подписка
Подписаться

Отзывы о Fastery.ru

Подписка на RSS
webexpert
17/03/2016
Дмитрий Fastery:

персональный менеджер может работать в админке магазина и там управлять остатками товара согласно поступившим заказам


в админке сайта у меня будут видны остатки, но что если они не сойдутся с наличием на складе?

причем не сойтись остатки могут как по причине недостатчи на складе (по вине склада), так и из-за какой-нибудь ошибки при обновлении данных на сайте (по вине интернет-магазина), как потом разбираться кто прав кто виноват?

по идее вы должны точно знать сколько и каких товаров у вас на складе в любой момент времени

буду благодарен за более подробные пояснения
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дмитрий Fastery
17/03/2016
webexpert:

буду благодарен за более подробные пояснения

Если Вы задействуете только наш колл-центр на прием и обработку заказов, а склад будет у сторонней организации, то разбираться по остаткам Вам естественно придется с ними.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
webexpert
17/03/2016
теперь вроде понятно..
если использовать ваш склад, то опция "Ведение товарных остатков" включается в тариф автоматически, и без неё использовать ваш склад нельзя, верно?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
iulia.ia
17/03/2016
Дмитрий Fastery:

Юлия, если не слышите меня, то прислушайтесь к другим - на корпоративную почту пишите и получите ответ. Вам если здесь ответить, то Вы же потом опять, как обычно скажите, что Ваше ИП официально не уведомлено и т.д.


Ну что, Дмитрий?

Написала я Вам на почту.

Что я получила?
Изображение.

Я поняла. Упорное игнорирование вопроса о наличии возвратов у вас = их отсутствие.

Продолжайте писать олигофренические ответы на письма и смеяться.

Удачи!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дмитрий Fastery
17/03/2016
При отгрузке товара к нам на склад на ответственное хранение, естественно, остатки ведутся в системе.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Модератор
17/03/2016
Господа, суть конфликта ясна. Дальнейшее переливание из пустого в порожнее считаю бессмысленным засорением топика.

Ждём итогового поста по разрешению ситуации.

P.S. Не забываем, что на форуме запрещено вести себя грубо, нарочито вызывающе, оскорблять собеседника и читателей.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
iulia.ia
18/03/2016
saymeow:

iulia.ia :
Было бы странно, если бы соучредитель Фастери, кем являетесь Вы, активно оставляющий тут хвалебные отзывы, уважаемый saymeow, Сергей, не встал бы на сторону Фастери.

ахаха, в точку, даже не знаю что отвечать на такое)))) с радостью приму долю, все предложения на loginova@saymeow.ru


Ребят, ну правда, хватит выставлять меня сказочницей. Ну не пишите глупостей в то время, когда вся информация легко проверяется в открытых источниках.

Неприятно. Вы же знаете, что я честна и говорю правду.

Во-первых, информацию об учредителях можно получить тут https://egrul.nalog.ru/. Это абсолютно открытый и официальный источник - ФНС. Набираете название организации и скачиваете ее выписку из ЕГРЮЛ.

Вот учредители Фастери, два из трех (все ссылки сохранены, можете проверить)

Изображение

Сергей является также учредителем другой компании, находящейся по тому же адресу, что и Фастери

Изображение

Вот saymeow.ru на hh.ru

Изображение

А вот и директор и saymeow.ru

Изображение


Следующая моя "сказка" это колл-центр = колл-центр не Фастери. Доказательство тому вот:


Изображение

А по всему остальному, я написала дважды, что описывала собственный опыт сотрудничества, который закончился 30 сентября. С тех пор, конечно, могло что-то поменяться. Большая проблема Дмитрия - неумение признать свои ошибки и недоработки.

Не бывает компаний, работающих без косяков, если нет косяков, значит они просто не работают. Умение видеть свои слабые стороны рождает желание над ними работать и улучшать. А вот желание обелиться путем лжи никогда ни к чему хорошему не приводит, потому что рано или поздно можно в этом самой лжи запутаться, как и произошло в данном случае. Хорошая репутация начинается с честности и с умения нести ответственость за свои слова и поступки.

Ребят, верните мои возвраты и забудем друг о друге, только не надо больше тут писать о том, что я пишу байки, т.к. я за свои слова отвечаю и доказала это, не надо очернять честных и порядочных людей, это по крайней мере некрасиво и не по-мужски.


Да, и большое спасибо, лед тронулся, мне сегодня прислали письмо со "статусами" моих возвратов, одни подтверждены, по другим информация уточняется.

Благодарю вас и спасибо этому форуму.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
saymeow
19/03/2016
saymeow:

iulia.ia :
Было бы странно, если бы соучредитель Фастери, кем являетесь Вы, активно оставляющий тут хвалебные отзывы, уважаемый saymeow, Сергей, не встал бы на сторону Фастери.

ахаха, в точку, даже не знаю что отвечать на такое)))) с радостью приму долю, все предложения на loginova@saymeow.ru Very Happy


Это конечно тянет на разоблачение века, но вынуждена вас огорчить. Я не Сергей, меня зовут Логинова Лана и я являюсь руководителем проекта saymeow.ru.
О связях нашего учредителя с фастери мне известно, но посмотрите внимательно мои отзывы, разве что-то написано предвзято?
Единственное хвалебное от меня:
saymeow:

В общем по колл-центру особых проблем не наблюдается. В большинстве случаев клиентам действительно отвечает персональный менеджер и достаточно бодро, когда он занят на входящие звонки отвечают другие менеджеры и там дела обстоят похуже, но в целом это, наверное, издержки любого аутсорсинга.

А теперь читаем вас:
iulia.ia:

Нам повезло с менеджером. Тогда Фастери предлагал еще личного менеджера. Это единственный самый положительный момент из всей этой истории.

iulia.ia:

Условия Фастери таковы (как я поняла из ответов представителей компании на данный момент), что если за вами и закреплен менеджер, то в том случае, когда его линия занята, звонок покупателя будет переадресован на другого. В отделе 4 человека, как один человек может детально разобраться в тысячах наименований товаров всех магазинов?

Являясь действующим клиентом фастери я имею право оставлять комментарии, тем более не хвалебные, а Ваши обвинения меня в соучредительстве действительно смешны.
Вы вот пишите, что Вас - честного и порядочного человека очерняют, что все Вы прекрасно знаете. А разве честно писать такие сообщения, основываясь на своих догадках?
Вы пишите, что в отделе 4 человека, но лично я знакома с 8 менеджерами и не знаю сколько их точно. Хватит ли у Вас смелости признаться во лжи?
Если Вам снова покажется, что общаетесь Вы с кем-то другим, то я готова оставить любые контакты, встретиться, продать Вам нашу замечательную шкатулку.
Можете прийти к нам на Выставку современных украшений Bijoly 22-24 апреля, пообщаемся лично.
Я не имею прямого отношения к фастери, но я за справедливость, а Ваши обвинения не являются честными и справедливыми.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
iulia.ia
19/03/2016
saymeow:

Я не Сергей, меня зовут Логинова Лана и я являюсь руководителем проекта saymeow.ru.


Уважаемая Лана, тот ответ, что я процитировала, был уже третьим вариантом ответа на мой комментарий. А так как первые два варианта (которые я, к сожалению, не заскринила) были от лица мужчины (более того, во втором варианте было написано, что это недостверная инфа) и только третий от Вас, женщины, логично было предположить, что я общаюсь не с Ланой Логиновой.

Более того, Сергей превратился в Лану только сегодня по времени после написания мною предыдущего поста.

Потому что вот:

вчера

Изображение

сегодня

Изображение


По поводу хвалебных отзывов (кстати его предыдущую версию тоже могу предоставить), полагаю, представителям двум тесно связанным между собой компаниям и учредителям, заинтересованным в продвижении одного бизнеса сложно быть объективными в отзывах на форуме. Есть такая пословица "Всяк кулик свое болото хвалит". Ну мы сейчас не об этом, не правда ли? А о том, как Вы довольны сервисом Фастери)

saymeow:

А теперь читаем вас:


Лана, читать нужно внимательно.
В своем комментарии я написала "как я поняла из ответов представителей компании на данный момент" и сослалась на ответ Ирины за несколько постов до этого.

