Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Пешкарики - отзывы.



Ссылка на сообщение iulia.ia


А у меня печалька.

Вызывала курьера 28 декабря на 29 число. Очень нужен был, но мой заказ 29 декабря в 23,00 тупо отменили.



Ссылка на сообщение kaavain


iulia.ia:

Вызывала курьера 28 декабря на 29 число. Очень нужен был, но мой заказ 29 декабря в 23,00 тупо отменили.

ВОТ! Именно про это я всегда говорил - НЕТ ГАРАНТИЙ доставки = это модель Пешкариков. Поэтому ни один уважающий себя ИМ не выберет их как основное средство доставки.



Ссылка на сообщение ialse


kaavain:

ВОТ! Именно про это я всегда говорил - НЕТ ГАРАНТИЙ доставки = это модель Пешкариков. Поэтому ни один уважающий себя ИМ не выберет их как основное средство доставки.


Пока не пользовался Пешкариками, однако очень хочется, так как у меня начинающий магазин.
Вот на этом скрине они пишут, про отдачу заказов, которые не берут курьеры, в курьерские службы. Насколько я понял, пока не договорились с курьерской службой, но когда это произойдет, то будет гарантия доставки. Ждем и надеемся.

Хотел спросить, если ли магазины, которые работают в основном в Санкт-Петербурге? Именно внутригородовой доставкой? Какие впечатления?

UPD: Почитал другие скрины - оказывается уже работают сторонние КС и любой заказ по-любому доставляется. Возможно, с задержкой.



Ссылка на сообщение radmedoff


Вот мой опыт тестирования Пешкариков: http://spark.ru/startup/peshkariki/wall
Веселуха да и только)



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


С самого старта было понятно, что Пешкарики - это совок.

Вообще, из тройки "Достависта/Бринго/Пешкарики" только Достависта идет по правильному пути. Остальные закроются в ближайшие 1-2-3 года, т.к. совершенно не представляют, чем занимаются.

P.S.: разумеется, это только моё личное мнение :roll:



Ссылка на сообщение kaavain


Да уж, почитал по ссылке... Когда общение с клиентом происходит подобным образом (причем скрин тикета я тоже посмотрел, клиент нервничал, но вел себя адекватно):

Не нравятся Пешкарики?
А вот другим 672 магазинам очень нравятся.


А я вообще как владелец сервиса неадекватно реагирую на клиентов, которые в первом же тикете пишут что-то вроде "Ваш сервис — г..но".

То сервис на самом деле - г-но и совок.



Ссылка на сообщение Фролик


Интересно, где они нашли такие ИП, которые им отгружают по 300 заказов в месяц?



Ссылка на сообщение kaavain


Фролик:

Интересно, где они нашли такие ИП, которые им отгружают по 300 заказов в месяц?


Судя по развязно-хамоватому тону "хозяина" это все бред, точнее грезы. Ибо если есть 300 заказов в месяц (почему бы и нет, у нас сейчас кризис млин, а так даже для нас нормально было 300 в мес.), то пользоваться "пешкариками" - идиотизм и дорого.



Ссылка на сообщение Бобо


Почитал тарифы Пешкариков, зарегился и сказал менеджеру, чтобы доставляла Пешкариками вместо Достависты... Но, облом - минимальная стоимость доставки Пешкариками - 276 рублей (а не 220 руб). И это при доставке на следующий день и в течение всего дня! :twisted:
Я поставил себя на место покупателя и сказал - на хрен мне такой сервис ... :mrgreen:
Конечно, вернулся к Достависте - у них первая экспресс-доставка 390 р., но все остальные адреса - по 200 р!
То есть, экспресс доставка день-в-день 5 заказов через Достависту стоит всего 238 р/заказ. :wink:



Ссылка на сообщение Бобо


Отправил вопрос Пешкарикам о том, почему заявленные тарифы не соответствуют действительности? И почему берутся % за возврат денег Что за примитивный способ обмана? Вот что пишет мне мой менеджер:
"Скопировала цену на Пешкариках, с учетом доставки за день.
Они берут за все проценты. Растянула доставку на целый день и получилось 276 руб:
Тариф 220 руб. + 28 руб. (Страховой сбор 0.9% от 3100 руб) + +28 руб. за возврат средств.
При этом на сайте информация "Доставка день в день по Москве от 220 руб."
*
ЗАЧЕМ МНЕ СТРАХОВКА, ЕСЛИ "В момент взятия заказа на балансе курьера замораживается полная или частичная стоимость перевозимого товара (в зависимости от рейтинга курьера). Если вдруг курьер пропадет мы компенсируем магазину полную стоимость похищенного со счета курьера".
*
% за возврат. Читаю ФАК: "Как курьер вернет деньги магазину": "пополнение возможно без комиссии (через терминал QIWI или в салоне Евросеть для Яндекс Денег)".
Короче, мне просто противно иметь дело с этими одноклеточными - пиши правду, давай прозрачные тарифы и будет тебе счастье! Не стоит такими тупыми завлекалками привлекать клиентов!



Ссылка на сообщение peshkariki


Бобо:

Отправил вопрос Пешкарикам

А Пешкарики вам ответили:

Здравствуйте, Сергей.
Мы решили проверить, действительно ли сторонней компанией получится выгоднее и с помощью формы на их сайте создали заказ с точно такими же адресами доставки, временем доставки, ценой товара.
Отметили опцию "страховка" и возврат денег на карточку.
Стоимость доставки вашего заказа Пешкариками получилась: 480 руб. (скрин)
(390 руб за доставку из пригорода, 45 руб страховка и 45 руб за возврат денег на карту)
Стоимость доставки вашего заказа сторонней компанией получилась: 1338 руб.

Для статистики: От момента создания заказа до момента принятия в работу курьером прошло 12 секунд.
Заказ создан в 14:09:31
Заказ принят в работу курьером Пешкариков в 14:09:43



Ссылка на сообщение Zimoglyad


Отличный сервис!!! Есть свои минусы и плюсы, смотря у кого какие требования.
Я отправлял более пятидесяти раз -проблем не возникало.



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


Zimoglyad:

рас


Мощно! :D :mrgreen:

Русский язык уже не в моде что ли? :roll:



Ссылка на сообщение Swore


Сегодня возникла спорная ситуация. Был оформлен заказ на 4 адреса (заказа). В итоге 3 адреса (заказа) нормально доставлены, а один отменили при звонке курьера, то есть курьер на адрес он не ездил и не тратил свое время и деньги, затрат никаких. Почему эта доставка оплачивается в полном объеме? То что курьер возвращает товар и это оплачивается в размере 100 рублей я согласен.
Заказ 100879



Ссылка на сообщение kaavain


Swore:

Сегодня возникла спорная ситуация. Был оформлен заказ на 4 адреса (заказа)


А о чем тут говорят - невдомек прочитать? Пока существуете на уровне пешкариков, это нормально.






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены