Shop-Logistics кто работал?
 |
Николай Р.
Администратор интернет-магазина, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
17/05/2019
Не опаченные акты с 23 апреля уже сумма ого-го для нас. Все каждый день ждем тикетов уже вагон
 |
Елена Шпорт
Руководитель отдела по работе с клиентами, Shop - Logistics |
17/05/2019
ДОбрый день!
У нас с 20 марта висят неоплаченные акты в Шоп логистик, уж не кидок ли это???? Как у вас продвигается ситуация?
У нас с 20 марта висят неоплаченные акты в Шоп логистик, уж не кидок ли это???? Как у вас продвигается ситуация?
 | Maria К. Ведущий менеджер, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
Мария, добрый день!
Уточните, вопрос еще актуален? Если да, прошу написать мне на почту e.shport@shop-logistics.ru, буду рада Вам помочь.
|
|
Елена Шпорт
Руководитель отдела по работе с клиентами, Shop - Logistics |
17/05/2019
Не опаченные акты с 23 апреля уже сумма ого-го для нас. Все каждый день ждем тикетов уже вагон
| Николай Р. Администратор интернет-магазина, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
Николай, прошу Вас выслать номера отчетов агента на почту e.shport@shop-logistics.ru, мы решим Ваш вопрос.
|
|
Елена Шпорт
Руководитель отдела по работе с клиентами, Shop - Logistics |
17/05/2019
Все еще не решена проблема с просрочкой платежей.
Сегодня написал 9й тикет. С начала апреля на несколько рабочих дней задерживают.
Сегодня написал 9й тикет. С начала апреля на несколько рабочих дней задерживают.
 | Артем Астапов ИП, ИП Астапов А.С. |
Артем, от лица компании я приношу Вам извинения за задержку перевода денежных средств. Прошу связаться со мной по почте e.shport@shop-logistics.ru, спасибо.
|
|
Николай Р.
Администратор интернет-магазина, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
17/05/2019
Николай, прошу Вас выслать номера отчетов агента на почту e.shport@shop-logistics.ru, мы решим Ваш вопрос.
| Елена Шпорт Руководитель отдела по работе с клиентами, Shop - Logistics |
Отправил
 |
Светлана С.
Руководитель / ex. SezD, Торговля (Детские товары, мини-компания) |
17/05/2019
Проверен Банк Да
2019-05-05 17:34:28
Радует, что в воскресенье вечером кто-то о тебе думает... )
Но, господа, 5 мая! А сегодня какое?
2019-05-05 17:34:28
Радует, что в воскресенье вечером кто-то о тебе думает... )
Но, господа, 5 мая! А сегодня какое?
 |
Владимир Морозов
Директор, Микрозет |
17/05/2019
Висят неоплаченные акты начиная с 9 АПРЕЛЯ, обещания по переводам не выполняют. Всё очень странно...
|
|
Светлана С.
Руководитель / ex. SezD, Торговля (Детские товары, мини-компания) |
17/05/2019
Висят неоплаченные акты начиная с 9 АПРЕЛЯ, обещания по переводам не выполняют. Всё очень странно...
| Владимир Морозов Директор, Микрозет |
У нас акт, утвержденный 8 апреля, "пришел" 15 апреля. Повезло типа)
|
|
Елена Шпорт
Руководитель отдела по работе с клиентами, Shop - Logistics |
17/05/2019
Вопрос к ШЛ по продаже маркированных товаров, а вы к процессу как то готовитесь (сигареты наверное не возите, но вот обувь уже на подходе) ? Я так понимаю в заказ нужно будет код для каждого отгружаем Еще...
Вопрос к ШЛ по продаже маркированных товаров, а вы к процессу как то готовитесь (сигареты наверное не возите, но вот обувь уже на подходе) ?
Я так понимаю в заказ нужно будет код для каждого отгружаемого товара передавать, чтобы ваши курьеры или ПВЗ пробивали на онлайн кассе соответствующие чеки с кодами маркировки товаров ? Свернуть
Я так понимаю в заказ нужно будет код для каждого отгружаемого товара передавать, чтобы ваши курьеры или ПВЗ пробивали на онлайн кассе соответствующие чеки с кодами маркировки товаров ? Свернуть
 | Андрей С. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
Андрей, добрый день!
Да, мы будем реализовывать маркировку товара, на данный момент готовим, в первую очередь, маркировку обуви. Если Вам актуальна данная услуга, пишите нам на почту sales@shop-logistics.ru.
 |
Elizaveta Э.
menedger, Торговля (мини-компания) |
17/05/2019
С апреля нет выплат.
Начали общение с тикетов, далее перешли на менеджера. И там и там отвечают, что поставили в оплату на такой-то день. В назначенный день спрашиваем - когда планируются оплата, говорят, что перенесли на завтра. Итак уже несколько раз.
Данные по оплате полученные из тикетов разнятся с ответами менеджера.
Так и не понимаем когда нам в итоге ждать оплату.
Сообщение про то, что не выдают чеки - в точку. Обычно от клиентов узнаю о том, что не выдали очередной чек. В тикетах отвечают, что это случайность и всегда их выдают.
Начали общение с тикетов, далее перешли на менеджера. И там и там отвечают, что поставили в оплату на такой-то день. В назначенный день спрашиваем - когда планируются оплата, говорят, что перенесли на завтра. Итак уже несколько раз.
Данные по оплате полученные из тикетов разнятся с ответами менеджера.
Так и не понимаем когда нам в итоге ждать оплату.
Сообщение про то, что не выдают чеки - в точку. Обычно от клиентов узнаю о том, что не выдали очередной чек. В тикетах отвечают, что это случайность и всегда их выдают.
 |
Анастасия А.
Владелец бизнеса, Торговля (Детские товары, небольшая компания) |
17/05/2019
Объясните что происходит с переводами по актам ? С января начались задержки на 1-2 дня . Но сейчас акты не переводятся неделями !!!! На тикеты один ответ - информацию передали в фин отдел , сегодня будет перевод. Но переводов нет ни сегодня ни завтра ни послезавтра. Кто то вообще может повлиять на данную ситуацию ? Вот номер тикета #MBR-909-49248
 |
Michael C.
Яя, Торговля (Взаимоотношения с клиентами, мини-компания) |
19/05/2019
Ну ШЛ недавно продан другому собственнику. Вангую, что деньгами клиентов затыкают какие-то нужды.
 |
Сергей Л.
Директор, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
21/05/2019
Может это конец? И владельцы Шоп Логистикс свалят с деньгами клиентов в теплые страны? Скоро уже месяц, как по подтвержденным актам нет платежей... Это неуважение к клиентам и раздолбайский стиль работы компании.
 |
Elena Z.
General Manager, Инвестиционный фонд (Инвестиционный фонд, небольшая компания) |
22/05/2019
Может это конец? И владельцы Шоп Логистикс свалят с деньгами клиентов в теплые страны? Скоро уже месяц, как по подтвержденным актам нет платежей... Это неуважение к клиентам и раздолбайский стиль рабо Еще...
Может это конец? И владельцы Шоп Логистикс свалят с деньгами клиентов в теплые страны? Скоро уже месяц, как по подтвержденным актам нет платежей... Это неуважение к клиентам и раздолбайский стиль работы компании. Свернуть
| Сергей Л. Директор, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
У нас то же самое, по тикету обещали перевести деньги 15.05, до сих пор ничего нет, пока полностью прекратили отгрузки в ШЛ, чтобы не копился денежный ком.
|
|
Андрей С.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
22/05/2019
А мы просто подписали на всех вариантах доставки ShopLogistic отгрузку только после 100% предоплаты на сайте. Будем так грузить пока всем все не начнут выплачивать без напоминаний, с доставкой вроде проблем пока нет.
Ответить
Читайте также
 |
Андрей Медведев
Product Owner лояльности, Mindbox |
18/11/2022
Как известно, реализация программ лояльности увеличивает привязанность к бренду. Какими бывают программы лояльности, в чем преимущества и недостатки каждого из видов и как правильно считать эффективность. Обо всем этом читайте в статье. ...
Подробнее
 |
Александра Васильева
Практикующий юрист, Частная Практика |
19/11/2020
Довольно много споров в предпринимательской практике возникает в вопросе поставки товара. Что должно быть в договоре? Разбираемся с экспертом...
Подробнее
17/09/2020
Компания полностью перейдет на новый бренд после 15 декабря 2020 года. Напоминаем, что лежит в основе этой ситуации, и рассказываем, как бывшие Яндекс.Деньги и Яндекс.Касса будут работать в переходный период...
Подробнее
18/02/2020
Сооснователь Shop-Logistics, продавший этот актив год назад, займется развитием другого доставщика...
Подробнее
16/11/2017
Такое распоряжение руководства получили менеджеры интернет-магазина...
Подробнее