Irina F:

На самом деле ячейка состоит из 4х человек. Один магазин ведут 1 персональный менеджер и только 3 его замещающих, зато хорошо знающих магазин и товар. Это позволяет делегировать менеджеру минимальное количество магазинов для более качественного обслуживания (по некоторым данным в 2.5 раза меньше, чем у конкурентов)


Также я написала, что наше сотрудничество закончилось 30 сентября и что-то могло поменяться. Если теперь есть куча таких ячеек из четырех человек - это отлично, значит компания бурно растет и развивается.

saymeow:

Ваши обвинения меня в соучредительстве действительно смешны.


Действительно, все это очень и очень смешно. Я вообще, тут очень смешно все описывала, сначала по словам Дмитрия, а теперь по Вашим словам.

saymeow:

Я не имею прямого отношения к фастери, но я за справедливость, а Ваши обвинения не являются честными и справедливыми.


Честные и справедливые всегда задним числом меняют окончания в отзывах?

Все, товарищи, больше не хочу. Мне с вами все понятно, удачи в бизнесе.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
saymeow
19/03/2016
iulia.ia:

Честные и справедливые всегда задним числом меняют окончания в отзывах?

iulia.ia:

Последний раз редактировалось: iulia.ia (17:20, Чт., 17 Мар. 16), всего редактировалось 3 раз(а)

iulia.ia:

Последний раз редактировалось: iulia.ia (15:27, Чт., 17 Мар. 16), всего редактировалось 4 раз(а)

iulia.ia:

Последний раз редактировалось: iulia.ia (15:18, Чт., 17 Мар. 16), всего редактировалось 5 раз(а)

Вы это серьезно?
saymeow:

с радостью приму долю, все предложения на loginova@saymeow.ru Very Happy

saymeow:

СообщениеАвтор: saymeow
Дата: 16:31, Чт., 17 Мар. 16
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дмитрий Fastery
19/03/2016
Спасибо, seymeow, за Ваши положительные отзывы и критику по конкретным моментам. Будем стараться учесть Ваши замечания в работе. Что касается Юлии, то Вы должны понимать и с со страданием относится к подобному, извините, что и Вас обвинили .
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
iulia.ia
19/03/2016
saymeow:

Вы это серьезно?

saymeow:

saymeow :
с радостью приму долю, все предложения на loginova@saymeow.ru Very Happy

saymeow :
СообщениеАвтор: saymeow
Дата: 16:31, Чт., 17 Мар. 16


Ах, простите, Сергей, моя неточность. В Лану вы превратились вчера
Изображение,


а пост свой исправляли сегодня. Скрин с датой выше.

А мои исправления ну точно "задним числом" исправлялись)))) Вот в частности, написанное 15:08, Чт., 17 Мар. 16 и исправленное через 10 минут (15:18, Чт., 17 Мар. 16), так сказать для лучшего донесения информации.

Не загоняйте себя дальше в яму, ребят.

Не буду больше писать, не хочу, бесполезно.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
saymeow
19/03/2016
:D экстрасенсы ведут расследование, найдем и считаем человека по дате изменения сообщения на форуме. пора умывать руки, приглашение на выставку и в офис в силе, узнаем кто же оказался прав. Лана-Сергей :o
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
idedyuk
19/03/2016
Понятно, что ничего не понятно) А кроме Ирины кто-нибудь пользовался еще услугами Фастери? Есть отзывы? По поводу ячеек и способа хранения товаров… Чего спорить, есть фото склада?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дмитрий Fastery
19/03/2016
idedyuk:

Чего спорить, есть фото склада?

фото есть в соц сетях:
1. https://vk.com/club84670655
2. https://www.facebook.com/fasterymoscow/

Изображение
Изображение
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
30/03/2021
Гендиректором "ВКонтакте" стала Марина Краснова
Социальная сеть «ВКонтакте» освободила Андрея Рогозова от обязанностей генерального директора. Он возглавит Стратегический совет по социальным сетям Mail.ru Group. Новым руководителем "ВКонтакте" станет Марина Краснова... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы