli Service. По расширению географии мы услышали Ваше пожелание. Собственные подразделения в регионах мы в ближайшее время не планируем открывать, но возможно подключим в наш агрегатор дополнительных партнеров. Пользуясь случаем, напоминаю, что с 01 июня всем клиентам Dalli Service через единый личный кабинет, помимо услуг CDEK и Boxberry, по всей России доступна услуга выдачи заказов через постаматы нашего нового партнера - Компании PickPoint. Спасибо за ваши пожелания и долгосрочное сотрудничество! Мы продолжим работу по улучшению наших услуг и по качеству, и по географии и по другим параметрам.
|
|
Alexander A.
Managing Partner, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
25/06/2019
Хорошая курьерская служба, реально быстрая и эффективная поддержка. Не сильно дороже, чем содержать своих курьеров, но снимают всю головную боль, которая связана с работой курьеров. За 3-4 года работы Еще...
Хорошая курьерская служба, реально быстрая и эффективная поддержка. Не сильно дороже, чем содержать своих курьеров, но снимают всю головную боль, которая связана с работой курьеров. За 3-4 года работы было всего 2-3 более-менее серьезные проблемы в работе. В остальном практически без нареканий. Свернуть
| Максим Ал Владелец, Руководитель, Airsoft Store |
Максим добрый день! Благодарим Вас за отзыв и долгосрочное сотрудничество с Dalli Service! Успешных Вам продаж и постоянных повторных покупок!
 |
Роман В.
Заместитель генерального директора, Торговля (Туризм, небольшая компания) |
06/07/2019
За время нашего сотрудничества компания Dalli Service показала себя как внимательные и заинтересованный в дальнейшем сотрудничестве партнер. Это выражается не только в соблюдении заявленных сроков перевозки, полной сохранности груза в процессе перевозки, но и в оперативном предоставлении информации по запросу на всем протяжении нашего партнерства.
 |
Модератор Oborot.ru
Модератор, Oborot.ru |
06/07/2019
Напоминаю, что анонимные отзывы запрещены. В подобных сообщениях следует указывать координаты, позволяющие идентифицировать пользователя: работающий e-mail, номер заказа, договора и т.д.
Отредактируйте, пожалуйста, отзыв. В противном случае он будет удалён.
Отредактируйте, пожалуйста, отзыв. В противном случае он будет удалён.
 |
Наталия П.
Генеральный директор, Торговля (Красота и здоровье, небольшая компания) |
15/07/2019
Работаем с Dalli-Service уже более полутора лет. Поначалу отдавали им заказы только на Питер и ЛО, по Москве и МО работали с собственными курьерами. Год назад, видя хорошие показатели по доставке в Санкт-Петербург, решили отдать заказы и на Москву. Это решение сэкономило порядка 15% стоимости услуг доставки для нашей компании.
Очень грамотно выстроенная схема, молниеносная реакция на просьбы с нашей стороны, хорошая доставляемость, минимум жалоб от клиентов - все эти факты именно про компанию Dalli-Service. Отдельная огромная благодарность Евгению Колесникову, он всегда помогает разрешить спорные моменты.
Очень грамотно выстроенная схема, молниеносная реакция на просьбы с нашей стороны, хорошая доставляемость, минимум жалоб от клиентов - все эти факты именно про компанию Dalli-Service. Отдельная огромная благодарность Евгению Колесникову, он всегда помогает разрешить спорные моменты.
|
|
Alexander A.
Managing Partner, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
16/07/2019
Работаем с Dalli-Service уже более полутора лет. Поначалу отдавали им заказы только на Питер и ЛО, по Москве и МО работали с собственными курьерами. Год назад, видя хорошие показатели по доставке в Са Еще...
Работаем с Dalli-Service уже более полутора лет. Поначалу отдавали им заказы только на Питер и ЛО, по Москве и МО работали с собственными курьерами. Год назад, видя хорошие показатели по доставке в Санкт-Петербург, решили отдать заказы и на Москву. Это решение сэкономило порядка 15% стоимости услуг доставки для нашей компании.
Очень грамотно выстроенная схема, молниеносная реакция на просьбы с нашей стороны, хорошая доставляемость, минимум жалоб от клиентов - все эти факты именно про компанию Dalli-Service. Отдельная огромная благодарность Евгению Колесникову, он всегда помогает разрешить спорные моменты. Свернуть
Очень грамотно выстроенная схема, молниеносная реакция на просьбы с нашей стороны, хорошая доставляемость, минимум жалоб от клиентов - все эти факты именно про компанию Dalli-Service. Отдельная огромная благодарность Евгению Колесникову, он всегда помогает разрешить спорные моменты. Свернуть
| Наталия П. Генеральный директор, Торговля (Красота и здоровье, небольшая компания) |
Наталия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе с Dalli Service! Успехов и процветания вашему бизнесу. Спасибо, что доверяете нам!
 |
Александр Орлов
Владелец, Руководитель, АктивСпорт |
22/07/2019
Опыт работы с Далли - более 2 лет. Только положительные эмоции: удобное оформление доставок прямо из бек-офиса сайта (работаем на платформе Инсейлс), курьер приезжает за заказами в удобный 2-часовой интервал, очень оперативная работа техподдержки. Ну и количество доставленных заказов максимально возможное, возвраты происходят только по вине клиента. Александр (интернет-магазин спорттоваров)
|
|
Alexander A.
Managing Partner, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
24/07/2019
Опыт работы с Далли - более 2 лет. Только положительные эмоции: удобное оформление доставок прямо из бек-офиса сайта (работаем на платформе Инсейлс), курьер приезжает за заказами в удобный 2-часовой и Еще...
Опыт работы с Далли - более 2 лет. Только положительные эмоции: удобное оформление доставок прямо из бек-офиса сайта (работаем на платформе Инсейлс), курьер приезжает за заказами в удобный 2-часовой интервал, очень оперативная работа техподдержки. Ну и количество доставленных заказов максимально возможное, возвраты происходят только по вине клиента. Александр (интернет-магазин спорттоваров) Свернуть
| Александр Орлов Владелец, Руководитель, АктивСпорт |
Александр, благодарим Вас отзыв и продолжительное взаимовыгодное сотрудничество с Dalli Service! Всегда рады слышать ваши отзывы, предложения и пожелания. Успешных Вам продаж!
 |
Владиир Б.
Руководитель отдела логистики, Торговля (Спорт и туристические товары, среднего размера компания) |
02/08/2019
С данной компанией работаем не первый год .
Очень качественный сервис , быстрое реагирование на запросы и решение проблем .
Никаких финансовых задержек что очень важно и часто встречается у других компаний .
Вообщем компания Дали Сервис ПУШКА всем советую =)
Очень качественный сервис , быстрое реагирование на запросы и решение проблем .
Никаких финансовых задержек что очень важно и часто встречается у других компаний .
Вообщем компания Дали Сервис ПУШКА всем советую =)
 |
Камо А.
Генеральный директор, Торговля (Спорт и туристические товары, мини-компания) |
06/08/2019
Здравствуйте.
Хотел бы выразить огромную благодарность вашему филиалу , которая находится в городе Санкт-Петербург.Раньше работал с другими транспортными службами и был крайне недоволен отношением к клиентам и сроками доставки. Но , когда начал сотрудничать с вашей фирмой , удивило подход общения с клиентами , пунктуальность и максимальная упрощённость работы . Было отправлено много посылок и все доходили без всяких проблем в срок .
Ещё раз спасибо филиалу , которая находится в Петербурге . Благодаря вам увеличилось клиентская база. Буду продолжать сотрудничать с вами (Филиал Санкт-Петербург)
ИП Шахнубарян
Хотел бы выразить огромную благодарность вашему филиалу , которая находится в городе Санкт-Петербург.Раньше работал с другими транспортными службами и был крайне недоволен отношением к клиентам и сроками доставки. Но , когда начал сотрудничать с вашей фирмой , удивило подход общения с клиентами , пунктуальность и максимальная упрощённость работы . Было отправлено много посылок и все доходили без всяких проблем в срок .
Ещё раз спасибо филиалу , которая находится в Петербурге . Благодаря вам увеличилось клиентская база. Буду продолжать сотрудничать с вами (Филиал Санкт-Петербург)
ИП Шахнубарян
Ответить
Читайте также
30/03/2021
Один из топ-менеджеров "Яндекс Go" рассказал, какие форматы доставки для интернет-магазинов на российском рынке наиболее популярны, где какой процент недовозов и как меняется ситуация...
Подробнее
20/04/2020
Если вы не продаете юрлицам – может быть, самое время на фоне кризиса и падения продаж начать это делать...
Подробнее
