Shop-Logistics кто работал?

Екатерина Ш.
Руководитель интернет-магазина, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

06/09/2019

Это очередное вранье чистой воды. Прежнего руководства там нет уже с февраля. С мая-июня все работают с новыми юр. лицами. Не изменилось ровным счетом ничего.Да чего мы стесняемся - давайте скажем отк Еще...

Это очередное вранье чистой воды. Прежнего руководства там нет уже с февраля. С мая-июня все работают с новыми юр. лицами. Не изменилось ровным счетом ничего.
Да чего мы стесняемся - давайте скажем откровенно у нас просто ВОРУЮТ наши деньги и никак по другому это не называется.
Мне плевать на финансовые проблемы Шоп-логистика или их руководства - я передаю товары клиентам, клиенты платят своими деньгами, будьте любезны отдать эти деньги мне. Они не имеют к Шоп-Логистику ровным счетом никакого отношения. У вас финансовые проблемы, ну так решайте - повышайте тарифы, сокращайте издержки, не платите зарплату, закрывайте ПВЗ, берите кредиты в конце концов и платите по ним проценты... это ваши проблемы, а не наши!
Если у меня нет денег на товар, то поставщик мне его не отпускает, и я не ворую эти деньги у
клиентов оплативших заказ, не выдавая им товар "до поры до времени" - это чистая уголовка.
Так вот с Шоп-Логистиком ситуация абсолютно такая же. Свернуть

Андрей С. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

Точно такую же информацию я пытаюсь донести каждый раз в тикетах. Сейчас каждый понедельник я начинаю атаковать тикетами и службу контроля качества ,чтобы выплатили хоть что -то. Выдают к концу недели по 20-30т. У меня тоже в голове не укладывается, как так .... забирают деньги у клиента и????????????? Куда они их девают. То есть живые наличные денежки..... Взяли, получили процент за доставку, отдайте то, что взяли. Финансовые проблемы? Возьмите кредит. Я недавно взяла кредит ,из за того что поставщики мне не дают товар с отсрочкой платежа, а шоплогистик не платит вовремя.

Ответить

Elena Z.
General Manager, Инвестиционный фонд (Инвестиционный фонд, небольшая компания)

06/09/2019

Онтайм - спорно, очень спорные отзывы о них

Анатолий Р. Владелец магазина, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

Онтайм категорически не советую, пробовали как-то с ними работать, такого количества возвратов у нас ни разу не было, и свои деньги еще потом устали выцарапывать. Шаражкина контора, в общем. Могут поднять вам тарифы, например, без уведомления, узнаете об этом постфактум.

И вообще все эти мелкие курьерки с доставкой только по Москве и Питеру не внушают доверия от слова совсем. ШЛ и был хорош своей географией и кучей ПВЗ.

Ответить

Павел О.
Директор, Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, небольшая компания)

06/09/2019

Мы не такая большая компания и накопившийся долг порядка 600 тыс очень сильно ударил по нашему бизнесу - обороты пришлось сократить и уволить несколько сотрудников.. Около месяца уже не было переводов..
MOS006557

Ответить

Андрей С.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

06/09/2019

Я недавно взяла кредит ,из за того что поставщики мне не дают товар с отсрочкой платежа, а шоплогистик не платит вовремя.

Екатерина Ш. Руководитель интернет-магазина, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

Аналогично, сегодня пришлось брать кредит, чтобы выкупить новую партию товара. Размер кредита меньше чем задолженность логистов. Не одного ШопЛогистик-а конечно надо признать, а уже трех компаний, с которыми работали...

Ответить

Юрий Шульгин
Совладелец, Интернет-магазин

06/09/2019

Аналогично, сегодня пришлось брать кредит, чтобы выкупить новую партию товара. Размер кредита меньше чем задолженность логистов. Не одного ШопЛогистик-а конечно надо признать, а уже трех компаний, с к Еще...

Аналогично, сегодня пришлось брать кредит, чтобы выкупить новую партию товара. Размер кредита меньше чем задолженность логистов. Не одного ШопЛогистик-а конечно надо признать, а уже трех компаний, с которыми работали... Свернуть

Андрей С. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

Не поделитесь, у кого еще проблемы с выплатами? )))

Ответить

Николай Р.
Администратор интернет-магазина, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

06/09/2019

Нам оплатили акты с 15 июля по 26 августа в течении недели, перевели в общей сложности 900, осталось на данный момент около 300

Ответить

Андрей С.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

06/09/2019

Не поделитесь, у кого еще проблемы с выплатами? )))

Юрий Шульгин Совладелец, Интернет-магазин

Вам не интересно будет

Гетрикс - но это дела давно минувших дней, там все тухло, мы с ними с НГ не работаем, долг по сути с прошлого года.
IML, но там уже нет проблем с выплатами (было в начале августа), сейчас это просто нормальная текущая задолженность, но она тоже есть есстественно всегда.

Ну и Шоп вот "вдруг неожиданно" - все лето как перешли на новое юр. лицо платили исправно, мы уже почти всю доставку на них переключили на радостях и тут неожиданно с 21 августа в самом начале сезона решили снова сломаться.

В сумме за 1 млн. на всех примерно поровну.

Сейчас перевели курьерку по столицам на Дали, интеграцию через них с партнерскими ПВЗ (СДЭК, Boxberry, Pickpoint) допиливаем, думаю с понедельника и их переведу туда же, а чуть позже наверное напрямую подключусь.

Мне "рулетка" с оплатами в сезон вот нафиг не нужна. День-два задержки от графика и до-свидания, больше не грузим с предоплатой.

Выбирать мало из кого на самом деле то... т.к. нам нужны курьеры, ПВЗ, частичка, примерка и возвраты - желательно бесплатные, ну или хотя бы не за 100% тарифа туда... Вот нет что то особо таких предложений на рынке

А по Москве и Питеру то курьерок навалом.

Ответить

Елена Л.
ИП, Smartdog

06/09/2019

Даже не знаю что делать... Платежи слегка наладились, но у нас обороты маленькие. Может поэтому платят слегка исправно. Но вся эта ваша переписка прямо пугает. И не знаешь к кому уйти, главное!!! чтоб и по всей России доставлять, и по Москве и Питеру быстро... А почему нет инфы про БетаПро??? или я не заметила ее. Ктонибудь может сказать чтото про них?

Ответить

Юрий Шульгин
Совладелец, Интернет-магазин

06/09/2019

Вам не интересно будет Гетрикс - но это дела давно минувших дней, там все тухло, мы с ними с НГ не работаем, долг по сути с прошлого года.IML, но там уже нет проблем с выплатами (было в начале августа Еще...

Вам не интересно будет

Гетрикс - но это дела давно минувших дней, там все тухло, мы с ними с НГ не работаем, долг по сути с прошлого года.
IML, но там уже нет проблем с выплатами (было в начале августа), сейчас это просто нормальная текущая задолженность, но она тоже есть есстественно всегда.

Ну и Шоп вот "вдруг неожиданно" - все лето как перешли на новое юр. лицо платили исправно, мы уже почти всю доставку на них переключили на радостях и тут неожиданно с 21 августа в самом начале сезона решили снова сломаться.

В сумме за 1 млн. на всех примерно поровну.

Сейчас перевели курьерку по столицам на Дали, интеграцию через них с партнерскими ПВЗ (СДЭК, Boxberry, Pickpoint) допиливаем, думаю с понедельника и их переведу туда же, а чуть позже наверное напрямую подключусь.

Мне "рулетка" с оплатами в сезон вот нафиг не нужна. День-два задержки от графика и до-свидания, больше не грузим с предоплатой.

Выбирать мало из кого на самом деле то... т.к. нам нужны курьеры, ПВЗ, частичка, примерка и возвраты - желательно бесплатные, ну или хотя бы не за 100% тарифа туда... Вот нет что то особо таких предложений на рынке

А по Москве и Питеру то курьерок навалом. Свернуть

Андрей С. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

Ну, мы не говорим про текущую задолженность в пределах сроков оборачиваемости, вопрос как раз в таких серьезных резких задержках, как ШЛ устроил (особенно с учетом, что это не частичная проблема, она носит массовый характер).
ИМЛ, насколько понимаем, просто взялся за технические изменения, вот и появились проблемы. Мы сейчас к ним переводим доставки, пусть дороже, но они платят, а это сейчас важнее. Ну и логистически они для нас удобнее остальных конкурентов.
Бокберри грузим напрямую, у них, конечно, выплаты как часы (причем, не ждут поступления на свой р/с, платят каждые 10 дней). У СДЭКа нам тоже очень повезло с франчайзи, с которым договор, платит вовремя.
Все хочется с Дали договор заключить, в целом они тоже интересны.
В любом случае, за информацию спасибо. Для понимания общей картины по тем курьеркам, с которыми не работаем пока ))

Ответить

Вадим И.
Генеральный директо, Торговля (мини-компания)

06/09/2019

Нам сегодня закрыли все долги 300 тыс. руб. Может и правда к концу сентября все наладиться...

Ответить

Даниил Д.
Главный редактор, B2B-услуги (Управление ассортиментом, крупная компания)

07/09/2019

Сейчас перевели курьерку по столицам на Дали, интеграцию через них с партнерскими ПВЗ (СДЭК, Boxberry, Pickpoint) допиливаем,

Андрей С. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

При отправке через Дали в другие службы - оплата заказов получателями только налом. Если бы не эта "особенность", давно бы отдавал им все boxberry и сдэки

Ответить

Андрей С.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

07/09/2019

При отправке через Дали в другие службы - оплата заказов получателями только налом. Если бы не эта "особенность", давно бы отдавал им все boxberry и сдэки

Даниил Д. Главный редактор, B2B-услуги (Управление ассортиментом, крупная компания)

Это с какого перепуга ? Покупатель приходит в ПВЗ Boxberry, чем там принимают оплату тем и платит, причем тут вообще Дали ? Они деньги от Boxberry по-любому безналом получают на счет...

Вот услуги примерки и частичного выкупа они по сути отрезают у партнеров, вот это конечно да, беда... из-за чего видимо СДЭК в дальнейшем будем напрямую передавать.

Ответить

Даниил Д.
Главный редактор, B2B-услуги (Управление ассортиментом, крупная компания)

07/09/2019

Это с какого перепуга ? Покупатель приходит в ПВЗ Boxberry, чем там принимают оплату тем и платит, причем тут вообще Дали ? Они деньги от Boxberry по-любому безналом получают на счет...

Андрей С. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

Любой, кто отдает заказы в Boxberry, СДЭК и т.д., может указать опцию "запрет оплаты картой". Вот такая опция активна у всех заказов, отправленных через Далли этим партнерам.

Почему - я не знаю. Сам считаю, что это дикость. Узнал случайно от покупателя, который хотел оплатить картой. В Далли подтвердили, что оплата только налом.

Ответить

Евгений А.
Владелец, Руководитель, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

07/09/2019

Любой, кто отдает заказы в Boxberry, СДЭК и т.д., может указать опцию "запрет оплаты картой". Вот такая опция активна у всех заказов, отправленных через Далли этим партнерам.

Даниил Д. Главный редактор, B2B-услуги (Управление ассортиментом, крупная компания)

Ничего себе! Спасибо за информацию, буду уточнять, как раз сейчас хотели к ним подключаться...

Ответить

Олеся Яковлева
Генеральный директор, ООО "щука"

07/09/2019

Всем доброго времени суток!
Наткнулась на этот форум в поисках хоть какой-либо информации о том, что происходит с "Шоп-Логистик" и что с этим делать. И, о Боже, мы такие не одни...
Мы, небольшой семейный магазин по продаже багажных систем для авто ( ООО Щука), до сих пор наивно полагали, что нам задерживают деньги, потому что мы "маленькие" и вроде как, чего возится с нашими "копейками". Но, для нас-то это существенные деньги, ведь мы семьёй зарабатываем только тем что продаем!
Задержки начались, примерно полгода назад, сначало мы тихо терпели, потом "играли в переписку тикетами". В апреле планировали взять значительный кредит и открыть новое направление, и конечно, Шоп-Логистикс в этой схеме планировался быть основной курьерской службой, да нет же, единственной! Единственной и потому, что мы еще вложились в интеграцию с ними, так как их интеграционный модуль сырой и явно хромает. А теперь, любой начинающий магазин на CMS Opencart получит превосходную интеграцию за символические 1000 руб. благодаря нам.
К счастью, они задержали наши деньги на месяц, и мы не смогли взять кредит, так как нужно было спасать то, что является основным доходом. После долгих переписок, в очередном тикете, они принесли нам нелепые извинения и написали даты перечисления средств. Что интересно, перечислили, как и обещали, но, "хвостик оставили себе": не перечислили небольшую, не очень значительную сумму. Увы, но нашу бдительность усыпили...
Май и июнь перечисляли по той же схеме: раз в месяц и "хвостик" оставляли себе. В августе, задержка составила больше месяца, я долго переписывалась, звонила, наконец меня соединили с "небожительницей" Олесей Шакулиной (видимо единственный человек в компании владеющий сроками перечисления денег поставщикам) на что, получила ответ деньги вам перечислены, но денег то не было ... Оказывается, какая то "курица" в бухгалтерии не смогла правильно вбить реквизиты и деньги вернулись им обратно. До сих пор в голове не укладывается эта история. Тогда я решила что пора искать новую курьерскую службу.
Пока искали, они нам задолжали около чуть менее 400 тысяч, мы тоже должны одному из своих поставщиков, задержка на сегодня составила полтора месяца, на тикеты уже никто нам не отвечает, звоню им по три раза в день, общаюсь с "попугайчиками" из коллцентра, которые ничего не знают , но хотя бы честно об этом говорят...Сократите штат никчемных "звонилок" в коллцентре, для чего они вам? Они не могут ответить ни на один конкретный вопрос... Сократите их!!! Сэкономите.
2 сентября удалось получить по телефону ответ, о том, что переводы нам запланированы к перечислению на 5-6 сентября двумя траншами, ребята, нас опять "надули".
Резюмируя: наш бизнес на грани провала, в семье огромная финансовая дыра, потому что, ожидая выручку от Шопа , вкладывали свои... шоп до сих пор молчит, по телефону никто не перезванивает. В понедельник везу досудебное, выходные были плодотворными для бумагомарательства...

P.S: хотелось бы сказать Шоплогистиксу (если читают): если продолжите в таком же духе, в новогодние каникулы будем праздновать ваши поминки. Потому что сегодня вы практически загубили мой бизнес и кучу подобных нашему микробизнесов.

Всех благ, собратьям по несчастью.

Ответить